Notes de mise à jour : Octobre 2021 release-notes-oct-21

Les fonctionnalités suivantes sont incluses dans la version du 21 octobre. Vérifiez la disponibilité de votre édition Adobe Marketo Engage.

AVAILABILITY
Fonctionnalités signalées par une étoile ( ) sont des modules complémentaires payants. Pour en savoir plus, contactez votre représentant Marketo Engage.

Versions trimestrielles

Les fonctionnalités suivantes commenceront à être publiées sur 22 octobre 2021, avec un déploiement échelonné de chaque fonctionnalité au cours de la semaine suivante (sauf indication contraire).

L'innovation stimulée par l'IA ai-driven-innovation

  • Améliorations des audiences prédictives: Vous avez désormais plus de visibilité sur les principaux comportements qui influencent les prédictions d’IA pour les modèles prédictifs optimisés par l’IA utilisés dans les programmes d’événement et de messagerie électronique. Vous pouvez consulter les comportements des membres de la campagne qui génèrent des inscriptions et une participation plus élevées à l’événement, ainsi que ce qui entraîne des désabonnements. Les modèles de recherche semblables optimisés par l’IA peuvent désormais être utilisés dans tous les types de programmes en Marketo Engage.

Expérience de nouvelle génération next-gen-experience

  • Choix de votre propre expérience: Basculez facilement vers votre expérience préférée avec le nouveau bouton bascule lorsque vous travaillez sur les détails du formulaire de Marketo Engage ou sur l’affichage de la liste des pages d’entrée sans perdre le contexte, les modifications de ressources ou les préférences. En outre, la nouvelle vue Liste des pages d’entrée améliore votre expérience avec de nouveaux filtres et permet d’effectuer des actions de masse.

  • Recherche efficace: Les améliorations de l’accessibilité à la recherche globale incluent la navigation au clavier et les descriptions d’étiquettes mises à jour, une nouvelle fonction de défilement pour les résultats et des filtres appliqués plus visibles.

  • Surveillance des tâches: Surveillez l’état des tâches s’exécutant en arrière-plan de la nouvelle expérience via le nouveau bac de notification de tâche dans la barre de navigation globale. La barre d’état capture les notifications des tâches lancées à partir de la nouvelle vue d’expérience des détails du formulaire et de la liste des landing pages, y compris la modification de l’état des landing pages et les actions de masse générales à l’aide de la nouvelle expérience.

Automatisation de l’expérience experience-automation

  • Prise en charge des champs personnalisés des membres du programme Submit Form API: Le point de terminaison de l’API Submit Form a été mis à niveau pour prendre en charge les champs personnalisés des membres du programme, ce qui permet aux intégrations de formulaire personnalisées de collecter des données spécifiques au programme.

Sortie pendant tout le trimestre

Les fonctionnalités suivantes, qui ne sont pas trimestrielles, seront publiées au cours des prochains mois.

  • Connecteur Adobe Experience Platform natif pour le partage d’audiences vers Marketo Engage: Activez l’orchestration de campagnes multicanaux dans Marketo Engage pour les segments d’audience créés dans Adobe Experience Platform via un connecteur de destination natif. Le connecteur utilise des adresses électroniques ou un ECID pour faire correspondre les profils Adobe Experience Platform aux enregistrements de personne Marketo Engage, ce qui entraîne le partage de segments entre les applications. Les listes statiques de Marketo Engage sont automatiquement renseignées, ce qui permet aux marketeurs d’atteindre les audiences cibles avec des messages hautement personnalisés ou de lancer des workflows. Activez les audiences des personnes en exploitant leur contexte de compte et d’opportunité, ainsi qu’un profil unifié en temps réel plus complet dans Experience Platform.

  • Connecteur de source de données Adobe Experience Platform Marketo: Les utilisateurs de Adobe Experience Platform et de Marketo Engage pourront utiliser le connecteur source Marketo pour importer des données de Marketo vers AEP. Vous pourrez diffuser des données (et leurs modifications) à partir de Marketo dans AEP afin de maintenir la cohérence des données entre les deux produits. Le connecteur Marketo est accessible à partir du catalogue des sources, répertorié sous "Adobe Applications".

Sales Insight sales-insight

(étoile)

Sales Insight for Microsoft Dynamics 365 Sales

  • Améliorations des meilleurs paris: L’onglet Meilleurs paris de Sales Insight fournit aux ventes une vue en temps réel des contacts les plus chauds et des prospects hiérarchisés selon la qualité et l’urgence. Nous avons ajouté la possibilité pour les représentants commerciaux d’agir, par exemple : passez en revue le score d’une personne, envoyez un courrier électronique ou ajoutez des prospects aux campagnes Marketo Engage désignées directement à partir de la page Meilleurs paris , ce qui accroît l’efficacité et accélère le temps de réponse.

