セールスチームが電話をかける際に通話理由を選択できるようにし、チームが通話の理由を把握できるようにします。
管理者権限が必要
歯車アイコンをクリックし、「設定」を選択します。
「管理者設定」で「ダイヤラー」を選択します。
「通話理由を有効にする」を選択します。
目的の通話理由要件を選択します。
通話理由は最大 15 件作成できます。
歯車アイコンをクリックし、「設定」を選択します。
「管理者設定」で「ダイヤラー」を選択します。
「通話理由を管理」をクリックします。
目的の通話理由名をテキストフィールドに入力し、「追加」をクリックします。
通話理由が有効になったら、ユーザは、通話する際に 1 つ選択できます。
通話ボタンをクリックして、ダイヤラーを起動します。
ダイヤラーで通話情報を入力し、「通話」をクリックします。
通話を最もよく表す通話理由を選択します。
通話を終了します。
通話をログに記録します。