Motivi della chiamata

Consenti ai team di vendita di selezionare i motivi delle chiamate durante le chiamate in modo che il tuo team possa capire perché vengono effettuate le chiamate.

Abilita motivi di chiamata

1. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.

   

2. In Impostazioni amministratore, seleziona Dialogo.

   

3. Seleziona Abilita motivi di chiamata.

   

4. Scegli il requisito del motivo della chiamata desiderato.

   

Crea motivo chiamata

1. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.

   

2. In Impostazioni amministratore, seleziona Dialogo.

   

3. Fai clic su Gestire i motivi delle chiamate.

   

4. Inserisci il nome del motivo della chiamata desiderato nel campo di testo e fai clic su Aggiungi.

   

Selezionare un motivo di chiamata

Una volta abilitati i motivi della chiamata. Gli utenti possono selezionarne uno durante una chiamata .

1. Fai clic sul pulsante di chiamata per avviare il dialer.

   

2. Immetti le informazioni sulla chiamata nella finestra di dialogo e fai clic su Chiamata.

   

3. Seleziona il motivo della chiamata che descrive meglio la chiamata.

   

4. Termina la chiamata.

   

5. Registra la chiamata.

   

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