Direcionamento de experiência (XT)

O Direcionamento de experiência (XT) fornece conteúdo a um público-alvo específico com base em um conjunto de regras e critérios definidos pelo profissional de marketing.

O Direcionamento de experiência, incluindo o Direcionamento geográfico, é importante para definir regras que direcionem uma experiência ou conteúdo específico para um determinado público-alvo. Várias regras podem ser definidas em uma atividade para levar diferentes variações de conteúdo para públicos-alvo diferentes.

Quando os visitantes visualizam o site, Direcionamento de experiência O (XT) avalia esses visitantes para determinar se eles atendem aos critérios que você definiu. Se atenderem aos critérios, eles entrarão na atividade e a experiência projetada para a qualificação de públicos será exibida. Você pode criar experiências para diversos públicos-alvo dentro de uma única atividade.

O Direcionamento de experiência é uma primeira etapa no mundo da personalização e geralmente começa com testes A/B. Um profissional de marketing executa um teste A/B e, ao usar relatórios de públicos-alvo, descobre que experiências diferentes refletem em públicos-alvo diferentes. Direcionamento de experiência O permite que o profissional de marketing use facilmente essa descoberta e alterne para o direcionamento de conteúdo a longo prazo para esses diferentes segmentos de usuários.

Cenário: direcionamento da experiência

Suponha que seu site tenha equipamentos para atividades ao ar livre. Os relatórios do teste A/B indicam que você tem três experiências que refletem em públicos-alvo diferentes. Para aplicar essa descoberta, você deseja exibir uma imagem principal diferente na página inicial para atrair esses públicos diferentes, dependendo da localização ou dos hobbies dos visitantes. Neste cenário, você deseja exibir uma imagem de caminhada para os visitantes de Nova Jersey e uma de surfe para os visitantes do Havaí. Você também tem um público-alvo que gosta de ciclismo. Você deseja exibir uma terceira imagem principal que atraia o público-alvo de ciclismo.

Um Direcionamento de experiência A atividade permite direcionar esses três públicos-alvo com uma imagem principal diferente que atrai cada um deles. O vídeo abaixo, Do Teste A/B ao direcionamento de experiência, mostra como criar experiências direcionadas para ambos os estados e uma terceira experiência direcionada para os fãs de ciclismo. O vídeo também mostra como classificar as três experiências para atingir as suas metas. Assista ao vídeo e prossiga com Criar uma atividade de Direcionamento de experiência.

Vídeos de treinamento:

Os vídeos a seguir contêm mais informações sobre os conceitos discutidos neste artigo.

De teste A/B para Direcionamento de experiência

Este vídeo descreve como elevar o teste A/B ao próximo nível com o Direcionamento de experiência.

Descreva o fluxo de trabalho guiado de três etapas para configurar um Direcionamento de experiência atividade
Descreva como fornecer conteúdo específico de localização para públicos em diferentes áreas geográficas
Descreve como reorganizar experiências para garantir que o conteúdo correto seja entregue ao público-alvo certo

Tipos de atividades (9:03)

Este vídeo explica os tipos de atividade disponíveis no Target. Direcionamento de experiência começa a ser examinado aos 5:15.

Descreva os tipos de atividade incluídos no Target
Selecione o tipo de atividade apropriado para atingir suas metas
Descreva o fluxo de trabalho guiado em três etapas que se aplica a todos os tipos de atividade