Überprüfen der Microsoft Dynamics-Synchronisierung

VORSICHT

Wenn Multi-Factor Authentication (MFA) für die Dynamiksynchronisierung aktiviert ist, müssen Sie diese deaktivieren, damit Dynamics mit Marketo ordnungsgemäß synchronisiert werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie beim Marketo Support.

Synchronisierung in Marketo überprüfen

Es ist sehr wichtig, dass Sie das Tool zum Überprüfen der Synchronisierung ausführen, um sicherzustellen, dass Microsoft Dynamics Sync mit Marketo korrekt eingerichtet ist, bevor Sie die letzte Verbindung herstellen. Der Prozess generiert eine Checkliste mit sieben Setup-Schritten, die bestimmen, wo Probleme auftreten. Die Überprüfung, ob diese ordnungsgemäß durchgeführt wurden, kann viel Zeit später einsparen.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Admin und dann auf den Link Microsoft Dynamics im Bereich Integration.

  2. Wählen Sie Microsoft.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Synchronisierungseinstellungen überprüfen.

  4. Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Kennwort und Ihre URL ein (Client-ID und geheimer Clientschlüssel sind optional). Klicken Sie abschließend auf Weiter.

    HINWEIS

    Wenn Sie zuvor synchronisiert haben, wird CRM in der linken Struktur Microsoft Dynamics gelesen und die Daten im obigen Formular können vorausgefüllt werden.

  5. Wenn alles in Ordnung ist, generiert die Synchronisierung validieren eine Checkliste mit grünen Markierungen —.

  6. Wenn ein — angezeigt wird, liegt ein Problem bei diesem Schritt vor. Weitere Informationen zum Identifizieren und Beheben des Problems finden Sie unter Probleme bei der Synchronisierung der Dynamikvalidierung beheben. Führen Sie dann die Synchronisierungsüberprüfungsschritte erneut aus, bis das Ergebnis wie das Bild oben aussieht.

    VORSICHT

    Die Sandbox-Aktualisierung für Marketo Dynamics Sync wird derzeit nicht unterstützt. Wenn Sie Ihre Dynamics CRM-Sandbox aktualisieren müssen, benötigen Sie eine neue Marketo-Sandbox. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Kundenbetreuer.

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