- Esercitazioni su Platform
- Introduzione a Platform
- Esperienza del cliente basata su Experience Platform
- Dietro le quinte: un’esperienza del cliente basata su Experience Platform
- Panoramica di Experience Platform
- Funzionalità principali
- Applicazione e Intelligent Services
- Integrazioni con applicazioni Experience Cloud
- Casi d’uso principali
- Architettura di base
- Utilizzo dell’interfaccia utente di Platform
- Ruoli e fasi del progetto
- Introduzione a Real-Time CDP
- Guida introduttiva: architetti di dati e data engineer
- Autenticazione per API Experience Platform
- Importazione dei dati di esempio in Experience Platform
- Amministrazione
- Registri di controllo
- Raccolta dati
- Dashboard
- Governance dei dati
- Igiene dei dati
- Acquisizione dei dati
- Panoramica
- Panoramica dell’acquisizione in batch
- Creare e popolare un set di dati
- Mappare un file CSV su XDM
- Panoramica sulle origini
- Acquisire dati da Adobe Analytics
- Acquisire dati da Audience Manager
- Acquisire dati dall’archiviazione cloud
- Acquisire dati da CRM
- Acquisire dati dai database
- Panoramica sull’acquisizione in streaming
- Trasferire in streaming i dati con l’API HTTP
- Trasmettere i dati utilizzando i connettori di origini
- Tutorial dell’SDK per web
- Tutorial dell’SDK per dispositivi mobili
- Data Science Workspace
- Panoramica
- Architettura
- Caricare dati nei notebook JupyterLab
- Eseguire query e individuare dati nei notebook JupyterLab
- Analisi esplorativa dei dati
- Panoramica su ricette, modelli e servizi
- Creare un modello utilizzando il modello per la generazione di formule
- Analizzare le prestazioni del modello
- Creare e pubblicare un modello addestrato (UI)
- Pianificazione dell’apprendimento e del punteggio automatizzati per un servizio
- Arricchire i profili cliente in tempo reale con informazioni sull’apprendimento automatico
- Creare pacchetti di file di origine in una ricetta
- Importare una composizione in pacchetti (interfaccia utente)
- Importare una composizione in pacchetti (API)
- Destinazioni
- Panoramica sulle destinazioni
- Connessione alle destinazioni
- Creare destinazioni e attivare dati
- Attivare profili e segmenti in una destinazione
- Integrare con Google Customer Match
- Configurare la destinazione BLOB di Azure
- Configurare la destinazione Marketo
- Configurare le destinazioni del marketing via e-mail o dell’archiviazione cloud basata su file
- Configurare una destinazione social
- Adobe Target e Personalizzazione personalizzata
- Attiva i dati nel webinar sulle applicazioni non Adobi
- Identità
- Intelligent Services
- Monitoraggio
- Profili
- Privacy e sicurezza
- Introduzione a Privacy Service
- Dati di identità nelle richieste di accesso a dati personali
- Libreria JavaScript per la privacy
- Etichette privacy in Adobe Analytics
- Guida introduttiva all’API di Privacy Service
- Interfaccia utente di Privacy Service
- API PRIVACY SERVICE
- Iscriviti agli eventi sulla privacy
- Configurare le chiavi gestite dal cliente
- 10 considerazioni sulla gestione responsabile dei dati dei clienti
- Migliorare il ruolo dell’addetto marketing come amministratore dei dati
- Query
- Panoramica
- Interfaccia utente di Query Service
- API servizio query
- Esplora dati
- Prepara dati
- Funzioni definite da Adobe
- Modelli di utilizzo dei dati
- Eseguire query
- Generare set di dati dai risultati della query
- Tableau
- Analizzare e visualizzare i dati
- Creare dashboard con gli strumenti BI
- Ricarica i dati del cliente
- Connettere i client a Query Service
- Schemi
- Panoramica
- Blocchi predefiniti
- Pianificare il modello dati
- Convertire il modello dati in XDM
- Creare schemi
- Creare schemi per dati B2B
- Creare le classi
- Creare gruppi di campi
- Creare i tipi di dati
- Configurare le relazioni tra schemi
- Utilizzare campi enumerati e valori consigliati
- Copiare schemi tra sandbox
- Aggiornare gli schemi
- Creare uno schema ad hoc
- Segmenti
- Panoramica di Segment Builder
- Creare segmenti
- Creare segmenti basati su contenuti
- Creare segmenti di conversione
- Creare segmenti da segmenti esistenti
- Creare segmenti sequenziali
- Creare segmenti dinamici
- Creare segmenti con più entità
- Creare segmenti con dati B2B
- Demo della segmentazione in streaming
- Valutare un segmento
- Creare un set di dati per esportare i dati
- Impostazione della connessione Segment Match
- Governance dei dati per Segment Match
- Flusso della configurazione di Segment Match
- Approfondimenti Segment Match pre-condivisione
- Ricezione dei dati con Segment Match
- Origini
- Panoramica sulle origini
- Acquisire dati da Adobe Analytics
- Acquisire dati da Audience Manager
- Acquisire dati da Marketo
- Acquisire dati dall’archiviazione cloud
- Acquisire dati da CRM
- Acquisire dati dai database
- Trasferire in streaming i dati con l’API HTTP
- Trasmettere i dati utilizzando i connettori di origini
- Personalizzazione dell’hit successivo con Adobe Target
- Integrazioni di Experience Cloud
- Tendenze del settore
Creare esperienze migliori con i profili dei clienti
Fornire un'esperienza cliente eccellente richiede di conoscere i nostri clienti. Unire tutto ciò che sappiamo di un cliente in un profilo cliente in tempo reale ci permette di offrire loro un'esperienza che li farà tornare indietro per più tempo.
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