Otimizar a implementação do Adobe Target

Última atualização: 5 de maio de 2025
  • Tópicos:

Criado para:

  • Líder
  • Usuário

Se você é novo na organização e deseja se familiarizar com o que está em vigor a partir de uma prática de teste e otimização, este artigo ajuda a começar. Começaremos com uma visão geral da implementação e da estrutura do Adobe Target. Você aprenderá a entender e auditar a configuração de sua organização. Por fim, discutiremos técnicas comuns de solução de problemas e dicas sobre como criar um repositório de conhecimento para sua equipe.

O Adobe Target é uma ferramenta que permite testar e direcionar conteúdo exclusivo para visitantes diferentes. Para obter uma visão geral dos recursos disponíveis, visite este guia.

Implementação e estrutura do Target

Antes de analisarmos o processo de implementação do Adobe Target ou como ele é estruturado, é útil compreender alguns fundamentos sobre o software.

O Adobe Target é uma ferramenta que permite testar e direcionar conteúdo exclusivo para visitantes diferentes sem alterar o código nativo do site. O Target altera temporariamente a experiência do usuário final, além de rastrear o comportamento dos usuários após ver a alteração. O Target também oferece a capacidade de alterar a experiência para usuários finais com base em informações de perfil ou ações anteriores.

Há três tipos de atividades fundamentais do Target:

  1. Teste A/B
  2. Teste multivariado (MVT)
  3. Teste de experiência

O teste A/B compara duas ou mais experiências para ver qual melhora mais conversões durante um período de teste pré-especificado. O teste A/B é um experimento altamente controlado com medições de tráfego, dividido por porcentagens em vez de por uma regra, que permite:

  • para analisar os dados de teste.
  • para obter insights sobre seu público-alvo.
  • para determinar qual experiência tem o melhor desempenho.

O Multivariate testing (MVT) compara combinações de ofertas entre elementos em uma página para ver qual combinação tem o melhor desempenho para um público-alvo específico. Este teste também identifica qual elemento da página melhora mais conversões durante um período de teste pré-especificado. O MVT fornece:

  • Uma maneira de exibir várias ofertas em vários elementos.
  • Um método para testar a experiência exclusiva resultante em relação a uma meta específica.
  • Insight quanto aos elementos que têm maior impacto negativo ou positivo nas interações do visitante.

O teste de experiência (direcionamento experiente) fornece conteúdo a um público específico com base em um conjunto de regras e critérios definidos pelo profissional de marketing. Esse método oferece uma maneira de direcionar conteúdo específico a um público-alvo específico com base em um conjunto de regras de alocação definidas.

Como funciona o Target?

Este é um exemplo de alto nível de como o Target funciona:

  1. Um visitante solicita uma página do seu servidor e ela é exibida no navegador.
  2. Um cookie próprio é definido no navegador do visitante para armazenar o comportamento.
  3. A página chama o Adobe Target.
  4. O conteúdo é exibido com base nas regras da atividade do usuário.
  5. O Adobe Target captura métricas específicas, conforme definido na configuração da atividade, para medir o impacto das experiências de teste.

O Target é construído em uma "Mbox global" que oferece a capacidade de afetar qualquer item na página. Esse recurso é implantado no carregamento da página como um link codificado para o arquivo at.js ou é entregue usando um Gerenciador de tags, como o Adobe Launch.

Entenda sua implementação atual

Para entender sua implementação do atual, a Adobe recomenda que você revise sua implementação da interface do usuário do Target, juntamente com sua implementação do Tag Manager e do Carregamento de página.

Para examinar a interface de usuário do Target:

  1. Comece sua análise na interface do usuário do Target:

    • Revise a pilha de tecnologia do Target
    • Confirmar os recursos disponíveis
    • Identificar onde a implantação está ativa

  2. Atividades de análise para práticas recomendadas:

    • Revisar campanhas históricas de maturidade do programa

  3. Desativar atividades antigas:

    • Arquivar e limpar o ativo Target que não tem mais uso atual ou futuro

  4. Revise os públicos-alvo.

  5. Revise as definições de ambiente e os domínios associados.

  6. Revisar scripts de perfil quanto à aplicabilidade

    • Todos os scripts de perfil são executados em cada chamada de público alvo
    • Manter a eficiência da chamada removendo scripts não aplicáveis

Para revisar o gerenciador de tags e o carregamento de página:

  1. Confirme o seguinte no gerenciador de tags:

    • A implantação do código JavaScript Target esperado
    • A solução apropriada para ocultação de conteúdo
    • Definir as regras necessárias para preencher as chamadas Target com os parâmetros esperados

  2. Confirme o seguinte durante o carregamento da página:

    • Correspondência de números de versão para a URL de solicitação e a URL de solicitação Target
    • Valor da Experience Cloud ID preenchido (corpo da nuvem)
    • Apresentar os valores de integração esperados (corpo na nuvem)
    • Preencheu Target parâmetros nas páginas apropriadas