Pianificare e implementare Recommendations
Informazioni utili per pianificare e implementare Adobe Target Recommendations.
Prima di configurare il primo Recommendations attività in Adobe Target, completa i passaggi seguenti:
- Implementare Target sulle superfici dell’app web e mobile che desideri utilizzare per acquisire il comportamento degli utenti e distribuire i consigli.
- Configurare Recommendations catalogo di prodotti o contenuti che desideri consigliare ai tuoi utenti.
- Trasmettere informazioni comportamentali e contesto a Target Recommendations per consentirgli di fornire consigli personalizzati.
- Configurare le esclusioni globali.
- Configura Recommendations impostazioni.
- (Facoltativo) Amministrare Recommendations utilizzo delle API di amministrazione.
1. Implementare Target
Target Recommendations richiede l’implementazione di Adobe Experience Platform Web SDK o at.js 0.9.2 (o versione successiva). Consulta la Target guide all’implementazione lato client per ulteriori informazioni.
2. Configurare Recommendations catalogo
Per fornire consigli di alta qualità, Target devono conoscere i prodotti o i contenuti che desideri consigliare. I cataloghi in genere includono tre tipi di informazioni sugli elementi consigliati. Supponiamo che tu stia consigliando dei film. Includi quanto segue:
- Dati da presentare all’utente che riceve il consiglio. Ad esempio, è possibile visualizzare il nome del filmato e un URL per una miniatura del poster.
- Dati utili per applicare controlli di marketing e merchandising. Ad esempio, è possibile visualizzare la classificazione del filmato in modo da non consigliare i film NC-17.
- Dati utili per determinare la somiglianza degli elementi con altri elementi. Ad esempio, è possibile visualizzare il genere del filmato e il regista del filmato.
Target offre più opzioni di integrazione per compilare il catalogo. Queste opzioni possono essere utilizzate in combinazione per aggiornare articoli diversi nel catalogo o per aggiornare attributi di articoli diversi su frequenze diverse.
La maggior parte dei clienti deve implementare almeno un feed. Puoi quindi scegliere di integrare il feed con aggiornamenti per gli attributi o gli elementi modificati di frequente utilizzando l’API delle entità o il metodo on-the-page.
3. Trasmettere informazioni comportamentali e contesto
Informazioni e contesto comportamentali da trasmettere a Target dipende dall’azione intrapresa dal visitatore, che è spesso associata al tipo di pagina con cui il visitatore interagisce.
Visualizzazioni di elementi o pagine di prodotti
Nelle pagine in cui un visitatore visualizza un singolo elemento, ad esempio la pagina dei dettagli di un prodotto, devi trasmettere l’identità dell’elemento che il visitatore sta visualizzando. Per consentire al visitatore di filtrare i consigli per la categoria corrente, devi passare anche la categoria più granulare dell’elemento che sta visualizzando.
Puoi anche trasmettere alcuni attributi che si modificano rapidamente sulla pagina stessa del prodotto. Ad esempio, puoi trasmettere il prezzo (value
) e a livello di inventario/scorte.
Trasmetti prezzo e inventario
<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
return {
"entity": {
"id": "32323",
"categoryId": "running-shoes",
"value": 119.99,
"inventory": 329
}
}
}
</script>
Visualizzazioni per categoria/pagine per categoria
In una pagina di categoria, è probabile che si desideri limitare i consigli ai prodotti o contenuti all’interno di tale categoria. A questo scopo, assicurati di trasmettere l’identità della categoria attualmente visualizzata.
Trasmetti categoria corrente
function targetPageParams() {
return {
"entity": {
"categoryId": "running-shoes"
}
}
}
Aggiunte al carrello/Visualizzazioni carrello/Pagine di pagamento
In una pagina del carrello, puoi consigliare gli articoli in base al contenuto del carrello corrente del visitatore. A questo scopo, passa gli ID di tutti gli elementi nel carrello corrente del visitatore utilizzando il parametro speciale cartIds
.
Passa elementi attualmente nel carrello
function targetPageParams() {
return {
"cartIds": "352,223,23432,432,553"
}
}
Per ulteriori informazioni sui consigli basati sul carrello, consulta Basato su carrello nel Adobe TargetGuida per professionisti aziendali.
Escludere gli elementi già presenti nel carrello del visitatore
Sulle pagine di tutto il sito, puoi escludere alcuni elementi dai consigli. Ad esempio, potresti non voler consigliare articoli già presenti nel carrello del visitatore. A questo scopo, passa gli ID di tutti gli elementi che desideri escludere utilizzando il parametro speciale excludedIds
.
