我们以一个叫马尔顿的酒店品牌为例。 在他们的酒店里,他们把信标设备放在了所有战略区域附近:大堂、地板、餐厅、健身房、游泳池等。
在这种情况下,我们使用Adobe Campaign Standard发送消息。
在此用例中,我们将了解如何在客户靠近特定信标时实时向其发送个性化消息。
首先,我们想在一个人进入马尔顿酒店后立即发送消息。 仅当此人在过去24小时内未收到我们的任何通信时,我们才希望发送消息。
然后检查两个条件:
对于此用例,我们需要创建两个事件(请参阅此页):
我们需要配置到两个数据源的连接(请参阅此页):
为了我们的用例,我们设计了三个Adobe Campaign Standard交易消息模板。 我们使用事件事务消息模板。 请参阅此页面。
Adobe Campaign Standard配置为发送电子邮件和推送通知。
Experience CloudID用作在酒店预订系统中识别客户的密钥。
当事件在信标附近被检测到时,从客户的移动电话发送数据。 您需要设计一个移动应用程序,将事件从客户的手机发送到移动SDK。
忠诚度成员字段是自定义字段,已添加到XDM中,用于我们的特定组织ID。