Panoramica del telefono di vendita

Perché il telefono di vendita?

  • Risparmio di tempo per effettuare chiamate telefoniche. Sono necessari due clic per effettuare una chiamata e tutto viene registrato automaticamente a Salesforce.
  • Aumentare la probabilità di connettersi con qualcuno utilizzando la presenza locale.
  • Coinvolgi i responsabili e migliora le prestazioni del tuo team sfruttando le registrazioni delle chiamate per comprendere cosa funziona e cosa non funziona.

Come posso essere configurato rapidamente con il telefono di vendita?

Numero di telefono: sarà necessario digitarlo una sola volta. Il numero di riferimento per tutte le chiamate future verrà memorizzato in Adobe Connect.

Presenza locale: dovrete solo controllare "use local presence" (usa presenza locale) e registrare la chiamata per la prima chiamata. In Sales Connect vengono memorizzate le impostazioni per tutte le chiamate future.

Se desiderate che Sales Connect crei automaticamente un'attività di chiamata in Salesforce, controllate questo articolo.

Come si effettua una chiamata con il telefono di vendita?

Puoi chiamare dal feed live in Gmail/Outlook e dal centro comandi nell’applicazione Web (pulsanti di chiamata e di chiamata e fai una chiamata e direttamente da qualsiasi contatto in Sales Connect.

Potete chiamare da Niko, ma non siamo ancora in grado di supportare la registrazione delle chiamate o la presenza locale da lì.

In Centro comandi, puoi utilizzare l'elenco delle chiamate dalla scheda inviata.

Una volta raggiunta la chiamata o effettuata una chiamata, il Sales Connect effettua il pulling del numero di telefono del lead/contatto da Salesforce. Se in Salesforce non è elencato alcun numero, Sales Connect recupererà il numero di telefono del record dell'account.

Per i team che utilizzano altri CRMS, Sales Connect estrae il numero di telefono dal numero registrato in Sales Connect. Questi dati possono essere facilmente disponibili tramite un caricamento CSV.

Premere il grande tasto Call verde. Il telefono inizierà a suonare. Il telefono e il reparto vendite chiameranno automaticamente il lead/contatto.

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