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Automated Personalization 또는 자동 타겟 활동에 대한 제어 선택

AP(자동화된 개인화) 또는 AT(자동 타겟) 활동을 작성하는 동안 제어로 사용할 특정 경험이나 임의로 제공된 경험을 선택할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 활동에 구성된 트래픽 할당 비율에 따라 제어 트래픽을 관련 경험으로 라우팅할 수 있습니다. 그런 다음 해당 제어의 제어 트래픽에 대해 개인화된 트래픽의 성능 보고서를 평가할 수 있습니다.

AP 및 AT 활동에서 제어를 설정하는 옵션은 다른 활동 유형과 약간 다릅니다. 수동 A/B 테스트에서는 제어로 표시되는 보고를 변경할 수 있으며, 해당 제어 경험의 전환율을 기준으로 상승도가 계산됩니다. 트래픽은 초기에 설정되는 제어에 관계없이 활동에 포함한 각 경험에 임의로 처리되므로 이를 쉽게 변경할 수 있습니다. 즉, 제어 선택이 트래픽 처리 방식에 영향을 주지 않습니다. AP 및 AT 활동에서 제어로 선택할 대상 결정은 방문자 트래픽이 처리되는 방식에 영향을 줍니다. 따라서 대상을 결정할 때 보다 신중해야 합니다.

AP 및 AT 활동에서 제어할 수 있는 옵션은 임의로 제공되는 경험 또는 특정 경험입니다.

  • 임의로 제공되는: 임의 제어의 경우 트래픽 제어 비율은 해당 방문자의 프로필을 고려하지 않고 활동의 모든 경험을 임의로 제공합니다. 질문 "방문자에게 경험(또는 오퍼)을 임의로 제공하고 방문자의 프로필을 고려하지 않은 경우 해당 경험(또는 오퍼)에 대한 전환율은 어떻게 됩니까?"에 대한 답변으로 제어를 생각할 수 있습니다. 컨트롤은 AI 활동 내의 A/B 테스트와 같습니다. 각 경험이나 오퍼에 대해 개인화되지 않은 전환율에 대한 이러한 정보를 알고 있으면 활동 결과를 분석할 때 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 특정 경험: 특정 경험 제어를 사용하면 Target의 개인화 모델에서 제공하는 트래픽을 특정 마케터가 정의한 경험(예: 기본 홈 페이지)과 비교할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 트래픽의 제어 비율이 해당하는 한 개 경험에 대해서만 트래픽을 임의로 처리합니다.

특정 경험을 제어로 지정

  1. 다음 AP 활동 또는 AT 활동을 생성하는 동안 필요에 따라 경험을 구성합니다.

  2. 다음 타깃팅 페이지(3개 부분으로 구성된 안내 워크플로우 중 2단계)에서 원하는 경험을 제어로 선택합니다.

  3. 제어 경험과 다른 경험에 대해 원하는 트래픽 할당을 지정합니다.

    특정 경험 컨트롤의 경우 10%~30%가 권장됩니다.

  4. 다음 목표 및 설정 페이지를 계속 진행합니다.

알려진 제한 사항 및 고려 사항

특정 경험을 제어로 사용할 때는 다음 사항을 염두에 두십시오.

  • 라이브 활동에서 제어 경험을 변경하는 것은 권장되지 않습니다. 선택한 최신 제어 경험은 보고 시 이름이 지정됩니다(이전 보고서가 다른 경험을 기반으로 하는 경우에도).

  • 제어 경험은 삭제하지 않는 것이 좋습니다.

  • 다수의 새 오퍼/경험을 특정 경험이 있는 라이브 활동에 제어로 추가하는 것은 권장되지 않습니다.

  • AP 활동에서 해당 경험을 볼 수 있는 사람을 세부적으로 제한할 수 있는 제어 경험에 타깃팅을 포함하는 것은 권장되지 않습니다.

  • AP 활동에서는 특정 경험을 선택한 경우 상승도 및 신뢰도 정보는 오퍼 수준 보고서에서 사용할 수 없습니다. 상승도 및 신뢰도 정보는 AP 활동에 대한 전체 "타깃팅된" 트래픽 수준과 "제어" 트래픽 수준에서 사용할 수 있습니다. 임의가 컨트롤로 선택된 경우 상승도 및 신뢰도 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 차이는 특정 경험의 전환율과 오퍼의 전환율을 비교하는 것은 단위의 차이로 인해 논리적이지 않기 때문입니다. 어떤 제어 유형을 선택하더라도 AT 활동에서 사용할 수 있는 정보는 동일합니다.

  • 모든 제어 트래픽은 제어로 경험을 선택할 때 단일 경험 또는 오퍼 세트로 전환되므로(제어 트래픽 양이 활동의 경험 또는 오퍼 수로 분할되는 임의에 비해) 일반적으로 제어로 유입되는 트래픽이 많이 필요하지 않습니다. 10%는 시작하기에 좋은 장소입니다.

  • 특정 경험이 있는 라이브 활동에 다음 중 하나를 제어로 수행하면 제어가 이전에 선택한 특정 경험 대신 임의로 제공된 경험으로 자동 재설정됩니다.

    • 경험 삭제
    • 위치 또는 오퍼 제거(AP 전용)
    • 중복 오퍼 제거를 통해 또는 제외 그룹(AP만 전용)을 통해 수동으로 경험 제외

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