Panoramica di Adobe Analytics for Streaming Media

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Adobe Analytics for Streaming Media è un componente aggiuntivo di Adobe Analytics che fornisce potenti strumenti di misurazione per audio, video e annunci pubblicitari. Con Analytics for Streaming Media, puoi ottenere dettagli granulari sulla durata, arresti e avvii in tempo reale che consentono di valutare e combinare metriche video e audio. Queste informazioni consentono di comprendere le abitudini di visualizzazione e ascolto dei clienti e di aumentare il coinvolgimento con consigli altamente personalizzati.

Adobe Analytics for Streaming Media consente di monitorare l’intero percorso del cliente all’interno del sito e delle app di streaming. È possibile combinare le metriche di Streaming Media con altre funzionalità di Adobe Analytics, come Audience Analytics, Mobile o Cross-Device Analytics. Le metriche si integrano facilmente nei rapporti di Adobe Analytics e in altri prodotti Adobe Experience Platform. La misurazione dei file multimediali consente di classificare i dati in più dimensioni e segmenti e di acquisire così tutti i metadati necessari per svolgere un’analisi completa e dettagliata. Puoi quindi analizzare i dati e attribuire criteri di successo ai file multimediali utilizzati interamente, al tempo trascorso in media e agli annunci completati.

Puoi misurare le metriche di consegna vitali correlate alla QoS (Qualità dell’esperienza), come fotogrammi saltati, tempo impiegato nel buffering e bitrate medio. Inoltre, le metriche possono essere combinate con i dati del tuo sito web o app per visualizzare il percorso e gli interessi del cliente. In questo modo è possibile ottenere consigli migliori e personalizzare l’esperienza del cliente con Adobe Experience Platform.

Come funziona

I dati di tracciamento dei contenuti in streaming vengono raccolti da un lettore utilizzando i Media SDK o le estensioni per file multimediali di Adobe Experience Platform e le API Media Collection. Tutti i dati granulari (fino a 10 secondi) vengono inviati al servizio Media Analytics che raccoglie ed elabora i dati per ogni singola sessione di riproduzione. Al termine di una sessione di riproduzione, i dati di tracciamento calcolati vengono inviati ad Adobe Analytics per l’archiviazione e il reporting. Con le implementazioni di Adobe Customer Journey Analytics (CJA), i dati possono essere inviati a CJA utilizzando il Connettore dati di Analytics (ADC), in modo che i clienti possano utilizzare CJA come strumento di reporting.

Processo di Streaming media

Funzioni

I vantaggi di Adobe Analytics for Streaming Media comprendono monitoraggio in tempo reale, analisi dettagliate, approfondimenti fruibili e opportunità di monetizzazione.

  • Analisi in tempo reale: prendi decisioni attuabili in tempo reale utilizzando metriche delle prestazioni chiave, quale l’avvio del file multimediale, su più canali.

  • Aumento del coinvolgimento: coinvolgi maggiormente gli utenti con meno eventi di buffering e capendo dove e quando gli annunci dovrebbero essere riprodotti all’interno dei contenuti per offrire un’esperienza fluida, meno invasiva e in grado di favorire visite ripetute.

  • Immagine olistica: combina più punti dati tra tutti i distributori di contenuti per ottenere una visione completa di tutte le attività multimediali. Misura il coinvolgimento e le visualizzazioni/gli ascolti tra tutti i canali possibili con la funzione Federated Analytics.

  • Maggiore granularità: valuta il comportamento di visualizzazione a livello più granulare, inclusa l’ora del giorno del singolo visitatore, visualizzatori/ascoltatori simultanei per minuto e per quanto tempo in media vengono visualizzati i contenuti.

  • Misurazione precisa: misura sui diversi dispositivi utilizzati per il consumo di contenuti multimediali, tra cui OTT, smartphone, tablet, desktop e altro per monitorare i pattern e le abitudini di coinvolgimento degli utenti.

  • Segmentazione: applica delle classificazioni ai tuoi lettori, dispositivi, generi, capitoli e presentazioni per vedere in che modo ciascuno di essi influisce sulle visualizzazioni/sugli ascolti complessivi e sul coinvolgimento dei clienti con contenuti, audio, annunci pubblicitari e combinazioni di questi.

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