Note sulla versione: Ottobre 2021

Le seguenti funzionalità sono incluse nella versione del 21 ottobre. Per informazioni sulla disponibilità delle funzioni, consulta l’edizione del Marketo Engage di Adobe.

Versioni trimestrali

Le seguenti funzionalità inizieranno a essere rilasciate il 22 ottobre 2021, con un rollout graduale di ogni funzione nella settimana successiva (se non specificato diversamente).

Innovazione guidata dall'intelligenza artificiale

• Miglioramenti di Predictive Audiences: Ora disponi di una maggiore visibilità sui comportamenti principali che influenzano le previsioni di AI per i modelli predittivi basati sull’intelligenza artificiale utilizzati nei programmi evento ed e-mail. È possibile esaminare i comportamenti dei membri della campagna che determinano un aumento delle registrazioni e della frequenza degli eventi, nonché ciò che determina l’annullamento delle iscrizioni. I modelli lookalike basati sull’intelligenza artificiale possono ora essere utilizzati in tutti i tipi di programmi in Marketo Engage.

Esperienza di nuova generazione

• Scegli la tua esperienza: Passa facilmente all’esperienza preferita con la nuova funzione quando lavori sui dettagli del modulo di Marketo Engage o sulla vista a elenco delle pagine di destinazione senza perdere contesto, modifiche alle risorse o preferenze. Inoltre, la nuova vista a elenco delle pagine di destinazione migliora la tua esperienza con i nuovi filtri e la capacità di eseguire azioni di massa.

• Ricerca efficiente: I miglioramenti all’accessibilità alla ricerca globale includono la navigazione da tastiera e le descrizioni delle etichette aggiornate, una nuova funzione di scorrimento per i risultati e filtri applicati più visibili.

• Monitorare le attività: Monitora lo stato delle attività in esecuzione in background della nuova esperienza tramite la nuova barra di notifica delle attività nella barra di navigazione globale. La barra acquisisce le notifiche per le attività avviate dalla nuova visualizzazione esperienza dei dettagli del modulo e dell’elenco delle pagine di destinazione, inclusa la modifica dello stato delle pagine di destinazione e le azioni di massa generali tramite la nuova esperienza.

Automazione delle esperienze

• Supporto per campi personalizzati dei membri del programma Invia modulo API: L’endpoint API per l’invio di moduli è stato aggiornato per supportare i campi personalizzati dei membri del programma, consentendo alle integrazioni di moduli personalizzate di raccogliere dati specifici per il programma.

Rilascio in tutto il trimestre

Le seguenti caratteristiche sono su un ciclo non trimestrale e saranno rilasciate durante i prossimi mesi.

• Connettore Adobe Experience Platform nativo per la condivisione di tipi di pubblico sul Marketo Engage: Abilita l’orchestrazione di campagne multicanale nel Marketo Engage per i segmenti di pubblico creati in Adobe Experience Platform tramite un connettore di destinazione nativo. Il connettore utilizza indirizzi e-mail o ECID per far corrispondere i profili Adobe Experience Platform ai record delle persone del Marketo Engage, con conseguente condivisione dei segmenti tra le applicazioni. Gli elenchi statici di Marketo Engage vengono compilati automaticamente, consentendo agli addetti al marketing di raggiungere il pubblico target con messaggi altamente personalizzati o di avviare flussi di lavoro. Attiva i tipi di pubblico sfruttando il proprio account e il contesto delle opportunità, e in Experience Platform un profilo unificato più completo in tempo reale.

• Connettore origine dati Adobe Experience Platform Marketo: Gli utenti sia di Adobe Experience Platform che di Marketo Engage potranno utilizzare il connettore sorgente Marketo per trasferire i dati da Marketo ad AEP. Potrai inviare dati (e relative modifiche) da Marketo in AEP per mantenere la coerenza dei dati tra i due prodotti. Il connettore Marketo può essere visualizzato tramite il catalogo Sorgenti, elencato in "Applicazioni Adobe".

Approfondimenti vendite

Approfondimenti vendite per le vendite di Microsoft Dynamics 365

• Migliori miglioramenti: La scheda Best Bets in Sales Insight fornisce alle vendite una visualizzazione in tempo reale dei contatti più caldi e dei lead prioritari in base alla qualità e all'urgenza. Abbiamo aggiunto la possibilità per i rappresentanti commerciali di intraprendere azioni quali: esamina il punteggio di una persona, invia un’e-mail o aggiungi potenziali clienti a campagne di Marketo Engage designate direttamente dalla pagina Best Bets , aumentando l’efficienza e accelerando il tempo di risposta.