Passa elementi da escludere
function targetPageParams() {
return {
"excludedIds": "352,223,23432,432,553"
}
}
Pagine di conferma acquisti/ordini
Quando si verifica un evento di acquisto, passa l’identità dell’articolo o degli articoli acquistati. Consulta Tracciare le conversioni nella sezione Come distribuire at.js > Implementare Target senza un sistema per la gestione dei tag articolo.
4. Configurare le esclusioni globali
Escludi gli elementi a livello globale che non desideri consigliare a un visitatore. Consulta Esclusioni nel Adobe TargetGuida per professionisti aziendali.
5. Configurare Recommendations impostazioni
Utilizza le impostazioni per gestire l’implementazione dei consigli.
Per accedere alle opzioni delle Impostazioni consigli, apri Target in Adobe Experience Cloud, quindi fai clic su Consigli > Impostazioni.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
(Facoltativo) Specifica la mbox globale personalizzata utilizzata per le attività di Target. Per impostazione predefinita, la mbox globale utilizzata da Target viene utilizzata per la funzione Consigli.
Nota: questa opzione è impostata su Target Amministrazione pagina. Apri Target, quindi fai clic su Amministrazione > Compositore esperienza visivo.
Abilita questa opzione per mostrare solo i criteri per i quali la pagina selezionata trasmette i dati richiesti. Non tutti i criteri vengono eseguiti correttamente su ogni pagina. La pagina o mbox deve passare entity.id
o entity.categoryId
per rendere compatibili i consigli per l'elemento o la categoria corrente. In generale, è consigliabile mostrare solo i criteri compatibili. Per fare in modo che i criteri incompatibili siano disponibili per l’attività, deseleziona questa opzione.
È consigliabile disattivare l’opzione se utilizzi una soluzione di gestione tag.
Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedi Recommendations Domande frequenti nel Adobe TargetGuida per professionisti aziendali.
Seleziona il gruppo host predefinito.
Il gruppo di host può essere utilizzato per separare gli elementi disponibili nel catalogo per usi diversi. Ad esempio, puoi utilizzare i gruppi di host per ambienti di sviluppo e produzione, marchi diversi o diverse aree geografiche. Per impostazione predefinita, i risultati dell'anteprima in Ricerca nel catalogo, Raccolte ed Esclusioni si basano sul gruppo di host predefinito. Puoi anche selezionare un gruppo di host diverso per visualizzare in anteprima i risultati, utilizzando il filtro Ambiente. Per impostazione predefinita, gli elementi appena aggiunti sono disponibili in tutti i gruppi di host, a meno che non sia specificato un ID ambiente al momento della creazione o dell'aggiornamento dell'elemento. I consigli distribuiti dipendono dal gruppo di host specificato nella richiesta.
Se i prodotti non vengono visualizzati, assicurati di utilizzare il gruppo host corretto. Ad esempio, se imposti che il consiglio usi un ambiente di gestione temporanea e imposti il gruppo host su Gestione temporanea, potrebbe essere necessario ricreare le raccolte nell'ambiente di gestione temporanea perché si visualizzino i prodotti. Per visualizzare i prodotti disponibili in ogni ambiente, utilizza Ricerca catalogo con ogni ambiente. Puoi anche visualizzare in anteprima il contenuto di Recommendations raccolte ed esclusioni per un ambiente selezionato (gruppo di host).
Nota: dopo aver modificato l’ambiente selezionato, fai clic su Cerca per aggiornare i risultati restituiti.
Il filtro Ambiente è disponibile nelle seguenti posizioni nell’interfaccia utente di Target:
- Ricerca nel catalogo (Recommendations > Ricerca nel catalogo)
- Finestra di dialogo Crea raccolta (Recommendations > Raccolte > Crea nuovo)
- Finestra di dialogo Aggiorna raccolta (Recommendations > Raccolte > Modifica)
- Finestra di dialogo Crea esclusione (Recommendations > Esclusioni > Crea nuovo)
- Finestra di dialogo Aggiorna esclusione (Recommendations > Esclusioni > Modifica)
Per ulteriori informazioni, consulta Host nel Adobe TargetGuida per professionisti aziendali.
L'impostazione di un URL di base per il catalogo dei prodotti rende possibile l’utilizzo di URL relativi quando specifichi le miniature dei prodotti fornendo l’URL della miniatura.
Ad esempio:
"entity.thumbnailURL=/Images/Homepage/product1.jpg"
imposta un URL relativo all’URL di base della miniatura.
6. (Facoltativo) Amministrare Recommendations utilizzo delle API di amministrazione
Consulta la Utilizzare Recommendations API guida pratica per scoprire come configurare e utilizzare il Target API di amministrazione e consegna per Recommendations.