Verwalten von Marketo-Benutzern

Benutzer erstellen

  1. Navigieren Sie zu Admin und klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  2. Klicken Neuen Benutzer einladen.

  3. Geben Sie die Email-Adresse, Vorname und Nachname.

  4. Geben Sie optional einen Grund für die Einladung ein und wählen Sie ein Ablaufdatum im Zugriffsablauf -Feld mithilfe der Datumsauswahl.

  5. Klicken Nächste.

    TIPP

    Ein Ablaufdatum eignet sich hervorragend für kurzfristige externe Interessengruppen oder Berater, die nur für kurze Zeit Zugriff auf Marketo benötigen.

    HINWEIS

    Wenn das Ablaufdatum eintrifft, erhält der Benutzer eine Ablaufbenachrichtigung und sein Konto wird gesperrt.

  6. Wählen Sie die Rolle und klicken Sie auf Nächste.

  7. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen an der Einladungsnachricht vor. Klicken Senden.

    HINWEIS

    Die E-Mail/Anmeldung muss eindeutig sein. Wenn Sie es bereits in einer Sandbox-Instanz verwendet haben, müssen Sie eine andere in der Produktion verwenden und umgekehrt.

    HINWEIS

    Einladungen laufen drei Tage nach dem Hinzufügen eines neuen Benutzers ab.

Der neue Benutzer wird jetzt im Tab Benutzer aufgelistet und erhält eine E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung seines Kontos.

Benutzer löschen

  1. Navigieren Sie zu Admin und klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  2. Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Benutzer löschen.

  3. Bestätigen durch Klicken auf OK.

Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern

  1. Navigieren Sie zu Admin und klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  2. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Kennwort zurücksetzen.

  3. Klicken Schließen , um die Eingabeaufforderung zu schließen.

Der Benutzer erhält eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Kennworts.

TIPP

Wenn der Benutzer die E-Mail nicht in seinem Posteingang sieht, bitten Sie ihn, den Ordner "Junk/Spam"zu überprüfen.

Berechtigungen ändern und Benutzerinformationen bearbeiten

  1. Navigieren Sie zu Admin und klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  2. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Benutzer bearbeiten.

  3. Sie können Benutzerinformationen bearbeiten und die zugehörige Rolle ändern. Klicken Speichern.

VORSICHT

Wenn Sie der einzige Administrator in Marketo sind, sollten Sie Ihre eigenen Administratorrechte nicht entfernen.

HINWEIS

Wenn ein neuer Benutzer als Administrator eingeladen wird oder ein Administrator gelöscht wird, erhalten alle aktuellen Administratoren eine E-Mail-Benachrichtigung.

Fantastische Arbeit! Sie wissen jetzt, wie Sie einen Benutzer erstellen, einen Benutzer löschen, das Kennwort eines Benutzers zurücksetzen und Benutzer bearbeiten können.

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