安装 Salesforce 程序包

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

概述

Learning Manager提供Salesforce应用程序包。在 SFDC 中安装和配置程序包后，销售员工便可以在 SFDC 门户中开展培训活动。 SFDC 用户可利用此应用直接在 SFDC 门户中探索新培训、查看推荐内容及参加培训。用户还可以直接在SFDC门户的应用中以刊头的形式收到管理员发送的公告。

在 Adobe Learning Manager 应用程序中设置

以集成管理员身份登录 Adobe Learning Manager 管理员帐户。
单击 应用程序 > 特色应用程序。
单击 Salesforce。
在Salesforce应用程序页面上，请注意描述中提到的应用程序ID（也称为客户端ID）和客户端密钥。
单击批准，您的应用必须成功获得批准。
单击 开发人员资源 > 用于测试和开发的访问令牌。
在“获取OAuth代码”部分中，“客户端ID”和作用域必须设置为“admin：read，admin：write”。单击提交。
在“获取刷新令牌”中，输入“客户端 ID”和客户端密钥。单击提交并记下刷新令牌。

在 Salesforce 应用中创建帐户

在 Salesforce 注册页面创建帐户。您必须在开发人员版或企业版中创建Salesforce帐户。开发人员注册URL。确保必须使用在Learning Manager中使用的电子邮件ID注册Salesforce。
通过验证电子邮件验证您的帐户。
创建密码并登录 Salesforce。
登录后记下Salesforce URL(例如site.lightning.force.com)

安装 Adobe Learning Manager 包

要安装程序包，必须首先删除 Salesforce 中现有的程序包。卸载前必须启用以下设置。必须应用这些设置，否则无法安装程序包。

安装Learning Manager包

NOTE

仅在Salesforce Lightning视图中支持Adobe Learning Manager应用程序。

启动Learning Manager包URL。
在登录页面中，单击 使用自定义域。
输入程序包URL，然后单击“继续”。必须在安装页面选中“仅限管理员安装”选项。请勿更改此选项。
单击 英寸高。安装程序包后，单击完成。系统将转至“已安装程序包”页面，您可以看到 Adobe Learning Manager 中已安装的程序包。
转到 App Launcher（位于“设置”旁），然后搜索 Adobe Learning Manager。
要配置应用，请单击配置。
单击“新建”并添加以下详细信息：
- 配置：输入您选择的名称。
- ClientID：输入从第一部分获取的值。
- ClientSecret： 输入从第一部分获取的值。
- RefreshToken： 输入从第一部分获取的值。
- LearningManagerBaseURL： Learning Manager托管站点的URL。
- 禁用重定向：禁用重定向至 Adobe Learning Manager 中的学习者主页。

NOTE

您只能创建单个配置。如果您尝试添加其他配置，系统将显示错误消息。配置可将 Salesforce 帐户映射到学习者帐户。

添加远程站点设置

在页面右上角，单击设置。
在 快速查找 中，搜索远程站点设置。
单击 新建远程站点。
输入详细信息：
1. 远程站点名称：输入您选择的名称。
2. 远程站点 URL：托管 Adobe Learning Manager 的站点的 URL。
启动 Adobe Learning Manager。

将Adobe域添加到Salesforce受信任的URL

要将Adobe域添加到受信任的URL，请执行以下步骤：

在Salesforce控制台中，转到设置 > 快速查找。
搜索 受信任的URL 并选择 新的受信任的URL。
在 API名称 字段中键入名称。
在URL字段中键入*.adobe.com。
选中 CSP指令 中的所有复选框，然后保存更改。
编辑Salesforce应用程序的刷新令牌并将其保存。
重新启动Salesforce应用程序。

启用 Adobe Learning Manager 应用程序的通知

在右上角，单击设置。
搜索自定义通知。
单击新建。
输入以下详细信息：
1. 自定义通知名称： LearningManagerNotification
2. API名称： LearningManagerNotification
选择桌面和 移动设备 作为支持的渠道。
单击 “保存”。
要为移动设备启用推送通知，请按以下步骤操作：
1. 在手机中安装 Salesforce 移动应用。
2. 使用凭据登录应用。
3. 转到设置 > 通知传递设置。
4. 添加适用于 iOS 和 Android 版本的 Salesforce。

从 Salesforce 中卸载 Adobe Learning Manager

在Salesforce应用中，转到已安装的包。
单击卸载。

为 Salesforce 用户配置 Adobe Learning Manager

Adobe Learning Manager 应用程序也适用于任何使用 Salesforce 帐户的用户。Salesforce 管理员可以根据配置文件添加用户。 Salesforce 配置文件与 Adobe Learning Manager 中的配置文件类似。例如，管理员、集成管理员、讲师等。 Salesforce 管理员还可以创建自定义配置文件。