Resultados da chamada call-outcomes
Permita que suas equipes de vendas selecionem os resultados das chamadas ao fazer chamadas para que sua equipe possa entender o impacto dos esforços de engajamento do cliente.
Habilitar resultados de chamadas enable-call-outcomes
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Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.
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Em Configurações de Administração, selecione Discador.
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Selecione Habilitar resultados da chamada.
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Escolha o requisito de resultado da chamada desejado.
Criar resultados de chamada create-call-outcomes
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Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.
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Em Configurações de Administração, selecione Discador.
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Clique em Gerenciar resultados da chamada.
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Digite o nome do resultado da chamada desejado no campo de texto.
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Clique no menu suspenso Respondidas e escolha o tipo de resultado (neste exemplo, estamos escolhendo Respondidas). Depois clique em Adicionar.
Escolher um resultado de chamada choose-a-call-outcome
Após habilitar os resultados da chamada. Os usuários podem selecionar um enquanto fazem uma chamada.
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Clique no botão de chamada para iniciar o discador.
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Insira as informações de chamada no discador e clique em Chamada.
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Selecione o resultado da chamada que melhor descreva a chamada.
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Encerre a chamada.
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Registre a chamada.
