以一个叫马尔顿的酒店品牌为例。 在酒店里,他们在所有战略区域附近都放置了信标设备:大厅、地板、餐厅、健身房、游泳池等。
在此用例中,我们使用Adobe Campaign Standard发送消息。
在此使用案例中,我们将了解如何在客户靠近特定信标时实时向客户发送个性化消息。
首先,我们希望当某人进入马尔顿酒店时,立即发送消息。 仅当此人过去24小时内未收到我们的任何通信时,我们才希望发送消息。
然后,我们检查两个条件:
对于此用例,我们需要创建两个事件(请参阅 此页面):
我们需要配置与两个数据源的连接(请参阅 此页面):
在我们的用例中,我们设计了三个Adobe Campaign Standard事务性消息传递模板。 我们正在使用事件事务性消息模板。 请参阅此 页面.
Adobe Campaign Standard配置为发送电子邮件和推送通知。
Experience CloudID用作酒店预订系统中识别客户的键。
当客户在信标附近检测到事件时,会从客户的手机发送事件。 您需要设计一个移动应用程序,以将事件从客户的手机发送到Mobile SDK。
忠诚度成员字段是一个自定义字段,并且已添加到特定组织ID的XDM中。