Adobe Target実装の最適化

組織を初めて使用する方で、テストや最適化の手法から導入内容に慣れたい場合は、この記事を参考にして作業を開始してください。 まず、Adobe Targetの実装と構造の概要を説明します。 組織の設定を理解し、監査する方法を学びます。 最後に、一般的なトラブルシューティングの手法と、チームのナレッジリポジトリを作成する際のヒントについて説明します。

Adobe Targetは、様々な訪問者に固有のコンテンツのテストとターゲティングを可能にするツールです。 使用可能な機能の概要については、 このガイドにアクセスする.

Target の実装と構造

Adobe Targetの実装プロセスや構造について説明する前に、まずソフトウェアに関する基本事項を理解しておくと役に立ちます。

Adobe Targetは、ネイティブの Web サイトコードを変更することなく、様々な訪問者に対して一意のコンテンツのテストとターゲティングをおこなえるツールです。 Target は、エンドユーザーエクスペリエンスを一時的に変更し、変更を確認した後でユーザーの動作を追跡します。 また、Target では、プロファイル情報や以前のアクションに基づいてエンドユーザーのエクスペリエンスを変更することもできます。

Target には、次の 3 つの基本的なアクティビティタイプがあります。

  1. A/B テスト
  2. 多変量分析テスト (MVT)
  3. エクスペリエンスのテスト

A/B テスト は、複数のエクスペリエンスを比較し、事前に指定したテスト期間内でコンバージョンを最も増やしたエクスペリエンスを見極めます。 A/B テストは、トラフィックの測定をルールではなく割合で分割し、以下を可能にする、高度に制御された実験です。

  • をクリックして、テストデータを分析します。
  • を参照して、オーディエンスに関するインサイトを確認します。
  • を使用して、どのエクスペリエンスのパフォーマンスが最も高いかを判断します。

多変量分析テスト (MVT) では、ページ上の要素間のオファーの組み合わせを比較し、特定のオーディエンスに対して最も効果が高い組み合わせを特定します。 また、事前に指定したテスト期間中、コンバージョンを最も増やしたページ要素を特定します。 MVT には次の機能があります。

  • 複数の要素で複数のオファーを表示する方法。
  • 特定の目標に対して結果の一意のエクスペリエンスをテストするためのメソッド。
  • どの要素が訪問者のインタラクションに最も悪影響を及ぼしたか、または最も大きな影響を与えたかに関するインサイト。

エクスペリエンスのテスト (エクスペリエンスに基づくターゲット設定)マーケティング担当者が定義した一連のルールや条件に基づいて、特定のオーディエンスにコンテンツを配信します。 この方法を使用すると、定義された一連の割り当てルールに基づいて、特定のオーディエンスに対する特定のコンテンツをターゲット設定できます。

Target の仕組み

Target の仕組みの大まかな例を次に示します。

  1. 訪問者がサーバーにページをリクエストし、ブラウザーに表示されます。
  2. ファーストパーティ Cookie が、行動を保存するために訪問者のブラウザーに設定されます。
  3. 次に、ページがAdobe Targetを呼び出します。
  4. ユーザーのアクティビティのルールに基づいてコンテンツが表示されます。
  5. Adobe Targetは、アクティビティ設定で定義された特定の指標をキャプチャして、テストエクスペリエンスの影響を測定します。

Target は、ページ上のあらゆる要素に影響を与える機能を提供する「グローバル mbox」に基づいて構築されています。 この機能は、ページ読み込み時に at.js ファイルへのハードコードされたリンクとしてデプロイされるか、Launch のようなタグマネージャーを使用して配信されます。

現在の実装を理解する

現在の実装を理解するために、Adobeでは、タグマネージャーおよびページ読み込みの実装と共に、Target のユーザーインターフェイスの実装を確認することをお勧めします。

次の手順で Target ユーザーインターフェイス:

  1. レビューを Target UI:

    • 以下を確認します。 Target 技術スタック
    • 使用可能な機能を確認する
    • デプロイメントの実行場所の特定
  2. アクティビティのベストプラクティスを確認する:

    • プログラムの成熟度の履歴キャンペーンの確認
  3. 古いアクティビティを非アクティブ化:

