설정 단계 setup-steps
Marketo Engage 시작!
Marketo 사용에 앞서 몇 가지 단계를 완료해야 합니다.
이러한 단계는 다음과 같습니다.
- 일부 기본 계정 설정
- 랜딩 페이지 URL 및 이메일 링크를 브랜딩하여 신뢰 및 전달성을 개선합니다.
- CRM 동기화 중
- 회사 웹 사이트에 추적 코드 추가
일부 단계는 IT 팀의 도움이 필요합니다.
로그인 및 추가 Marketo 사용자 만들기 log-in-and-create-additional-marketo-users
Marketo에 로그인 여기 전자 메일로 받은 자격 증명을 사용합니다.
축하합니다! 현재 Marketo에 있으며 탐색을 시작할 수 있습니다. 마케팅 팀의 동료를 초대하여 함께 참여하도록 할 수 있습니다. 새 사용자를 추가하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
로 이동 관리자 영역입니다.
클릭 사용자 및 역할.
클릭 새 사용자 초대.
동료의 이메일 주소, 이름, 성을 입력합니다. 액세스 만료일 설정은 선택 사항입니다.. 다음 을 클릭합니다.
역할을 선택하고 다음. 표준 사용자는 관리자를 제외한 모든 영역에 액세스할 수 있습니다.
언제든지 초대 텍스트를 조정할 수 있습니다. 클릭 보내기.
이제 새 사용자가 사용자 및 을(를) 탭하여 암호 및 로그인을 만드는 링크가 포함된 이메일이 전송됩니다. 다음 단계!
공인 지원 담당자 설정 set-up-your-authorized-support-contacts
Marketo 지원에서 귀하를 회사의 Marketo 고객 지원 관리자임을 알리는 이메일을 수신했을 수 있습니다. 이 경우 다음을 설정할 수 있습니다. 승인된 지원 담당자 팀용입니다. 승인된 지원 담당자만 다음을 통해 Marketo 고객 지원에 직접 문의할 수 있습니다. Marketo 지원 포털.
승인된 지원 담당자 문서가 Marketo 커뮤니티로 이동되었습니다. 다음을 참조하십시오. 이 문서.
CNAME으로 랜딩 페이지 URL 사용자 지정 customize-your-landing-page-urls-with-a-cname
랜딩 페이지의 CNAME을 선택합니다. 몇 가지 예:
* **go**.[CompanyDomain].com
* **www2**.[CompanyDomain].com
* **lp**.[CompanyDomain].com
첫 번째 부분(굵은 글꼴)은 [LandingPageCNAME]
. 5단계에서 필요합니다.
랜딩 페이지 CNAME으로 바꿀 Munchkin ID를 검색하려면 관리 영역으로 이동합니다.
클릭 내 계정.
다음을 복사합니다. 계정 문자열 랜딩 페이지 설정에서.
다음 은 [Munchkin ID]
. 저장합니다. 5단계에서 IT에 제공해야 합니다.
랜딩 페이지에서 Marketo(호스팅된 위치) 대신 회사 도메인을 사용하도록 도메인 설정을 구성합니다.
이메일 전달성 확인 ensure-email-deliverability
이메일이 가능한 한 많은 사람에게 도달하도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.
- 추적 링크 브랜딩. Marketo의 이메일에 포함된 링크에서 자체 도메인(Marketo 대신)을 사용하도록 CNAME을 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 도메인 브랜딩이 강화되고 수신자와의 신뢰와 전달성이 높아집니다.
- 기업 이메일에 Marketo허용 목록에 추가하다 를 추가합니다. 실제 사용자에게 이메일을 보내기 전에 테스트 계정으로 테스트 이메일을 보내는 것이 일반적인 모범 사례입니다. Marketo 허용 목록에 추가를 사용하면 이러한 테스트 이메일이 차단되거나 스팸으로 플래그가 지정되는 것을 방지할 수 있습니다.
- SPF와 DKIM을 설정합니다. 이러한 기술은 수신자에게 Marketo 이메일이 스팸이 아님을 보장합니다. 수신자의 스팸 필터가 Marketo 이메일을 거부하지 않도록 하려면 다음 단계를 따르십시오. 이메일 전달성을 위한 SPF 및 DKIM 설정.
- 도메인에 대한 MX 레코드를 설정합니다. MX 레코드를 사용하면 회신 및 자동 응답자를 처리하기 위해 전자 메일을 보내는 도메인으로 메일을 받을 수 있습니다. 회사 도메인에서 보내는 경우 이미 이 구성이 되어 있을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 일반적으로 회사 도메인의 MX 레코드에 매핑하도록 설정할 수 있습니다.
