Motivi della chiamata

Consenti ai team di vendita di selezionare i motivi delle chiamate durante le chiamate in modo che il tuo team possa capire perché vengono effettuate le chiamate.

NOTA

Autorizzazioni amministratore richieste

Abilita motivi di chiamata

  1. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministratore, seleziona Dialogo.

  3. Seleziona Abilita motivi di chiamata.

  4. Scegli il requisito del motivo della chiamata desiderato.

Crea motivo chiamata

NOTA

Puoi creare un massimo di 15 motivi di chiamata.

  1. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministratore, seleziona Dialogo.

  3. Fai clic su Gestire i motivi delle chiamate.

  4. Inserisci il nome del motivo della chiamata desiderato nel campo di testo e fai clic su Aggiungi.

Selezionare un motivo di chiamata

Una volta abilitati i motivi della chiamata. Gli utenti possono selezionarne uno durante una chiamata .

  1. Fai clic sul pulsante di chiamata per avviare il dialer.

  2. Immetti le informazioni sulla chiamata nella finestra di dialogo e fai clic su Chiamata.

  3. Seleziona il motivo della chiamata che descrive meglio la chiamata.

  4. Termina la chiamata.

  5. Registra la chiamata.

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