顧客 AI の活用

顧客 AI はインテリジェントサービスの一部です。 これは、顧客がとる可能性の高い行動を予測するのに役立ちます。 ドキュメントを参照してください。

顧客 AI を使用すると、ブランドは、Adobe Experience Platform プロファイル(リアルタイム顧客プロファイル)のプロファイル属性として使用できる、チャーンまたはコンバージョンの機械学習に基づくスコアを作成できます。

その結果、これらは、Journey Orchestrationの条件(最適な判断を下すため)、アクション、セグメントの作成で他のプロファイル属性として使用できます。

顧客 AI は Adobe Experience Platform の有料機能です。

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