Microsoft Dynamics 同期の検証

注意

Dynamics 同期で多要素認証（MFA）を有効にしている場合、Dynamics が Marketo と正しく同期するには、無効にする必要があります。詳しくは、Marketo サポートにお問い合わせください。

Marketo で同期検証を実行する

同期の検証ツールを実行して、Microsoft Dynamics と Marketo の同期が正しく設定されていることを確認してから、同期の最終的な接続を確立することが非常に重要です。このプロセスでは、7 つのセットアップ手順のチェックリストが生成され、問題が存在する場所を特定します。これらが正しく行われたことを確認すると、後で多くの時間を節約できます。

「管理者」タブをクリックし、「統合」領域の「Microsoft Dynamics」リンクをクリックします。
「Microsoft」を選択します。
「同期設定の検証」タブをクリックします。
ユーザー名、パスワード、URL を入力します（クライアント ID とクライアントシークレットはオプションです）。終了したら「次へ」をクリックします。

メモ

以前と同期したことがある場合は、左のツリーの「CRM」が Microsoft Dynamics を読み込み、上記のフォームのデータが事前入力されている場合があります。
すべて問題ない場合、同期の検証で、すべてが緑のチェックマークがついたチェックリストが生成されます。
が表示された場合は、その手順に問題があります。詳しくは、Dynamics 検証同期に対する問題の修正を参照して、問題を特定して修正してください。次に、上記の画像のような結果になるまで同期検証手順を再実行します。

注意

現在、Marketo Dynamics Sync のサンドボックス更新はサポートされていません。Dynamics CRM サンドボックスを更新する必要がある場合は、新しい Marketo サンドボックスが必要です。詳しくは、アドビアカウントチーム（担当のアカウントマネージャー）にお問い合わせください。