Crea un'esclusione in Adobe Target Recommendations per impedire che prodotti o contenuti vengano consigliati ai visitatori. Un’esclusione è un sottoinsieme di prodotti o contenuti che non devono essere consigliati ai visitatori.
Le esclusioni sono disponibili a livello dell'intero account. A differenza delle raccolte, in cui si specifica una raccolta specifica per ogni esperienza durante la creazione di un'attività Recommendations, le esclusioni si applicano a tutte le attività dell'account. Non è possibile assegnare un gruppo di esclusione durante la creazione dell’attività.
Alcuni esempi di utilizzo delle esclusioni includono:
Prodotti che sono stati sospesi.
Il catalogo Autunno e Inverno è ora l'unico catalogo che dovrebbe essere presente online. Tutti gli articoli del catalogo estivo non sono più disponibili per l'acquisto.
Articoli che potrebbero essere inappropriati da consigliare sulla maggior parte delle pagine o schermate (prodotti per adulti, film NC-17 e così via).
Prodotti con campi di metadati incompleti (miniatura, prezzo o altri metadati importanti mancanti).
Prodotti che non dovrebbero mai essere consigliati (forse nel sistema esiste una SKU per qualcosa, ma non è un articolo acquistabile. O forse è un finto SKU per il team di QA simulare un acquisto senza effettivamente ordinare qualcosa, e così via).
IMPORTANT
Le regole di esclusione vengono applicate globalmente a tutti i ambienti.
Le regole di esclusione statica e dinamica sono funzioni molto efficaci che possono esserti utili nelle iniziative di marketing. Per informazioni dettagliate, esempi e scenari di utilizzo, consulta Utilizzare regole di inclusione dinamiche e statiche.
Creare un’esclusione
Fai clic su Recommendations > Exclusions per visualizzare l'elenco delle esclusioni esistenti.
Il "Numero di elementi" segnalato per ogni esclusione nella visualizzazione elenco Exclusions è il numero di prodotti che corrispondono alle regole per tale esclusione all'interno del gruppo predefinito di consigli host (ambiente) configurato. Per informazioni su come modificare il gruppo host predefinito, vedere Pianificare e implementare Recommendations nella Guida per gli sviluppatori di Adobe Target.
(Facoltativo) Fai clic sull'icona Show Filters (
), quindi scegli l'ambiente desiderato dall'elenco a discesa Environment durante la creazione (o l'aggiornamento) di un'esclusione per visualizzare in anteprima i contenuti dell'esclusione in tale ambiente. Per impostazione predefinita, sono visualizzati i risultati del gruppo di host predefinito.
Fare clic su Create Exclusion.
Digitare un'esclusione Name e immettere una descrizione facoltativa.
Utilizza il generatore di regole per creare le esclusioni.
Selezionare un parametro nell'elenco Rules, selezionare un operatore, quindi immettere uno o più valori per identificare i prodotti. Separa i valori con le virgole.
Fare clic su Create.
Modificare, copiare o eliminare un’esclusione
Fai clic sull'icona Altre azioni (
) accanto all'esclusione desiderata nell'elenco, quindi fai clic sull'icona appropriata: Edit, Copy o Delete.
Puoi copiare un’esclusione esistente per creare un’esclusione duplicata che puoi quindi modificare. Questa opzione consente di creare un’esclusione simile con meno sforzo.
Tieni presente che le esclusioni sono disponibili in tutto l’account. Assicurati di considerare questa avvertenza prima di eliminare un’esclusione. Non è possibile recuperare le esclusioni eliminate.
Video di formazione: Crea raccolte ed esclusioni in Recommendations (7:05)
