Learning Manager中的登入問題

問題

無法登入Adobe學習管理員。

錯誤

嘗試登入AdobeLearning Manager時，顯示如下所示的錯誤訊息：

過期工作階段的錯誤訊息

原因

當使用者透過SSO登入時，會建立工作階段Cookie並儲存在瀏覽器中。 它也能讓使用者登入其他應用程式。 大部分的SSO都設定為在24小時後登出。 使用者必須重新驗證新工作階段。

在某些情況下，由於SSO Cookie過時，使用者無法存取系統。 這些Cookie會轉送至Adobe Learning Manager進行驗證。 如果使用者長時間未關閉瀏覽器或未登出，工作階段不會結束。

Adobe Learning Manager會拒絕這些導致錯誤的陳舊Cookie。

解決方法

如果Adobe Learning Manager拒絕過時的Cookie，請嘗試下列選項：

發生此錯誤還有其他原因，但上述原因很常見。

參考連結：

Microsoft：期限內的條件式存取工作階段