Protokolle für Marketo konfigurieren

Ihre Marketing-Gruppe verwendet Marketo, um Landingpages und E-Mails zu Kampagnen mit Markenbezeichnungen zu erstellen. Um sicherzustellen, dass diese Landingpages und E-Mails funktionieren, benötigen sie eine kleine Hilfe von der IT. Bitte richten Sie die folgenden Protokolle mit den Informationen ein, die Ihnen Ihre Marketinggruppe per E-Mail zukommen lassen sollte.

Dieser Artikel sollte an die IT-Abteilung der Firma weitergegeben werden, die diese Protokolle implementieren möchte.

HINWEIS

Wenn Ihr IT-Team den Webzugriff mithilfe einer Zulassungsliste einschränkt, bitten Sie die IT-Mitarbeiter, die folgenden Domänen (einschließlich des Sternchen) hinzuzufügen, damit alle Marketo-Ressourcen und -Websockets zugelassen werden:

  • *.marketo.com

  • *.marketodesigner.com

  • *.mktoweb.com

Schritt 1: DNS-Datensätze für Landingpages erstellen und per E-Mail senden

Tracking-Link-CNAMEs

Ihr Marketing-Team sollte Ihnen zwei Anfragen nach neuen CNAME-Aufzeichnungen senden. Die erste ist für Landingpages-URLs gedacht, sodass die Landingpages in URLs angezeigt werden, die Ihre Domäne und nicht Marketo (den eigentlichen Host) widerspiegeln. Der zweite betrifft die Tracking-Links, die in den E-Mails enthalten sind, die sie von Marketo senden.

1 hinzufügen CNAME für Landingpages

hinzufügen der Landingpage CNAME, die Sie an Ihren DNS-Datensatz gesendet haben, sodass [YourLandingPageCNAME] auf die eindeutige Kontozeichenfolge verweist, die Ihren Marketo-Landingpages zugewiesen ist. Melden Sie sich bei der Site Ihrer Domänenregistrierungsstelle an und geben Sie den CNAME und die Kontozeichenfolge der Landingpage ein. Normalerweise umfasst dies drei Felder:

  • Alias: [YourLandingPageCNAME] eingeben (durch Marketing bereitgestellt)
  • Typ: CNAME
  • Verweis auf: [MarketoAccountString].mktoweb.com eingeben (durch Marketing bereitgestellt)

2 hinzufügen CNAME für E-Mail-Tracking-Links

hinzufügen das E-Mail-CNAME-Marketing Ihnen gesendet hat, sodass [YourEmailCNAME] auf [MktoTrackingLink] verweist, den standardmäßigen Verfolgungslink, den Marketo zugewiesen hat, im folgenden Format:
[YourEmailCNAME].[YourDomain].com IN CNAME [MktoTrackingLink]

Zum Beispiel:

pages.abc.com IN CNAME mkto-a0244.com

3 Ihr Marketing-Team benachrichtigen

Benachrichtigen Sie Ihr Marketingteam, wenn Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben.

Schritt 2: Zulassungsliste Marketo IPs

Wenn Ihre Marketing-Gruppe Marketo zum Senden von Test-E-Mails verwendet (eine bewährte Vorgehensweise vor dem Senden von E-Mail-Nachrichten), werden die Test-E-Mails manchmal von Spam-Systemen blockiert, die zur Überprüfung der Gültigkeit der E-Mail auf IP-Adressen von Absendern angewiesen sind. Um sicherzustellen, dass diese Test-E-Mails eingehen, fügen Sie Ihrer Zulassungsliste Marketo hinzu.

hinzufügen dieser IP-Adressen auf Ihre Corporate Zulassungsliste:

199.15.212.0/22
192.28.144.0/20
192.28.160.0/19
185.28.196.0/22
130.248.172.0/24
130.248.173.0/24
103.237.104.0/22
94.236.119.0/26

Einige Anti-Spam-Systeme verwenden das Feld Rückkehrpfad der E-Mail anstelle der IP-Adresse für die Zulässigkeit. In diesen Fällen ist der beste Ansatz die Zulassungsliste "*.mktomail.com", da Marketo mehrere Mailbox-Subdomänen verwendet. Andere Anti-Spam-Systeme werden auf Grundlage der "Von"-Adresse auf die Zulassungsliste gesetzt. Achten Sie in diesen Situationen darauf, alle sendenden ("Von") Domänen einzuschließen, die Ihre Marketing-Gruppe zur Kommunikation mit Personen/Interessenten verwendet.

HINWEIS

Postini verwendet eine einzigartige Technologie und erfordert den Zulassungsauflistung von IP-Bereichen. Siehe Auf die Zulassungsliste setz mit Postini.

Schritt 3: Einrichten von SPF und DKIM

Ihr Marketing-Team sollte Ihnen auch DKIM-Informationen geschickt haben, die Sie zu Ihrem DNS-Ressourcendatensatz hinzufügen können (siehe auch unten). Gehen Sie wie folgt vor, um DKIM und SPF erfolgreich zu konfigurieren, und teilen Sie Ihrem Marketing-Team dann mit, dass dies aktualisiert wurde.

  1. Um SPF einzurichten, fügen Sie die folgende Zeile zu unseren DNS-Einträgen hinzu:

    [CompanyDomain] IN TXT v=spf1 mx ip4:[CorpIP]
    umfassen: mktomail.com ~all

    Wenn wir bereits einen SPF-Datensatz in unserem DNS-Eintrag haben, fügen Sie einfach Folgendes hinzu:
    umfassen: mktomail.com

    Ersetzen Sie CompanyDomain durch die Hauptdomäne Ihrer Website (z. B: "(company.com/)") und CorpIP mit der IP-Adresse Ihres Unternehmens-E-Mail-Servers (z. B. ‚255.255.255.255‘). Wenn Sie E-Mails von mehreren Domänen über Marketo senden möchten, sollten Ihre IT-Mitarbeiter diese Zeile für jede Domäne (in einer Zeile) hinzufügen.

  2. Erstellen Sie für DKIM DNS-Ressourcendatensätze für jede Domäne, die wir einrichten möchten. Nachfolgend finden Sie die Hostdatensätze und TXT-Werte für jede Domäne, für die wir unterschreiben werden:

    [DKIMDomain1]: Host Record ist [HostRecord1] und der TXT-Wert ist [TXTValue1].

    [DKIMDomain2]: Host Record ist [HostRecord2] und der TXT-Wert ist [TXTValue2].

    Kopieren Sie den HostRecord und den TXTValue für jede DKIMDomain, die Sie eingerichtet haben, nachdem Sie die Anweisungen hier befolgt haben. Vergessen Sie nicht, jede Domäne unter Admin > E-Mail > DKIM zu überprüfen, nachdem Ihr IT-Personal diesen Schritt abgeschlossen hat.

Schritt 4: Einrichten von MX-Aufzeichnungen für Ihre Domäne

Ein MX-Datensatz ermöglicht es Ihnen, E-Mails an die Domäne zu senden, von der Sie E-Mails senden, um Antworten zu verarbeiten und Autoreparenten. Wenn Sie von Ihrer Unternehmensdomäne aus senden, haben Sie diese wahrscheinlich bereits konfiguriert. Ist dies nicht der Fall, können Sie es normalerweise so einrichten, dass es dem MX-Datensatz Ihrer Unternehmensdomäne zugeordnet wird.

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