Marketo と Dynamics の同期は非常に強力です。詳細は次のとおりです。
同期は双方向です。Dynamics のリードまたは Marketo のリードに変更を加えると、両方のシステムに更新が反映されます。
削除は常に両方向に自動的に同期するわけではありません。リードまたは連絡先の削除を参照してください。
これが起こることは稀ですが、リードの場合は Marketo の変更が反映され、連絡先の場合は Dynamics の変更が反映されます。これは、リードに対してはマーケティング部門が権限を持ち、連絡先の正式な記録はセールス(CRM)部門が持つという考えによるものです。
はい、リードを Microsoft に同期フローアクションを使用します。リードが存在しない場合、Dynamics にリードが作成されます。リードが存在する場合、フローステップは何も実行しません。
「人物を Microsoft に同期」フローアクション(トリガーキャンペーン内のみ)を使用した場合、リード/連絡先は Dynamics でリアルタイムに作成されます。
いいえ。自動バックグラウンド同期は、Marketo と Dynamics の間で更新を同期する唯一の方法です。リードを Microsoft に同期フローアクションは、リードの同期を強制しません。
設定時に同期するフィールドを選択できます。
はい。データ形式が正しくない場合や、必須のフィールド情報が見つからない場合は、同期が失敗します。この場合、Marketo はユーザーのアクティビティログに結果を記録します。