Utilizzo dell'analizzatore percorso di successo

Utilizzare un Analizzatore percorso di successo per esaminare i dettagli specifici che riflettono sia il flusso (quantità) che la velocità (in termini di giorni) delle persone attraverso le fasi del Modello ciclo di ricavi.

  1. Vai a Analytics e seleziona il Success Path Analyzer.

    Il grafico a destra riflette i dati contenuti nel pulsante selezionato a sinistra. Per impostazione predefinita, è Bilanciamento.

  2. Fare clic su In Flusso per rappresentare il numero di persone entrate nell'area di visualizzazione durante l'intervallo di tempo selezionato.

    • Fate clic su Out Flow (Flusso) per rappresentare il numero di persone uscite dall'area di visualizzazione.
    • Fate clic su Conv % (Conv %) per visualizzare il grafico del tasso di conversione da questo a quello successivo.
    • Fate clic su Tempo medio per vedere quanto tempo le persone hanno trascorso in questa fase prima di passare alla fase successiva.
  3. Fare clic su Azioni grafico > Confronta periodo per confrontare i dati con un diverso intervallo di tempo di uguale lunghezza.

  4. Selezionare la data From per il periodo di confronto.

    La data To viene impostata automaticamente in modo che corrisponda alla lunghezza del periodo di tempo originale.

  5. Fare clic su Confronta.

  6. Il grafico si aggiorna con i dati sovrapposti per il periodo di confronto, in verde.

  7. Per modificare la scala temporale del grafico, fare clic su uno dei pulsanti Grafico di: giornaliero (predefinito), settimanale e mensile

  8. Per le fasi con SLA (Service-Level Agreement), fate clic su Chart Actions > Show SLA due per mostrare a tutti gli utenti che hanno mai mancato un target SLA entro il periodo di tempo specificato.

  9. Il grafico viene aggiornato per indicare il numero di SLA dovuti su ciascun nodo, in arancione.

    Le persone visualizzate in arancione potrebbero essere o non ancora nel passaggio SLA.

  10. Fare clic su Azioni grafico > Mostra scadenza trascorso SLA per mostrare a tutte le persone con target SLA scaduti che si trovano ancora nella fase SLA alla fine del periodo di tempo specificato.

  11. Il grafico viene aggiornato per indicare il numero di SLA scaduti su ciascun nodo, in arancione.

  12. Per leggere i dettagli specifici di un punto dati su un nodo specifico (data), passare il mouse sulla bolla.

  13. Per stampare il grafico, fare clic su Azioni grafico > Stampa grafico.

L'analizzatore è qui per aiutarvi a comprendere il movimento attraverso il modello. Con l'avanzare dell'innovazione, questo diventerà molto importante per rendere strategiche le attività di marketing.

In questa pagina