    • アーカイブとクリーンアップ Target 現在または将来使用されなくなった資産
  4. オーディエンスを確認します。

  5. 環境の定義と関連ドメインを確認します。

  6. プロファイルスクリプトの適用を確認

    • すべてのプロファイルスクリプトは、すべてのターゲット呼び出しで実行されます
    • 使用できないスクリプトを削除して、呼び出し効率を維持

タグマネージャーとページの読み込みを確認するには:

  1. タグマネージャーで次の点を確認します。

    • 期待されるのデプロイメント Target JavaScript コード
    • 適切なコンテンツ非表示ソリューション
    • 必要なルールを設定し、 Target 想定されるパラメーターを使用した呼び出し
  2. ページの読み込み中に以下を確認します。

    • リクエスト URL と Target リクエスト URL
    • Experienced Cloud ID 値 (Cloud Body) が入力されます
    • 期待される統合値の提示(クラウド本文)
    • 入力済み Target 適切なページのパラメーター

Target 監査活動

監査する各ページを手動で調べるのを避けるには Target アクティビティの作成時には、AdobeAuditor を使用して、実装の現在の技術状態を理解してください。 AdobeAuditor は ObservePoint を利用しており、手動で実行するように設定して、サイト上の高レベルの実装の問題を特定できます。

AdobeAuditor は、以下を提供します。

  • 高いサイトのヘルス
  • 実装に関する問題に対するクイックコールアウト

Adobeは、次の目的で月次手動監査を実行することを推奨します。

  • タグなしのページの特定
  • 一貫性のないバージョンの特定
  • 最新バージョンを検索
  • 書き出し可能な詳細情報を提供します

一般的なトラブルシューティング

メモ

Adobeでは、Adobe Experience Platform Debugger をインストールすることをお勧めします。

エクスペリエンスに入る際の一般的なトラブルシューティングのヒントを次に示します。

キャッシュと cookie**

  • キャッシュと cookie のクリア
  • プライベートモードの使用には注意が必要です ( 例:Firefox でのプライベートモードでブロック可能 Target)

アクティビティの条件を満たしていますか?

  • オーディエンスがアクティビティで使用したのと同じ手順を実行したことを確認します。
  • 用途 mboxTrace またはレスポンストークンを使用して、プロファイルとセグメントの値を確認できます。

ビジュアル/機能を検証する際の一般的なトラブルシューティングのヒント

が Target エクスペリエンスに表示されず、期待したビジュアルエクスペリエンスが表示されない場合:

次を確認します。 Target 応答:

  • コードが実行されない場合:
  1. 競合するアクティビティを確認
  2. ClientCare にお問い合わせください
  • コードが実行される場合:
  1. そのシナリオでのコードの再動作

ナレッジリポジトリの保守

ナレッジリポジトリは、情報のドキュメント化と共有に使用されるオンラインプラットフォームです。 ナレッジリポジトリには、実装に固有の情報が含まれ、チーム固有の情報を含めることができます。

理想的には、リポジトリーはプラットフォーム内での編集と自動保存を許可する必要があります。 最初に設定した後は、メンテナンスや最新情報の入手が簡単にできます。 ナレッジリポジトリ内のコンテンツは、ユーザーの役割に基づいてキュレーションされます。

ナレッジ・リポジトリの一般的なドキュメントは次のとおりです。

  • 概要ドキュメント ・プログラムの目標、目的、プロセス、構造を明確に説明するために使用される文書
  • アイディエーションリポジトリ — テストプロセスの準備ができていない潜在的なアイデアを管理し、優先順位を付けるために使用されるドキュメント
  • プログラムロードマップ — アイデアがテストプロセスを開始する準備が整ったら、テストアクティビティのすべての側面を管理するために使用するドキュメント
  • 活動計画書 — アクティビティの作成と開始に必要な情報の概要を示すために使用するドキュメント
  • 活動計画書 — 結果を伝えるために使用されるドキュメントと、関係者に推奨される次の手順
  • プログラムダッシュボード — プログラムのパフォーマンス、ケイデンス、収益に関するメリットを経時的に追跡するために使用するドキュメント。

詳細については、 ウェビナー 上級コンサルタントのウィルダー・フリードと共に

戦略と思考のリーダーシップに関する詳細は、 顧客の成功 ハブ。

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