• Nuova e-mail, attività Web, dashboard di attività Web anonime: Abbiamo aggiunto le nuove dashboard di vendita per informare i venditori dei loro lead e contatti sulle attività web e e-mail più recenti. Con la nuova funzionalità di filtro, le dashboard ora forniscono informazioni approfondite sulle aperture delle e-mail, sui clic e sulle visite alle pagine web per l’elenco completo degli account o un account specifico. Il Marketo Engage tiene traccia di tutte le attività web e fornisce informazioni critiche sulle vendite, trasformando il traffico anonimo in lead. I venditori possono personalizzare il coinvolgimento e convertire i lead alle vendite più velocemente perché sono meglio informati sui comportamenti dei lead e agiscono in base alla rilevanza di tutti i punti di contatto.

Approfondimenti vendite per Salesforce

• Migliori offerte a livello di account e opportunità: Insight vendite offre ora ai rappresentanti commerciali la possibilità di rivedere le Best Bets per tutti i contatti sull'account o l'opportunità che possiedono, anche quando il contatto è assegnato a un membro del team diverso. Questo offre ai titolari di account e opportunità una completa visibilità delle attività dei contatti rilevanti e li aiuta ad agire in base a una visione più olistica dell'account o dell'opportunità.

Sales Connect

• Approfondimenti attività di vendita migliorati: Una nuova attività di tracciamento delle risposte via e-mail, e-mail di vendita risposte, tiene traccia delle interazioni dei destinatari con un’e-mail che viene automaticamente sincronizzata con il Marketo Engage. Inoltre, l’attributo Origine è stato aggiornato da "Tout" a "App di vendita". Questa attività può essere esportata e segnalata tramite l’API REST di Marketo Engage o l’esportazione in blocco ed è disponibile su filtri e trigger come vincoli aggiuntivi per gli elenchi avanzati, espandendo le opzioni di personalizzazione in Smart Campaigns.

• Esperienza utente semplificata: Questo aggiornamento introduce nuovi font, colori, pulsanti e modalità per Sales Connect basati sul sistema di progettazione Adobe Spectrum. Con questi aggiornamenti, offriamo un'esperienza più efficiente, dove i venditori possono concentrarsi su ciò che è necessario, quando è necessario.

Bizible

• Integrazione Bizible con Adobe Privacy Service (GA): L’integrazione Bizible con Adobe Privacy Service centralizza la conformità alle normative importanti sulla privacy dei dati, come il RGPD (General Data Privacy Regulation, Regolamento generale sulla privacy dei dati) o il CCPA (California Consumer Privacy Act, legge sulla privacy dei consumatori della California) tra le applicazioni Adobe Experience Cloud. Ora puoi sfruttare questo servizio e gestire centralmente tutte le richieste di privacy tramite Privacy Service di Adobe, in modo che le richieste di modifica in Bizible e altri prodotti Adobe si riflettano tra le applicazioni.

Annunci

• Aggiornamento di Munchkin Beta 161/Deprecazione lead associato: Il 7 settembre 2021, la versione 161 di Munchkin ha iniziato a rotolare il 10% degli abbonamenti con Munchkin Beta abilitato, seguita dal 50% il 16 settembre e dal 100% il 30 settembre. Questa modifica interessa le pagine di destinazione del Marketo Engage e la versione del file munchkin-beta.js distribuito a pagine di destinazione esterne caricate dagli abbonamenti a cui è stata implementata la versione recente. Questa versione rende completamente obsoleto il metodo Munchkin Associate Lead , una funzione che consente l’invio di dati di una persona a un abbonamento di Marketo Engage e alla cronologia di navigazione Web associata a un record di persona noto. Il lead associato viene rimosso a favore di alternative più moderne e sicure, come l’API JS di Forms, l’API di invio del modulo e l’API REST lead associato. Ulteriori informazioni su questa funzione obsoleta disponibili qui.

• Aggiornamento di Sales Connect: Un recente cambiamento dell'interfaccia utente in Sales Connect ha causato l'interruzione di alcuni modelli in Salesforce. Per risolvere il problema, esegui una aggiornamento del pacchetto.

Webinar sulla versione del prodotto

Webinar sul rilascio del Marketo Engage di ottobre 2021

Risorse Business.Adobe.com