傳送資料給Experience Platform
瞭解如何將行動應用程式資料傳送至Adobe Experience Platform。
此選擇性課程與Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics的所有客戶有關。 Experience Platform是Experience Cloud產品的基礎,是開放系統,可將您的所有資料(Adobe和非Adobe)轉換為強大的客戶設定檔。 這些客戶設定檔會即時更新,並使用AI導向的深入分析來協助您跨每個管道提供適當的體驗。
此 事件, 生命週期、和 身分 您在先前的課程中收集並傳送至Platform Edge Network的資料,會轉送至您在資料流中設定的服務,包括Adobe Experience Platform。
先決條件
您的組織必須布建並授與Adobe Experience Platform的許可權。
如果您沒有存取權,可以 略過本課程.
學習目標
在本課程中,您將會:
- 建立Experience Platform資料集。
- 設定您的資料串流以將資料轉送至Experience Platform。
- 驗證資料集中的資料。
- 為Real-time Customer Profile啟用您的結構描述和資料集。
- 驗證即時客戶個人檔案中的資料。
- 驗證身分圖表中的資料。
建立資料集
所有成功內嵌至Adobe Experience Platform的資料都會以資料集的形式保留在資料湖中。 資料集是資料集合(通常是表格)的儲存和管理結構,其中包含結構(欄)和欄位(列)。 資料集也包含中繼資料,可說明其儲存資料的各個層面。 請參閱 檔案 以取得相關資訊。
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從應用程式中選取Experience Platform介面,即可導覽至該介面 功能表右上方。
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選取 資料集 從左側導覽功能表。
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選取 建立資料集.
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選取 「從結構建立資料集」。
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搜尋您的結構描述。 例如使用
Luma Mobile
在搜尋欄位中。 -
選取您的結構描述,例如 Luma Mobile App Event Schema.
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選取 「下一步」。
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提供 名稱,例如
Luma Mobile App Events Dataset
和 說明. -
選取「完成」。
新增Adobe Experience Platform資料流服務
若要將您的XDM資料從Edge Network傳送至Adobe Experience Platform,請將Adobe Experience Platform服務新增至您設定的資料流(屬於的一部分) 建立資料串流.
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在資料收集UI中,選取 資料串流 和您的資料流。
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然後選取 新增服務.
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從「服務」清單中選取 「Adobe Experience Platform」。
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透過切換來啟用服務 已啟用 開啟。
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選取 事件資料集 例如您先前建立的 Luma Mobile App Event Dataset.
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選取「儲存」。
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最終設定看起來應該像這樣。
驗證資料集中的資料
現在您已建立資料集並更新資料流以將資料傳送至Experience Platform,所有傳送至Platform Edge Network的XDM資料都會轉送至Platform並進入資料集。
開啟應用程式,並導覽至您正在追蹤事件的畫面。 您也可以觸發生命週期量度。
在Platform介面中開啟資料集。 您應該會看到資料批次到達資料集。 資料通常每15分鐘會以微批次的形式送達,因此您可能無法立即看到資料。
您也應該能夠檢視範例記錄和使用 預覽資料集 功能:
驗證資料更強大的工具是Platform 查詢服務.
啟用即時客戶個人檔案
Experience Platform的即時客戶設定檔可讓您建立每個個別客戶的整體檢視,該檢視會結合來自多個管道的資料,包括線上、離線、CRM和第三方資料。 設定檔可讓您將不同的客戶資料整合為統一的檢視畫面,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
啟用結構
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例如,開啟您的結構描述 Luma Mobile App Event Schema.
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啟用 個人資料.
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選取 此結構描述的資料將在identityMap欄位中包含主要身分。 在對話方塊中。
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儲存 結構描述。
啟用資料集
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例如,開啟您的資料集 Luma Mobile App Event Dataset.
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啟用 個人資料.
驗證設定檔中的資料
開啟應用程式,並導覽至您正在追蹤事件的畫面,例如:登入Luma應用程式並進行購買。
使用保證來尋找在identityMap中傳遞的其中一個身分(電子郵件、lumaCrmId或ECID),例如CRM ID。
在平台介面中,
- 瀏覽至 設定檔,並選取 瀏覽 從頂端列。
- 指定您剛剛擷取的身分詳細資訊,例如
Luma CRM ID
的 身分名稱空間 以及您複製的值 身分值. 然後選取 檢視. - 若要檢視詳細資訊,請選取設定檔。
在 詳細資料 熒幕上,您可以看到使用者的基本資訊,包括 連結的身分:
在 活動,您可以檢視針對此使用者從行動應用程式實施收集的事件:
從設定檔詳細資訊畫面:
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若要檢視身分圖表,請按一下連結或導覽至 身分,然後選取 身分圖表 從頂端列。
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若要查詢身分值,請指定
Luma CRM ID
作為 身分名稱空間 並將複製的值設為 身分值. 然後選取 檢視.此視覺效果會顯示設定檔中連結在一起的所有身分及其來源。 以下是身分圖表範例,由完成此Mobile SDK教學課程(資料來源2)和 Web SDK教學課程 (資料來源1):
後續步驟
行銷人員和Analytics處理在Experience Platform中擷取的資料的能力更強,包括在Customer Journey Analytics中分析資料以及在Real-time Customer Data Platform中建立區段。 您有一個良好的開端!
感謝您花時間學習Adobe Experience Platform Mobile SDK。 如果您有疑問、想要分享一般意見或有關於未來內容的建議,請在此分享這些內容 Experience League社群討論貼文.
下一步: 建立和傳送推播通知