対話型フローの概要

最終更新日： 2023-09-28

特定のアクションに基づいて、対話フローを設計し、訪問者にトリガーします（例：コールトゥアクションボタンのクリック、ページ読み込み時、ページでの滞在時間など）。

ダイアログと対話フロー

ダイアログと対話フローにはいくつかの類似点がありますが、2 つの異なる機能です。

ダイアログ	対話型フロー
ダイアログがターゲットになる — 実装したパラメーターに基づいて、特定のページとオーディエンスに対する会話を設計します。	対話型フローがトリガーされる — フォームへの入力、リンクのクリックなど、訪問者のアクションに基づいてトリガーされる会話をデザインします。
Chatbot インターフェイスでのみサポートされています。	現在、ポップアップインターフェイスでサポートされており、より多くのインターフェイスが予定されています。
リードの同じセグメントに対して複数のダイアログを優先順に作成できるので、引き続き各訪問者が操作する際に、優先順にダイアログを順番に表示できます。	対話型フローには優先順位がなく、決定されたコールトゥアクションに基づいて、同じリードで任意の回数トリガーできます。
Chatbot の会話は、Dialogs を活用します。	対話型のForms のMarketo Engageは、対話型のフローを活用しています。