- 보낸 사람 주소에 대한 권장 설정. 모든 이메일 캠페인의 보낸 사람 주소에서 유효하고 기존 및 작업 중인 이메일 도메인을 사용해야 합니다. 회사 도메인에서 전송하는 것보다 회사 도메인의 하위 도메인을 구성하는 것이 유용할 수 있습니다. 이렇게 하면 회사 메일 스트림의 문제가 Marketo 메일 스트림에 영향을 주지 않고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 또한 다음에서 메일 보내기
something@nonexistentdomain.com
이(가) 이메일을 필터링하거나 차단합니다. 보낸 사람의 보낸 사람 주소에 사용되는 모든 도메인에는 유효하고 작동하는 postmaster@ 및 abuse@ 계정이 있어야 합니다.
Google 앱을 사용하여 회사 전자 메일을 호스팅하는 경우 도메인 아래에 abuse@ 또는 postmaster@ 전자 메일을 만들 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 "abuse" 및 "postmaster"라는 그룹을 만들어야 합니다. 이러한 그룹의 구성원인 사용자는 해당 주소(예: postmaster@domain.com)로 전송된 이메일을 받게 됩니다. 그룹 만들기에 대한 자세한 지침은 여기.
이메일 추적 링크의 CNAME 선택(다음 중 하나 선택) 다름 3단계에서 선택한 CNAME 랜딩 페이지에서. 몇 가지 예:
- go2.[회사 도메인].com
- em.[회사 도메인].com
- 와.[회사 도메인].com
첫 번째 부분은 이메일 추적 CNAME, [EmailTrackingCNAME]
. 5단계에서 IT에 제공해야 합니다.
Marketo 추적 링크를 찾으려면 관리자 영역입니다.
클릭 이메일.
다음을 복사합니다. 링크 추적 이메일 설정에서.
다음 링크 추적 은(는) 다음 형식을 갖습니다. mkto-[a-z][4 digits].com
.
이 은(는) [MktoTrackingLink]
. 저장합니다. 5단계에서 IT에 제공해야 합니다.
"From" 도메인을 수집합니다. 모든 "From" 도메인 목록 만들기(예: [Sender]@[FromDomain].com
)을 사용하여 Marketo에서 이메일을 보낼 계획입니다. 대부분의 경우 하나만 있습니다.
예: 'marketo.com,' 'info.marketo.com,'. 이는 다음과 같습니다 [FromDomain1]
,[FromDomain2]
등 그들을 구해 5단계에서 IT에 제공해야 합니다.
이제 요청을 IT에 보내는 데 필요한 모든 정보가 준비되었습니다!
IT에 프로토콜 구성 요청 ask-it-to-configure-protocols
필요한 모든 정보를 수집했으면 IT에 요청을 보낼 준비가 된 것입니다. 아래 텍스트를 템플릿으로 사용하여 굵은 텍스트를 고유한 정보로 바꿀 수 있습니다.
이 텍스트를 전자 메일에 붙여넣고 굵은 자리 표시자를 바꿉니다.
[LandingPageCNAME]
및 [EmailTrackingCNAME]
은(는) 달라야 합니다.----------------------------------------------
뛰어난 IT 관리자,
이제 마케팅 팀은 Marketo 플랫폼을 사용하여 사용자와 커뮤니케이션합니다. 우수한 이메일 전달성을 보장하려면 다음 사항을 변경해야 합니다.
1)
랜딩 페이지의 경우 DNS 항목(CNAME)을 추가합니다. [랜딩 페이지 이름].[회사 도메인].com, 가리키기 [Munchkin ID].mktoweb.com입니다.
2)
이메일의 추적 링크에 대해 DNS 항목(CNAME)을 추가합니다. [EmailTrackingCNAME].[회사 도메인].com, 가리키기 [MktoTrackingLink].
3)
허용 목록에 추가하다 Marketo
* IP 주소를 사용하는 경우 허용 목록에 추가하다 이메일에 아래 나열된 IP를 추가합니다.
199.15.212.0/22
192.28.144.0/20
192.28.160.0/19
185.28.196.0/22
130.248.172.0/24
130.248.173.0/24
103.237.104.0/22
94.236.119.0/26
* 스팸 방지 시스템이 발신 도메인을 사용하는 경우 다음을 추가하십시오.
[FromDomain1]
[FromDomain2]
4)
Marketo에서 대신 서명된 이메일을 보낼 수 있도록 SPF 및 DKIM을 설정해야 합니다.
a.
SPF를 설정하려면 DNS 항목에 다음 줄을 추가하십시오.
TXT [출처 도메인]: v=spf1 mx ip4:[회사 IP]
include: mktomail.com ~all
DNS 항목에 기존 SPF 레코드가 이미 있는 경우 다음을 추가하기만 하면 됩니다.
include:mktomail.com
[
바꾸기 출처 도메인 (예: company.com) 및 회사 IP 회사 이메일 서버의 IP 주소(예: 255.255.255.255)로 바꿉니다. Marketo을 통해 여러 도메인에서 이메일을 전송하려면 IT 직원에게 각 도메인에 대해 한 줄에 이 줄을 추가하도록 해야 합니다.]
b.
