Configuración de las fuentes de datos

En nuestro caso de uso, queremos utilizar datos de personalización para nuestros mensajes. También debemos comprobar si la persona es un miembro socio y si no se ha contactado en las últimas 24 horas. Esta información se almacena en la base de datos de Perfil del cliente en tiempo real. El usuario técnico debe configurar la fuente de datos de Adobe Experience Platform para recuperar esos campos.

Para obtener más información sobre la configuración de fuentes de datos, consulte esta página.

  1. En el panel de menús, seleccione Admin. En la sección Data sources, haga clic en Manage.

  2. Seleccione la fuente de datos integrada de Adobe Experience Platform.

  3. En los campos de grupo preconfigurados, compruebe que los siguientes campos estén seleccionados:

    • persona > nombre > firstName
    • persona > nombre > lastName
    • personalEmail > address

  4. Clic Add a New Field Group, seleccione una Profiles y añada el Miembro socio campo para nuestra condición. El Miembro socio Este campo es un campo personalizado y se ha añadido en XDM: "_customer > marlton > loyaltyMember"

  5. Clic Add a New Field Group, seleccione una ExperienceEvent y elija los campos necesarios para su condición en el número de mensajes enviados en un periodo determinado: timestamp para la fecha y directMarketing > envía > valor para el número de mensajes enviados.

  6. Haga clic en Save.

También es necesario comprobar si la persona tiene una reserva en el sistema de reserva del hotel. El usuario técnico debe configurar una segunda fuente de datos para recuperar este campo.

  1. En la lista de fuentes de datos, haga clic en Add para añadir una nueva fuente de datos externa para definir la conexión con el sistema de reserva de hoteles.

  2. Introduzca un nombre para la fuente de datos y la dirección URL del servicio externo, por ejemplo: https://marlton.com/reservation

    PRECAUCIÓN

    Recomendamos encarecidamente utilizar HTTPS por motivos de seguridad.

  3. Configure la autenticación según la configuración del servicio externo: No authentication, Basic, Custom o API key. En nuestro ejemplo, elegimos "Básico" para el tipo y especificamos el nombre de usuario y la contraseña para la llamada de API.

  4. Clic Add a New Field Group para definir la información que se va a recuperar y los parámetros de la API. Para nuestro ejemplo, solo hay un parámetro (el ID), por lo que necesitamos crear un grupo de campos con la siguiente información:

    • Method: seleccione el método POST o GET. En nuestro caso, seleccionamos el método GET.
    • Response Payload: haga clic dentro de Payload y pegue un ejemplo de carga útil. Compruebe que los tipos de campo son correctos. Cada vez que se llama a la API, el sistema recupera todos los campos incluidos en el ejemplo de carga útil. En nuestro ejemplo, la carga útil solo contiene el estado de reserva:
    {
    "reservation" : true
}
    • Dynamic Values: introduzca el parámetro correspondiente a la clave utilizada para identificar a cada cliente, "id" en nuestro ejemplo. El valor de este parámetro se define en el recorrido.

  5. Haga clic en Save.

    Las fuentes de datos están ahora configuradas y listas para utilizarse en el recorrido.

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