Dynamics 検証同期に対する問題の修正 fix-dynamics-validation-sync-issues

同期ツールの結果を検証 validate-sync-tool-results

Dynamics の同期検証を実行すると、レポートが生成されます。手順の横に がある場合、以下のオプションを参照して、問題を特定して修正します。次に、結果に緑のチェックマーク以外の内容が表示されなくなるまで同期検証手順を再実行します。

URL が有効です url-is-valid

ここに がある場合、URL が有効であることを確認します。こちらのデベロッパー向けリソースで、組織サービスを参照してください。URL は、多くの理由で無効になっている可能性があります。

ユーザ名とパスワードが有効です username-and-password-are-valid

ここに がある場合、Microsoft Dynamics の資格情報が有効であることを確認します。Web API S2S 認証の場合、Marketo のユーザ名は CRM のアプリケーションユーザの電子メールアドレスと一致する必要があります。他のタイプの場合は、同期ユーザ名と一致する必要があります。

同期ユーザが Marketo 同期ユーザロールに割り当てられています sync-user-is-assigned-to-the-marketo-sync-user-role

ここに がある場合、以下の 3 つの問題の 1 つである可能性があります。

オプション 1 - Microsoft Dynamics で Marketo 同期ユーザのロールがオンになっていることを確認します。

オプション 2 - 許可の同意を確認します。

オプション 3 - 同期ユーザ。

Marketo ソリューションが正常にインストールされました marketo-solution-is-properly-installed

ここに がある場合、Microsoft Dynamics に移動して、Marketo のインストールが完了していることを確認します。Microsoft Dynamics 設定ドキュメントの手順 1 を参照してください。

ソリューションのすべての手順が有効です all-steps-in-the-solution-are-enabled

ここに がある場合、デフォルトの手順が無効になっていないことを確認します。すべての手順はインストール時に自動的に有効になりますが、カスタマイズ時に無効にすることができます。

同期ユーザが Marketo ソリューションに割り当てられています sync-user-is-assigned-to-the-marketo-solution

ここに がある場合、Microsoft Dynamics の Marketo デフォルトページで同期ユーザが割り当てられていることを確認します。

同期ユーザがユーザ名とパスワードに一致します sync-user-matches-username-and-password

ここに がある場合、Microsoft Dynamics の「Marketo 設定のデフォルト設定」手順で、「Marketo ユーザ」フィールドに適切な同期ユーザを割り当ててください。