セグメントの構築

このレッスンでは、前のレッスンで取り込んだプロファイルデータに基づいてセグメントを作成します。

リアルタイム顧客プロファイルを取得すると、類似した特性を共有し、マーケティング戦略と同様の反応を示す個人のセグメントを作成できます。 これらのセグメントの構築ブロックは、以前に作成したXDMフィールドです。

データ アーキテクチャは、このチュートリアル以外でセグメントを作成し、同僚がこのタスクを使うのをサポートする必要があります。

演習を開始する前に、次の短いビデオを見て、セグメントの作成について学んでください。

必要な権限

権限の設定のレッスンでは、このレッスンを完了するのに必要なすべてのアクセス制御を設定します。具体的には、次のようにします。

  • 権限項目​プロファイル管理 > セグメントの管理表示セグメントオーディエンスセグメントのエクスポート
  • 権限項目​プロファイル管理 > 表示プロファイル​と​プロファイルの管理
  • 権限項目​サンドボックス > Luma Tutorial
  • Luma Tutorial Platform製品プロファイルへのユーザーロールアクセス
  • Luma Tutorial Platform製品プロファイルへの開発者ロールのアクセス(API用)

基本セグメントの作成

ゴールドまたはプラチナのステータスを持つ忠誠度プログラムの顧客に対するシンプルなセグメントを作成します。

  1. プラットフォームUIの左側のナビゲーションで​セグメント​をクリックします

  2. セグメントを作成」ボタンをクリックします

  3. スキーマビルダーの左側には、「属性(レコードデータ)」、「イベント(時系列データ)」および「オーディエンス」の3つのタブがあります

  4. 歯車アイコンをクリックすると、セグメントビルダーにデータが入力されたフィールドのみがデフォルトで表示され、セグメントに対して別の結合ポリシーを選択することもできます

  5. 「Attributes」タブで、XDM Individualプロファイルー>YOUR_TENANT_ID > Loyality​フォルダーに移動します(「loyalty」を検索することもできます)。

  6. [属性フィールド]メニューから[Level]を[セグメントビルダ]キャンバスにドラッグ&ドロップします。

  7. LevelGoldまたはPlatinumと等しい

  8. 名前​として、Luma customers with level Gold or Aboveと入力します。

  9. 保存」をクリックします

    セグメント

  10. 数分後に、このセグメントの資格を得た既存の顧客の予測が表示されます
    セグメントサイズの予測

動的セグメントの作成

この練習では、30日以内に2回同じ製品を購入したお客様用のセグメントを作成します。 動的セグメントでは、フィールドを変数として使用して、セグメントを拡大・縮小できます。

  1. 左のナビゲーションで​セグメント​をクリックします

  2. セグメントを作成」ボタンをクリックします

  3. イベント」タブをクリックします

  4. リストをpurchasesにフィルター

  5. 購入​イベントタイプをキャンバス​に2回別々にドラッグします。

  6. 2つの​購入​イベントの間にある時計アイコンをクリックし、「30日以内」を選択します

  7. この時点でのセグメント定義が​であることを確認します。"30日以内に購入イベントが1回以上あるオーディエンスを含め、少なくとも1回の購入イベントを持つ"

    30日以内の2回の購入

  8. イベントフィルタをskuに変更します

  9. 「SKU」フィールドを2番目の購入イベントにドラッグします。
    SKUを使用した30日以内の購入2件

  10. 次に、イベントフィルタをクリアします

  11. 変数を参照」セクションに、2つの購入イベント用のフォルダがあります。 クリックして​購入1​を調査します
    SKUを使用して30日以内に2回購入した場合は、最初の購入

  12. 製品リスト項目​フォルダーにドリルダウンし、SKU​フィールドを選択して、equals​演算値の右にドラッグします。 領域の上にカーソルを置いたら、「演算値を追加比較する」セクションにドロップします

  13. セグメントにBought same product within 30 daysという名前を付けます。

  14. オーディエンスの定義が​「少なくとも1回の購入イベントを持ち、30日以内に1回以上の購入イベントを持つオーディエンスを含めます。ここで、((SKUはPurchases1 SKU))"

  15. 保存」ボタンをクリックします。

    過去30日間に同じ製品を購入したセグメント

マルチエンティティセグメントの作成

以前のレッスンで、Luma Offline Purchase Events SchemaLuma Product Catalog Schemaの関係をどのようにして作成したかを覚えていますか? その結果、複数のエンティティを使用した分類を使用して、スキーマの関係を活用できました。

高度なマルチエンティティセグメント化機能を使用すると、複数のXDMクラスを使用してセグメントを作成でき、スキーマを拡張できます。 その結果、セグメントビルダーは、プロファイルのデータストアにネイティブであるかのように、追加のフィールドにアクセスできます

Luma Product Catalog SchemaLuma Offline Purchase Event Schemaの間に構築した関係を活用して、次のセグメントを作成します。

  1. 左のナビゲーションで​セグメント​をクリックします

  2. セグメントを作成」ボタンをクリックします

  3. イベント」タブをクリックします

  4. リストをpurchasesにフィルター

  5. 購入​イベントタイプをキャンバスにドラッグします

  6. イベントの上の時計のドロップダウンをクリックし、過去30日間​​を選択します

  7. イベント​リストをcategoryにフィルターし、製品カテゴリ​フィールドを​購入​にドラッグします

  8. 演算子を​の付いた​開始に変更し、テキストボックスにmenと入力します

  9. 名前​として、Purchased a Men's product in the last 30 daysと入力します。

  10. オーディエンス定義(Include audience who have at least 1 Purchases event where ((Product Category starts with men)) ) and occurs in last 30 day(s)の確認

  11. 保存」ボタンをクリックします。

    過去30日間に同じ製品を購入したセグメント

バッチとストリーミングセグメント

左側のナビゲーションの​セグメント​をクリックし、3つのセグメントを確認します。

  • この例では、2つのセグメントがバッチセグメントで、もう1つがストリーミングセグメントです。
  • プラットフォームでは、可能な限り、デフォルトでセグメントがストリーミングに設定され、条件を満たしたらすぐに、顧客をセグメントに見極めます。 セグメント定義が複雑すぎてストリーミングできない場合、セグメント定義は自動的にバッチに変換されます。 この場合、購入イベントのルックバック期間が7日を超えているので、2つのセグメントはデフォルトでバッチになりました。 ストリーミングの制限に関する完全で現在のリストについては、ドキュメントを参照してください。
  • バッチジョブは毎日のスケジュールに従って実行され、オフに切り替えることができます。

過去30日間に同じ製品を購入したセグメント

その他のリソース

セグメント化には、特にセグメントをアクティブ化する方法が多くあります。 これらのトピックについては、別のチュートリアルで説明します。

全ての演習を終えた! 結論に進んでください。

このページ