Remover usuários
Saiba mais sobre como remover dados do usuário no Learning Manager.
Visão geral overview
Use o recurso de remoção do usuário para remover informações pessoais identificáveis e registros de aprendizado do usuário do Learning Manager. Observe que Excluir e Remover usuário são dois recursos diferentes. Embora um usuário excluído possa ser restaurado, todos os dados do usuário e registros de aprendizado associados a um usuário removido não podem ser restaurados.
A ação de remover um usuário pode ter os seguintes resultados:
- Se um usuário for removido, os links nos registros de importação não funcionarão para evitar o download de CSVs antigos e trazer os dados do usuário novamente para o sistema.
- Se um autor for removido, o seu nome será substituído pelo nome do administrador que removeu o usuário.
- Se os professores forem removidos, eles serão removidos das sessões. O administrador precisa substituir/adicionar professores para essas sessões.
- Remover um usuário no Learning Manager não remove o usuário em nenhum aplicativo externo (sistemas de terceiros ou outros aplicativos criados por você). Entre em contato com proprietários de aplicativos externos para remover os usuários desses aplicativos.
- Se um usuário removido for referido nas configurações de um conector, o conector será desativado. O conector precisa ser reconfigurado pelo administrador para continuar.
Como remover usuários
Para remover usuários, siga estas etapas:
-
Como administrador, selecione Usuários no painel esquerdo. A página Usuários internos é aberta.
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Exclua os usuários que deseja remover. Para excluir, selecione um ou mais usuários usando a caixa de seleção. Abra o menu suspenso Ação e selecione Excluir Usuário.
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No painel esquerdo, selecione Limpeza do usuário. A página Limpeza do Usuário é exibida com a lista de usuários excluídos. Use os botões de opção para selecionar o usuário a ser removido. Você só pode remover um usuário por vez.
Selecione um usuário a ser removido
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Abra o menu suspenso Ações e selecione Limpar Usuário.
Selecione a opção Limpar Usuário
-
Uma caixa de diálogo é exibida para confirmar. Após remover, todos os dados e registros de aprendizado associados ao usuário selecionado serão excluídos permanentemente. Uma vez removido, a ação não pode ser desfeita. Para confirmar, clique em Limpar.
Mensagem de confirmação após limpar um usuário
-
Após confirmar e clicar em Remover, a solicitação de remoção será aceita. Você receberá uma notificação assim que a ação for concluída. Uma ID de solicitação de remoção também é fornecida. Você pode fornecer essa ID ao CSM para rastrear a solicitação.
Remoção em massa de usuários
Você pode selecionar os 50 primeiros usuários e removê-los de uma só vez. Isso permite que os administradores selecionem 50 usuários e os removam de uma só vez. Isso ajuda os administradores quando desejarem remover usuários em massa. É sempre uma prática recomendada verificar os usuários selecionados para exclusão. Isso é importante para garantir que apenas o conjunto correto de usuários esteja sendo removido.
Limpar usuários em massa
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|---|---|
| Remover usando a interface do usuário do Learning Manager - Corporativo | |
| Exclua o usuário selecionado da conta corporativa solicitante. | Sim |
| Exclua todos os usuários de todas as contas de avaliação cujos e-mails, adobe_id, correspondem aos e-mails dos usuários selecionados. | Sim |
| Exclua todos os usuários de todas as contas de avaliação cujos e-mails, adobe_id, correspondem aos e-mails dos usuários selecionados e são os criadores das contas de avaliação. | Não |
| Exclua o e-mail do usuário de todos os outros campos da conta corporativa solicitante e de todas as contas de avaliação. | Sim |
| Notificar o iniciador da confirmação de exclusão. | Sim |
| Remover usando a interface do usuário do Learning Manager - Não-corporativa | |
| Exclua o usuário selecionado da conta de avaliação solicitante. | Sim |
| Exclua todos os usuários de todas as contas de avaliação cujos e-mails, adobe_id, correspondem aos e-mails dos usuários selecionados. | Sim |
| Exclua todos os usuários de todas as contas de avaliação cujos e-mails, adobe_id, correspondem aos e-mails dos usuários selecionados e são os criadores das contas de avaliação. | Não |
| Exclua o e-mail do usuário de todos os outros campos de todas as contas de avaliação. | Sim |
| Notificar o iniciador da confirmação de exclusão. | Sim |
| Remover outros usuários - Corporativos (indivíduos que não são usuários internos ou externos do Learning Manager) | |
| Exclua o usuário selecionado de todos os outros campos da conta corporativa solicitante e de todas as contas de avaliação. | Sim |
| Exclusão do usuário das contas. | Não |
| Notificar o iniciador da confirmação de exclusão. | Sim |
| Limpar outros usuários - Não-corporativos (indivíduos que não são usuários internos ou externos do Learning Manager) | |
| Exclua o usuário selecionado de todos os outros campos de todas as contas de avaliação. | Sim |
| Exclusão do usuário das contas. | Não |
| Notificar o iniciador da confirmação de exclusão. | Sim |
| Remover usando Adobe IMS - Corporativo | |
| Notificar o administrador corporativo sobre a solicitação. | Sim |
| Verifique os campos do e-mail para enviar notificações. | Não |
| Remover usando Adobe IMS - Não-corporativo | |
| Exclua todos os usuários que possuem a AdobeID/E-mail fornecida de todas as contas de avaliação. | Sim |
| Exclua todos os usuários de uma conta de avaliação se o E-mail/AdobeId fornecido for o criador da conta. | Sim |
| Exclua a ID de e-mail selecionada de todos os outros campos de todas as contas de avaliação. | Sim |
O Learning Manager agora está em conformidade com o GDPR. Para mais informações sobre a conformidade com o GDPR, consulte Conformidade do Learning Manager com o GDPR.