Limitazioni

Di seguito sono riportati i limiti relativi all'uso del Journey Orchestration.

Limiti generali delle azioni

  • Non c'è alcun limite di invio.
  • In caso di errore vengono eseguiti sistematicamente due tentativi. Non è possibile regolare il numero di tentativi in base al messaggio di errore ricevuto.
  • L'evento Reaction integrato consente di reagire alle azioni pronte all'uso (vedere questa pagina). Per reagire a un messaggio inviato tramite un'azione personalizzata, è necessario configurare un evento dedicato.
  • Non esiste alcuna integrazione con i prodotti Adobe Campaign Classic.

Limiti delle versioni di percorso

  • un percorso che inizia con un'attività dell'evento in v1 non può iniziare con qualcosa di diverso da un evento in altre versioni. Non è possibile avviare un percorso con un evento Qualificazione segmento.
  • un percorso che inizia con un'attività Qualificazione segmento in v1 deve sempre iniziare con una Qualificazione segmento in ulteriori versioni.
  • Il segmento e lo spazio dei nomi scelti in Qualificazione segmento (primo nodo) non possono essere modificati nelle nuove versioni.
  • La regola di rientro deve essere la stessa in tutte le versioni di percorso.

Qualificazione segmento

Limitazioni delle azioni personalizzate

  • L'URL azione personalizzata non supporta i parametri dinamici.
  • Sono supportati solo i metodi di chiamata POST e PUT.
  • Il nome del parametro o dell'intestazione della query non deve iniziare con "." o "$".
  • Gli indirizzi IP non sono consentiti.
  • Indirizzi Adobe interni (.adobe). non sono consentiti.

limitazioni delle azioni Adobe Campaign

Limiti eventi

  • I dati di streaming utilizzati per avviare un percorso cliente devono essere configurati prima all'interno del Journey Orchestration per ottenere un ID orchestrazione univoco. Questo ID orchestrazione deve essere aggiunto al payload in streaming in Adobe Experience Platform.

Limiti delle origini dati

  • Le origini dati esterne possono essere sfruttate all'interno di un percorso cliente per cercare dati esterni in tempo reale. Queste origini devono essere utilizzabili tramite REST API, supportare JSON e poter gestire il volume di richieste.

Percorsi che iniziano contemporaneamente alla creazione di un profilo

In Adobe Experience Platform si verifica un ritardo associato alla creazione/aggiornamento del profilo basato su API. Il target del livello di servizio (SLT) in termini di latenza è < 1 min dall'assimilazione al profilo unificato per il 95° percentile delle richieste, a un volume di richieste 20.000 al secondo (RPS).

Se un Percorso viene attivato contemporaneamente alla creazione di un profilo e controlla/recupera immediatamente le informazioni da Servizio profili, potrebbe non funzionare correttamente.

È possibile scegliere una delle due soluzioni seguenti:

  • Aggiungete un'attività di attesa dopo il primo evento, per dare ad Adobe Experience Platform il tempo necessario per eseguire l'assimilazione a Profile Service.

  • Configurate un percorso che non sfrutta immediatamente il profilo. Ad esempio, se il percorso è progettato per confermare la creazione di un account, l'evento esperienza potrebbe contenere informazioni necessarie per inviare il primo messaggio di conferma (nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc.).

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