Konfiguration

Erfahren Sie, wie Sie das Erscheinungsbild Ihres Chatbot-Dialogfensters anpassen können.

Klicken Sie zunächst auf Konfiguration.

Es gibt verschiedene Anpassungsoptionen.

Registerkarte "Stil"

Stil

Hier definieren Sie das Erscheinungsbild des Chat-Bots, in dem Ihre Dialogfelder angezeigt werden, einschließlich Farben, Schriftarten, Platzierung des Bot-Widgets und Name/Avatar des Chat-Bots.

Die Farbe jeder Kategorie wird durch eine hexadezimaler Farbwert (z. B. weiß = #ffffff, rot = #bf1932 usw.).

Der Anker ermöglicht es Ihrem Site-Besucher, die Chatbox zu öffnen/zu schließen. Sie können auswählen, ob dieses Symbol unten rechts oder unten links angezeigt werden soll. Sie können auch den Abstand zwischen dem Symbol und dem unteren Rand der Webseite erhöhen/verringern.

Agenteneinstellungen

In den Agenteneinstellungen können Sie Ihrer Chatbox einen Titel hinzufügen (z. B. "Adobe Bot"), der oben angezeigt wird. Sie können auch die Antwortzeit (in Sekunden) bestimmen und Ihren Chat-Avatar ändern. Um Ihr eigenes Avatarbild hochzuladen, klicken Sie auf das + Schaltfläche.

Wenn Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

Registerkarte "Datenschutz"

Klicken Sie auf Datenschutz Registerkarte, um die URL der Datenschutzrichtlinie Ihrer Site hinzuzufügen/zu bearbeiten (optional).

Registerkarte "Installation"

Damit der Chat-Bot auf Ihrer Website erscheint, müssen Sie zunächst das Dynamic Chat-JavaScript-Snippet installieren. Klicken Sie auf diese Registerkarte, um den erforderlichen Code zu suchen/zu kopieren. Wenn Sie mit diesem Vorgang nicht vertraut sind, wenden Sie sich an Ihr Webteam oder Ihre IT-Abteilung, um Hilfe zu erhalten.