DKIM의 경우 설정하려는 각 도메인에 대해 DNS 리소스 레코드를 만드십시오. 다음은 서명할 각 도메인의 호스트 레코드 및 TXT 값입니다.
[DKIMDomain1]
: 호스트 레코드: [HostRecord1]
그리고 TXT 값은 [TXTValue1].
[DKIMDomain2]
: 호스트 레코드: [HostRecord2]
그리고 TXT 값은 [TXTValue2]
.
[
다음을 복사합니다. 호스트 레코드 및 TXTValue 각 디킴도마인 다음을 수행한 후 을(를) 설정했습니다. 여기에 있는 지침. 의 각 도메인을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 관리자 > 이메일 > DKIM IT 직원이 이 단계를 완료한 후.]
5)
FROM 도메인에 대한 유효한 MX 레코드가 있는지 확인해야 합니다. [도메인1 부터], [도메인2] 등 확인해줄 수 있나요? 그렇지 않은 경우 회사 도메인 MX 레코드에 매핑되도록 를 구성하십시오. 이렇게 하면 Marketo 우편물에 대한 회신/자동 응답자를 처리할 수 있습니다.
Marketo으로 설정 프로세스를 완료할 수 있도록 이 단계를 완료하면 알려주십시오.
감사합니다! 네가 최고야!
사랑,
[Your Name]
----------------------------------------------
IT로 이메일을 전송합니다. IT에서 이러한 작업을 완료하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 7단계로 계속 진행할 수 있지만, Marketo 설정을 완료하려면 6단계를 반환해야 합니다.
IT가 완료되면 Marketo 설정 완료 complete-your-marketo-setup-after-it-finishes
IT 담당자가 작업을 완료하면 다음 단계에 따라 랜딩 페이지 및 이메일 CNAME를 추가하고 DKIM 서명을 활성화합니다.
로 이동 관리자 랜딩 페이지 CNAME을 추가할 영역
랜딩 페이지 를 선택하고 편집 다음에서 설정 영역입니다.
필드에 새 도메인 이름을 입력합니다 랜딩 페이지의 도메인 이름. 형식은 다음과 같아야 합니다.
[LandingPageCNAME].[CompanyDomain].com
다음에서 대체 항목 페이지 필드에 랜딩 페이지를 사용할 수 없는 경우 사람들이 이동할 URL을 입력합니다. 대체 페이지가 없는 경우 회사 홈 페이지를 사용할 수 있습니다. 다음에서 홈페이지 필드에 회사 웹 사이트를 입력합니다.
다음에서 관리자 영역, 선택 이메일 이메일 CNAME을 추가하려면
아래로 스크롤하여 브랜딩 도메인. 도메인을 선택하고 편집.
도메인 필드에 이메일 추적 도메인을 입력합니다. 형식은 다음과 같아야 합니다.
[EmailTrackingCNAME].[CompanyDomain].com
. 저장 을 클릭합니다.
CRM 통합 integrate-your-crm
이는 설정에서 가장 흥미로운 단계일 수 있습니다. CRM에 저장된 모든 리드 및 연락처로 Marketo을 채워야 할 때입니다.
회사에서 사용하는 CRM에 따라 다음 중에서 선택하십시오.
* [통합: Marketo Salesforce.com](https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/marketo/product-docs/crm-sync/salesforce-sync/understanding-the-salesforce-sync.html?lang=ko)
* [통합: Marketo Microsoft Dynamics](https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/marketo/product-docs/crm-sync/microsoft-dynamics-sync/understanding-the-microsoft-dynamics-sync.html?lang=ko)
웹 사이트에 추적 코드 추가 add-tracking-code-to-your-website
Marketo에는 사용자 지정 추적 JavaScript(라고 함)가 있습니다 Munchkin)를 사용하여 웹 페이지에서 개인 활동을 추적할 수 있습니다. Munchkin 웹 사이트를 Marketo에 통합하는 데 필요합니다. 다음 단계를 따라 추가 Munchkin 웹 사이트에 대한 추적 코드.
성능 기대치 performance-expectations
Marketo의 성능 측면에서 기대할 수 있는 사항은 무엇입니까? 마케팅 캠페인의 크기와 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 의 일부 표에서 "표준" 열에 요약된 것과 동일한 성능 수준을 기대할 수 있습니다. Marketo Engage 제품 설명. The “Performance” and “Performance Plus” columns refer to performance tier packages that provide higher performance levels.
모든 설정 단계가 끝났습니다. 이제 Marketo에 다이빙해서 사용하는 일만 남았습니다!