傳送資料給Experience Platform

瞭解如何將行動應用程式資料傳送至Adobe Experience Platform。

此選擇性課程與Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics的所有客戶有關。 Experience Platform是Experience Cloud產品的基礎,是開放系統,可將您的所有資料(Adobe和非Adobe)轉換為強大的客戶設定檔。 這些客戶設定檔會即時更新,並使用AI導向的深入分析來協助您跨每個管道提供適當的體驗。

事件生命週期、和 身分 您在先前的課程中收集並傳送至Platform Edge Network的資料,會轉送至您在資料流中設定的服務,包括Adobe Experience Platform。

架構

先決條件

您的組織必須布建並授與Adobe Experience Platform的許可權。

如果您沒有存取權,可以 略過本課程.

學習目標

在本課程中,您將會:

  • 建立Experience Platform資料集。
  • 設定您的資料串流以將資料轉送至Experience Platform。
  • 驗證資料集中的資料。
  • 為Real-time Customer Profile啟用您的結構描述和資料集。
  • 驗證即時客戶個人檔案中的資料。
  • 驗證身分圖表中的資料。

建立資料集

所有成功內嵌至Adobe Experience Platform的資料都會以資料集的形式保留在資料湖中。 資料集是資料集合(通常是表格)的儲存和管理結構,其中包含結構(欄)和欄位(列)。 資料集也包含中繼資料,可說明其儲存資料的各個層面。 請參閱 檔案 以取得相關資訊。

  1. 從應用程式中選取Experience Platform介面,即可導覽至該介面 應用程式 功能表右上方。

  2. 選取 資料集 從左側導覽功能表。

  3. 選取 新增 建立資料集.

  4. 選取​ 「從結構建立資料集」
    資料集首頁

  5. 搜尋您的結構描述。 例如使用 Luma Mobile 在搜尋欄位中。

  6. 選取您的結構描述,例如 Luma Mobile App Event Schema.

  7. 選取​ 「下一步」
    資料集設定

  8. 提供 名稱,例如 Luma Mobile App Events Dataset說明.

  9. 選取「完成」。
    資料集完成時間

新增Adobe Experience Platform資料流服務

若要將您的XDM資料從Edge Network傳送至Adobe Experience Platform,請將Adobe Experience Platform服務新增至您設定的資料流(屬於的一部分) 建立資料串流.

IMPORTANT
您只能在建立事件資料集後啟用Adobe Experience Platform服務。
  1. 在資料收集UI中,選取 資料串流 和您的資料流。

  2. 然後選取 新增 新增服務.

  3. 從「服務」清單中選取​ 「Adobe Experience Platform」

  4. 透過切換來啟用服務 已啟用 開啟。

  5. 選取 事件資料集 例如您先前建立的 Luma Mobile App Event Dataset.

  6. 選取「儲存」。

    將Adobe Experience Platform新增為資料流服務

  7. 最終設定看起來應該像這樣。

    資料流設定

驗證資料集中的資料

現在您已建立資料集並更新資料流以將資料傳送至Experience Platform,所有傳送至Platform Edge Network的XDM資料都會轉送至Platform並進入資料集。

開啟應用程式,並導覽至您正在追蹤事件的畫面。 您也可以觸發生命週期量度。

在Platform介面中開啟資料集。 您應該會看到資料批次到達資料集。 資料通常每15分鐘會以微批次的形式送達,因此您可能無法立即看到資料。

驗證資料登陸Platform資料集批次

您也應該能夠檢視範例記錄和使用 預覽資料集 功能:
驗證傳送至Platform資料集的生命週期

驗證資料更強大的工具是Platform 查詢服務.

啟用即時客戶個人檔案

Experience Platform的即時客戶設定檔可讓您建立每個個別客戶的整體檢視,該檢視會結合來自多個管道的資料,包括線上、離線、CRM和第三方資料。 設定檔可讓您將不同的客戶資料整合為統一的檢視畫面,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。

啟用結構

  1. 例如,開啟您的結構描述 Luma Mobile App Event Schema.

  2. 啟用 個人資料.

  3. 選取 此結構描述的資料將在identityMap欄位中包含主要身分。 在對話方塊中。

  4. 儲存 結構描述。

    為設定檔啟用結構描述

啟用資料集

  1. 例如,開啟您的資料集 Luma Mobile App Event Dataset.

  2. 啟用 個人資料.

    為設定檔啟用資料集

驗證設定檔中的資料

開啟應用程式,並導覽至您正在追蹤事件的畫面,例如:登入Luma應用程式並進行購買。

使用保證來尋找在identityMap中傳遞的其中一個身分(電子郵件、lumaCrmId或ECID),例如CRM ID。

抓取身分值

在平台介面中,

  1. 瀏覽至 設定檔,並選取 瀏覽 從頂端列。
  2. 指定您剛剛擷取的身分詳細資訊,例如 Luma CRM ID身分名稱空間 以及您複製的值 身分值. 然後選取 檢視.
  3. 若要檢視詳細資訊,請選取設定檔。

查詢身分值

詳細資料 熒幕上,您可以看到使用者的基本資訊,包括 ​連結的身分​
設定檔詳細資料

活動,您可以檢視針對此使用者從行動應用程式實施收集的事件:

設定檔事件

從設定檔詳細資訊畫面:

  1. 若要檢視身分圖表,請按一下連結或導覽至 身分,然後選取 身分圖表 從頂端列。

  2. 若要查詢身分值,請指定 Luma CRM ID 作為 身分名稱空間 並將複製的值設為 身分值. 然後選取 檢視.

    此視覺效果會顯示設定檔中連結在一起的所有身分及其來源。 以下是身分圖表範例,由完成此Mobile SDK教學課程(資料來源2)和 Web SDK教學課程 (資料來源1):

    抓取身分值

後續步驟

行銷人員和Analytics處理在Experience Platform中擷取的資料的能力更強,包括在Customer Journey Analytics中分析資料以及在Real-time Customer Data Platform中建立區段。 您有一個良好的開端!

SUCCESS
您現在已設定應用程式,不僅將資料傳送至Edge Network,也傳送至Adobe Experience Platform。
感謝您花時間學習Adobe Experience Platform Mobile SDK。 如果您有疑問、想要分享一般意見或有關於未來內容的建議,請在此分享這些內容 Experience League社群討論貼文.

下一步: 建立和傳送推播通知

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