Gestione degli utenti Marketo

Creare utenti

  1. Vai a Amministratore e fai clic su Utenti e ruoli.

  2. Fare clic su Invita nuovo utente.

  3. Immetti l' Indirizzo e-mail, Nome e Cognome.

  4. Facoltativamente, inserisci un motivo per l’invito e seleziona una data di scadenza nel campo Accedi a scadenza utilizzando il selettore data.

  5. Fare clic su Avanti.

    SUGGERIMENTO

    Una data di scadenza è ottima per i soggetti esterni o i consulenti a breve termine che necessitano di accesso Marketo solo per un breve periodo di tempo.

    NOTA

    Quando arriva la data di scadenza, l’utente riceve una notifica di scadenza e il suo account è bloccato.

  6. Seleziona il Ruolo desiderato e fai clic su Avanti.

  7. Apporta le modifiche necessarie al messaggio di invito. Fare clic su Invia.

    NOTA

    L’e-mail/accesso deve essere univoco; se lo hai già utilizzato in un’istanza sandbox, dovrai utilizzarne una diversa in produzione e viceversa.

    NOTA

    Gli inviti scadono tre giorni dopo l’aggiunta di un nuovo utente.

Il nuovo utente è ora elencato nella scheda Utenti e riceverà un messaggio e-mail con istruzioni su come attivare il proprio account.

Elimina utenti

  1. Vai ad Amministratore e fai clic su Utenti e ruoli.

  2. Seleziona l'utente da rimuovere e fai clic su Elimina utente.

  3. Conferma facendo clic su OK.

Ripristina password utente

  1. Vai ad Amministratore e fai clic su Utenti e ruoli.

  2. Seleziona un utente e fai clic su Ripristina password.

  3. Fai clic su Chiudi per ignorare il prompt.

L’utente riceverà un’e-mail con le istruzioni per la reimpostazione della password.

SUGGERIMENTO

Se l’utente non visualizza l’e-mail nella propria casella in entrata, chiedi loro di controllare la cartella della posta indesiderata/spam.

Modificare le autorizzazioni e modificare le informazioni utente

  1. Vai a Amministratore e fai clic su Utenti e ruoli.

  2. Seleziona un utente e fai clic su Modifica utente.

  3. È possibile modificare le informazioni utente e modificare il ruolo associato. Fare clic su Salva.

ATTENZIONE

Se sei l’unico amministratore in Marketo, assicurati di non rimuovere i tuoi diritti di amministratore.

NOTA

Se un nuovo utente viene invitato come amministratore o se un amministratore viene eliminato, tutti gli amministratori correnti riceveranno una notifica e-mail.

Lavoro fantastico! Ora sai come creare un utente, eliminare un utente, reimpostare la password di un utente e modificare gli utenti.

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