以一個名為Marlton的飯店品牌為例。 他們在飯店中,在所有策略區域附近都放置了信標裝置:大廳、地板、餐廳、健身房、游泳池等。
在此使用案例中,我們使用Adobe Campaign Standard傳送訊息。
在此使用案例中,我們將瞭解當客戶靠近特定信標時,如何即時傳送個人化訊息給客戶。
首先,我們希望當某人進入瑪爾頓飯店時,能立即傳送訊息。 我們只想在人員過去24小時內未收到我們的任何通訊時傳送訊息。
我們接著會檢查兩個條件:
對於此使用案例,我們將需要建立兩個事件(請參閱 此頁面):
我們需要設定與兩個資料來源的連線(請參閱 此頁面):
針對我們的使用案例,我們已設計三個Adobe Campaign Standard異動訊息範本。 我們正在使用事件異動訊息範本。 請參閱此 頁面.
Adobe Campaign Standard已設定為傳送電子郵件和推播通知。
Experience CloudID可當作識別飯店訂房系統內客戶的金鑰。
當客戶在信標附近偵測到事件時,便會從客戶的行動電話傳送事件。 您需要設計行動應用程式,將事件從客戶的行動電話傳送至Mobile SDK。
「忠誠度會員」欄位是自訂欄位,已新增至XDM中的特定組織ID。