  • Nouveaux tableaux de bord d’activités web anonymes, e-mail, activité web, nouveaux tableaux de bord: Nous avons ajouté les nouveaux tableaux de bord des ventes pour informer les vendeurs de leurs prospects et des activités email et web les plus récentes de leurs contacts. Grâce à la nouvelle fonctionnalité de filtrage, les tableaux de bord fournissent désormais des informations sur les ouvertures d’email, les clics et les visites de pages web pour obtenir la liste complète des comptes ou un compte spécifique. Marketo Engage effectue le suivi de toutes les activités web et fournit aux ventes des informations essentielles, transformant ainsi le trafic anonyme en prospects. Les vendeurs peuvent personnaliser l’engagement et convertir plus rapidement les prospects en ventes, car ils sont mieux informés sur les comportements de prospects et agissent en fonction de la pertinence de tous les points de contact.

Sales Insight for Salesforce

  • Meilleurs paris au niveau du compte et de l’opportunité: Sales Insight permet désormais aux représentants commerciaux de consulter les Meilleurs billets pour tous les contacts du compte ou de l’opportunité qu’ils détiennent, même lorsque le contact est assigné à un autre membre de l’équipe. Les propriétaires de compte et d’opportunité bénéficient ainsi d’une visibilité totale sur les activités des contacts pertinents, et peuvent ainsi agir sur la base d’une vision plus globale du compte ou de l’opportunité.

SalesConnect sales-connect

(étoile)

  • Statistiques sur l’activité de vente améliorées: Une nouvelle activité de suivi des réponses par email, Sales Email Répondu, effectue le suivi des interactions des destinataires avec un email qui est automatiquement synchronisé avec Marketo Engage. En outre, l’attribut Source a été mis à jour de "Tout" à "Applications commerciales". Cette activité peut être exportée et consignée par le biais de l’API REST du Marketo Engage ou de l’exportation en bloc. Elle est disponible sur les filtres et les déclencheurs en tant que contraintes supplémentaires pour les listes dynamiques, ce qui permet d’étendre les options de personnalisation dans les campagnes dynamiques.

  • Expérience utilisateur rationalisée: Cette mise à jour présente de nouvelles polices, couleurs, boutons et modèles pour Sales Connect, basés sur le système de conception Spectrum d’Adobe. Grâce à ces mises à jour, nous offrons une expérience plus efficace, où les vendeurs peuvent se concentrer sur ce qui est nécessaire, le cas échéant.

Bizible bizible

  • Intégration Bizible avec Adobe Privacy Service (GA): L’intégration de Bizible à Adobe Privacy Service centralise la conformité aux réglementations essentielles sur la confidentialité des données, telles que le RGPD (Règlement général sur la confidentialité des données) ou le CCPA (California Consumer Privacy Act) dans les applications Adobe Experience Cloud. Vous pouvez désormais tirer parti de ce service et gérer toutes les demandes d’accès à des informations personnelles de manière centralisée via le Privacy Service d’Adobe afin que les demandes de modification arrivant dans Bizible, ainsi que d’autres produits Adobe, soient répercutées dans toutes les applications.

Annonces announcements

  • Mise à jour Associer l’obsolescence du prospect/Munchkin Beta 161: Le 7 septembre 2021, la version 161 de Munchkin a commencé à déployer 10 % des abonnements avec Munchkin Beta activé, suivie de 50 % le 16 septembre, et de 100 % le 30 septembre. Cette modification affecte les landing pages Marketo Engage et la version du fichier munchkin-beta.js diffusé sur des landing pages externes qui sont chargées à partir des abonnements vers lesquels la version récente a été déployée. Cette version rend complètement obsolète la méthode de piste associée Munchkin, qui est une fonctionnalité qui permet d’envoyer les données d’une personne à un abonnement de Marketo Engage et l’historique de navigation Web associé à un enregistrement de personne connu. L’option Associer le prospect est supprimée au profit d’alternatives plus modernes et plus sécurisées, telles que l’API JS Forms, l’API d’envoi de formulaire et l’API REST d’association de prospect. En savoir plus sur cette obsolescence ici.

  • Mise à jour de Sales Connect: Un récent changement de l’interface utilisateur de Sales Connect a provoqué la suppression de certains modules de Salesforce. Pour corriger ce problème, effectuez une mise à jour du package.

Webinaire sur la version du produit

Webinaire de mise à jour du Marketo Engage d’octobre 2021

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