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Automated Personalization 또는 Auto-Target 활동에 대한 컨트롤 선택
AP(Automated Personalization) 또는 AT(Auto-Target) 활동을 만드는 동안 제어로 사용할 특정 경험이나 임의로 제공된 경험을 선택할 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 활동에 구성된 트래픽 할당 비율에 따라 제어 트래픽을 관련 경험으로 라우팅할 수 있습니다. 그런 다음 해당 제어의 제어 트래픽에 대해 개인화된 트래픽의 성능 보고서를 평가할 수 있습니다.
Automated Personalization 및 Auto-Target 활동에서 컨트롤을 설정하는 옵션이 다른 활동 유형과 약간 다릅니다. 수동 A/B Test에서 제어로 표시되는 보고를 변경할 수 있으며, 해당 제어 경험의 전환율을 기준으로 상승도가 계산됩니다. 트래픽은 초기에 설정되는 제어에 관계없이 활동에 포함한 각 경험에 임의로 처리되므로 이를 쉽게 변경할 수 있습니다. 즉, 컨트롤을 선택해도 트래픽 처리 방식에는 영향을 주지 않습니다. Automated Personalization 및 Auto-Target 활동에서 제어로 선택할 대상에 대한 결정은 방문자 트래픽이 제공되는 방식에 영향을 줍니다. 결과적으로, 여러분은 여러분의 결정에 대해 더 신중하게 생각해야 합니다.
Automated Personalization 및 Auto-Target 활동에서 컨트롤에 사용할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다.
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임의로 제공되는 경험: 임의 제어의 경우 트래픽 제어 비율은 해당 방문자의 프로필을 고려하지 않고 활동의 모든 경험을 임의로 제공합니다. 질문 "방문자에게 경험(또는 오퍼)을 임의로 제공하고 방문자의 프로필을 고려하지 않은 경우 해당 경험(또는 오퍼)에 대한 전환율은 어떻게 됩니까?"에 대한 답변으로 제어를 생각할 수 있습니다. 컨트롤은 AI 활동 내의 A/B Test과(와) 같습니다. 각 경험이나 오퍼에 대해 개인화되지 않은 전환율에 대한 이러한 정보를 알고 있으면 활동 결과를 분석할 때 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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특정 경험: 특정 경험 제어를 사용하면 Target 개인화 모델에서 제공하는 트래픽을 특정 마케터가 정의한 경험(예: 기본 홈 페이지)과 비교할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 트래픽의 제어 비율이 해당하는 한 개 경험에 대해서만 트래픽을 임의로 처리합니다.
특정 경험을 제어로 지정
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Automated Personalization 활동 또는 Auto-Target 활동을 만들거나 편집하는 동안 필요에 따라 경험을 구성하십시오.
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Targeting 페이지(3단계 안내 워크플로의 2단계)에서 원하는 경험을 제어로 선택합니다.
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제어 경험과 다른 경험에 대해 원하는 트래픽 할당을 지정합니다.
특정 경험 컨트롤의 경우 10%~30%가 권장됩니다.
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Goals & Settings 페이지로 계속합니다.
알려진 제한 사항 및 고려 사항
특정 경험을 제어로 사용할 때는 다음 사항을 염두에 두십시오.
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라이브 활동에서 제어 경험을 변경하는 것은 권장되지 않습니다. 선택한 최신 제어 경험은 보고 시 이름이 지정됩니다(이전 보고서가 다른 경험을 기반으로 하는 경우에도).
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제어 경험은 삭제하지 않는 것이 좋습니다.
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특정 경험이 있는 라이브 활동에 제어로 많은 새 오퍼 또는 경험을 추가하는 것은 권장되지 않습니다.
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Automated Personalization 활동에서는 해당 경험을 볼 수 있는 사람을 추가로 제한할 수 있는 제어 경험에 타깃팅을 포함하는 것은 권장되지 않습니다.
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Automated Personalization 활동에서 특정 경험을 선택한 경우 상승도 및 신뢰도 정보는 오퍼 수준 보고서에서 사용할 수 없음 입니다. 상승도 및 신뢰도 정보는 Automated Personalization 활동에 대한 전체 "타깃팅된" 트래픽 수준과 "제어" 트래픽 수준에서 사용할 수 있습니다. 임의가 컨트롤로 선택된 경우 상승도 및 신뢰도 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 차이는 특정 경험의 전환율과 오퍼의 전환율을 비교하는 것은 단위의 차이로 인해 논리적이지 않기 때문입니다. 선택한 제어 유형에 관계없이 Auto-Target 활동에서 사용할 수 있는 정보는 동일합니다.
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모든 제어 트래픽은 제어로 경험을 선택할 때 단일 경험 또는 오퍼 세트로 전환되므로(제어 트래픽 양이 활동의 경험 또는 오퍼 수로 분할되는 임의에 비해) 일반적으로 제어로 유입되는 트래픽이 많이 필요하지 않습니다. 10%는 시작하기에 좋은 장소입니다.
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특정 경험이 있는 라이브 활동에 다음 중 하나를 제어로 수행하면 제어가 이전에 선택한 특정 경험 대신 임의로 제공된 경험으로 자동 재설정됩니다.
- 경험 삭제
- 위치 또는 오퍼 제거(Automated Personalization만)
- 중복 오퍼 제거 또는 제외 그룹(Automated Personalization만 해당)을 통해 경험을 수동으로 제외