限制

以下是與使用Journey Orchestration相關的限制。

一般動作限制

  • 沒有發送限制。
  • 系統地在發生錯誤時執行兩次重試。 您無法根據收到的錯誤訊息調整重試次數。
  • 內建的​Reaction​事件可讓您對現成可用的動作做出反應(請參閱此page)。 如果您想要回應透過自訂動作傳送的訊息,則必須設定專屬事件。
  • 沒有Adobe Campaign Classic分類整合。

歷程版本限制

  • 從v1中的事件活動開始的歷程,無法從其他版本中的事件以外的事件開始。 您無法以​區段資格​事件開始歷程。
  • 從v1中的​區段資格​活動開始的旅程,必須始於後續版本的​區段資格
  • 在​區段限定(第一節點)中選擇的區段和命名空間無法在新版本中更改。
  • 所有歷程版本的重新進入規則都必須相同。

區段資格

自訂動作限制

  • 自訂動作URL不支援動態參數。
  • 僅支援POST和PUT呼叫方法。
  • 查詢參數或標題的名稱不能以"。"開頭。 或 "$".
  • 不允許IP位址。
  • 內部Adobe位址(.adobe.) 不允許。

Adobe Campaign行動限制

事件限制

  • 對於系統產生的事件,必須先在Journey Orchestration中設定用於啟動客戶歷程的串流資料,才能取得唯一的協調ID。 此協調ID必須附加至傳入Adobe Experience Platform的串流負載。 此限制不適用於規則型事件。

資料來源限制

  • 您可以在客戶歷程中運用外部資料來源,即時查閱外部資料。 這些來源必須可透過REST API使用、支援JSON並可處理大量請求。

從建立描述檔的同時開始的歷程記錄

在Adobe Experience Platform,基於API的配置檔案建立/更新存在延遲。 延遲方面的服務級別目標(SLT)從接收到統一配置檔案(請求的95個百分位數)< 1分鐘,每秒20K請求(RPS)。

如果「歷程」同時觸發至描述檔建立,並立即從「描述檔服務」檢查/擷取資訊,則可能無法正常運作。

您可從以下兩種解決方案中選擇:

  • 在第一個事件後添加等待活動,為Adobe Experience Platform提供執行Profile Service接收所需的時間。

  • 設定不會立即運用個人檔案的歷程。 例如,如果歷程是設計來確認帳戶建立,體驗事件可能包含傳送第一個確認訊息(名字、姓氏、電子郵件地址等)所需的資訊。

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