Panoramica di Engagement Map

La Mappa di coinvolgimento consente di visualizzare in modo intuitivo le campagne intelligenti. Offre piena compatibilità con le versioni precedenti di tutte le campagne Smart di Marketo Engage esistenti, senza la perdita di funzioni correnti.

Accesso a Engagement Map

Passa a una campagna esistente e fai clic su Mappa di coinvolgimento pulsante.

Una volta nella mappa di coinvolgimento, verranno visualizzate due schede: Mappa di coinvolgimento and Settings.

Descrizioni scheda

Triggers: nelle campagne che includono trigger, la mappa avrà una scheda "Panoramica trigger". Facendo clic su questo pulsante vengono visualizzate una scheda per ogni attivatore e un pannello a tendina con ulteriori informazioni.

Filtri: nelle campagne che includono filtri, la mappa conterrà la scheda Panoramica filtri. Facendo clic su di esso verrà visualizzato un pannello a tendina con informazioni aggiuntive su ciascun filtro.

Passaggi del flusso: ogni campagna includerà una scheda per ogni passaggio di flusso. Facendo clic su di essi verrà visualizzato un pannello a tendina con ulteriori informazioni.

Scelte: se un passaggio di flusso include una o più scelte, facendo clic sulla scheda del flusso vengono visualizzate una scheda per ciascuna scelta e un pannello a tendina con informazioni aggiuntive.

Campagne nidificate

• Se una campagna include un passaggio di flusso Richiedi o Esegui campagna, facendo clic sulla scheda di flusso vengono visualizzati i dettagli della campagna chiamata, nonché un pannello a tendina con ulteriori informazioni.

• Se una campagna include un passaggio di flusso Richiedi o Esegui campagna con opzioni, facendo clic sulla scheda di flusso vengono visualizzate una scheda per ciascuna opzione e un pannello a tendina con ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili. Facendo clic su ciascuna scheda di scelta verranno visualizzati i dettagli della campagna chiamata e un pannello a tendina con ulteriori informazioni.

• Inoltre, se una delle campagne nidificate include un passaggio di flusso Richiedi o Esegui campagna, facendo clic sulla scheda del flusso verranno visualizzati i dettagli della campagna. Lo stesso vale quando il passaggio di flusso include delle scelte.

Navigazione superiore

Il menu di navigazione superiore include le seguenti funzioni:

• Nome della campagna e accesso alla finestra modale "Modifica campagna". Puoi modificare il nome e la descrizione della campagna qui.

• Lo stato della campagna e il tipo di campagna saranno riportati sotto il nome della campagna

• Pulsante Attiva/Disattiva per attivare le campagne

• Modifica elenco avanzato: per passare all’interfaccia Elenco avanzato in una nuova scheda, puoi aggiungere o modificare i filtri e/o i trigger

• Modifica flusso: per passare all’interfaccia Flusso in una nuova scheda, puoi aggiungere o modificare i passaggi del flusso

• Esportazione: consente di scaricare un’immagine della visualizzazione della campagna. La versione scaricata rifletterà tutti i rami espansi

• Visualizza membri campagna: si apre una nuova scheda con i dettagli dei membri della campagna.

Domande frequenti

Devo ricreare tutte le mie campagne in Engagement Map?

No. Engagement Map è completamente compatibile con le versioni precedenti. Facendo clic su un pulsante, potrai visualizzare tutte le campagne esistenti nell’interfaccia di Visual Engagement Map.

Avere Engagement Map nel Marketo Engage significa che perderò l’accesso alla struttura delle cartelle e dovrò imparare di nuovo a creare una campagna intelligente?

No. La cosa fantastica di Engagement Map è che ti offre il meglio di entrambi i mondi; è complementare al modo attuale di creare campagne. Tutti gli utenti potranno ancora usufruire del potente set di funzioni del Marketo Engage, ora integrato da immagini chiare.

Engagement Map è un componente aggiuntivo a pagamento?

No. Tutti gli utenti del Marketo Engage nuovi ed esistenti in tutti gli abbonamenti avranno accesso a questa funzione gratuita.

In qualità di amministratore di Marketo Engage, sono responsabile dell’attivazione/disattivazione di Engagement Map?

No. Engagement Map sarà disponibile per tutti gli utenti nelle loro istanze. Non sarà possibile attivarla o disattivarla per determinati utenti, aree di lavoro e così via.

In che modo questo è diverso da altri costruttori visivi?

Sono tre gli elementi chiave che distinguono Engagement Map:

• Flessibilità: gestisci e convalida facilmente le campagne interconnesse o fortemente nidificate tramite la visualizzazione.

• Funzionalità: tutti gli elementi visivi sono pronti all’uso, per un utilizzo più semplice; la struttura nidificata consente di immergerti e ottenere l’intera immagine.

• Potenza: mantieni tutta la sofisticazione del Marketo Engage, ora in un formato visivo.