Se hai poca esperienza con la tua organizzazione e vuoi acquisire familiarità con ciò che è in vigore da una pratica di test e ottimizzazione, questo articolo ti aiuta a iniziare. Inizieremo con una panoramica dell’implementazione e della struttura di Adobe Target. Scoprirai come comprendere e controllare la configurazione della tua organizzazione. Infine, discuteremo le tecniche comuni per la risoluzione dei problemi e i suggerimenti sulla creazione di un archivio delle conoscenze per il tuo team.
Adobe Target è uno strumento che consente di testare e indirizzare contenuti univoci a visitatori diversi. Per una panoramica delle funzioni disponibili, visita questa guida.
Prima di passare al processo di implementazione per Adobe Target o alla sua struttura, è utile comprendere alcuni aspetti fondamentali del software.
Adobe Target è uno strumento che consente di testare e indirizzare contenuti univoci a visitatori diversi senza modificare il codice nativo del sito web. Target modifica temporaneamente l’esperienza utente finale e tiene traccia del comportamento degli utenti dopo la visualizzazione della modifica. Target offre anche la possibilità di modificare l’esperienza per gli utenti finali in base alle informazioni sul profilo o alle azioni precedenti.
Esistono tre tipi di attività fondamentali di Target:
Il test A/B confronta due o più esperienze per vedere quale migliora maggiormente le conversioni durante un periodo di test pre-specificato. Il test A/B è un esperimento altamente controllato con le misurazioni del traffico, suddiviso per percentuali anziché per una regola, che consente di:
Test multivariato (MVT) confronta le combinazioni di offerte tra gli elementi di una pagina per vedere quale combinazione funziona meglio per un pubblico specifico. Questo test identifica inoltre quale elemento della pagina migliora maggiormente le conversioni durante un periodo di test pre-specificato. MVT fornisce:
Test esperienza (Targeting esperienza) fornisce contenuti a un pubblico specifico in base a una serie di regole e criteri definiti dall’addetto al marketing. Questo metodo fornisce un modo per eseguire il targeting di contenuti specifici per un pubblico specifico in base a un set di regole di allocazione definite.
Come funziona Target?
Ecco un esempio di alto livello di funzionamento di Target:
Target è basato su una "mbox globale" che consente di avere un impatto qualsiasi sulla pagina. Questa funzione viene implementata al caricamento della pagina come collegamento codificato al file at.js o tramite un Tag Manager come Adobe Launch.
Per comprendere l’implementazione corrente, l’Adobe consiglia di rivedere l’implementazione dell’interfaccia utente di Target insieme all’implementazione di Tag Manager e Caricamento pagina.
Per rivedere il tuo Target interfaccia utente:
Inizia la tua recensione sul Target Interfaccia utente:
Rivedi le attività per le best practice:
Disattiva le attività precedenti:
Esamina i tipi di pubblico.
Esamina le definizioni dell’ambiente e i domini associati.
Revisione degli script di profilo per l'applicabilità
Per rivedere la gestione dei tag e il caricamento della pagina:
Conferma quanto segue in gestore tag:
Conferma quanto segue durante il caricamento della pagina:
Per evitare di passare manualmente da una pagina all’altra Target attività, utilizza Adobe Auditor per comprendere lo stato tecnico corrente dell’implementazione. Adobe Auditor è basato su ObservePoint e può essere configurato per essere eseguito a livello manuale, per identificare problemi di implementazione di alto livello sul sito.
Adobe Auditor fornisce:
Adobe consiglia di eseguire controlli manuali mensili per:
Adobe consiglia di installare Adobe Experience Platform Debugger.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi durante l’accesso a Experience Cloud:
mboxTrace
o token di risposta per controllare i valori di profilo e segmentoSe si trovano in Target esperienza e non visualizzi l’esperienza visiva prevista:
Controlla la Target risposta:
Un archivio delle conoscenze è una piattaforma online utilizzata per documentare e condividere informazioni. L’archivio delle conoscenze contiene informazioni specifiche per l’implementazione e può contenere informazioni specifiche per il team.
Idealmente, l’archivio dovrebbe consentire la modifica e il salvataggio automatico all’interno della piattaforma. Una volta configurato inizialmente, è facile da mantenere e mantenere aggiornato. Il contenuto all’interno del Knowledge Repository viene curato in base ai ruoli utente.
I documenti tipici in un archivio della conoscenza includono:
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra webinar con Consulente Senior, Wilder Freed.
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