不显示 L1 反馈自动弹窗
问题
学习者完成课程后，L1 反馈自动弹窗不显示。
原因
有时，学习者在完成特定课程后可能不会收到 L1 反馈，或者可能会收到以下消息：
无法接收L1反馈
以下原因均可能导致此情况发生：
- 课程完成后，未设置显示反馈。
- 提醒已关闭。
- 提醒设置为在一定时间后显示。
解决方法
- 确保在 课程 > 实例 > L1反馈 中启用“课程完成后立即显示问卷”选项。
- 以管理员身份导航至 设置 > 反馈。 检查提醒的时间安排。 如果安排在 课程完成后，请将该选项更改为 课程完成时。
- 启用以下电子邮件模板： 电子邮件模板>提醒和更新>请求学习者的课程反馈。 如果该选项处于禁用状态，请先启用，然后进行测试。
- 如果上述步骤无效，请删除 管理 > 设置 > 反馈 中的提醒。 为“课程完成时”创建一个提醒，并根据需要设置提醒的重复情况。
recommendation-more-help
d5e5961a-141b-4c77-820e-8453ddef913d