Criar relatórios de jornada

Acesso e criação de relatórios

OBSERVAÇÃO

Após excluir uma jornada, todos os relatórios associados não estarão mais disponíveis.

Esta seção apresentará como criar ou usar relatórios prontos para uso. Combine painéis, componentes e visualizações para controlar melhor o sucesso das jornadas.

Para acessar os relatórios do jornada e começar a rastrear o sucesso dos deliveries:

  1. No menu superior, clique na guia Home.

  2. Selecione a jornada para a qual deseja criar um relatório.

    Observe que você também pode acessar seus relatórios clicando em Report ao passar o mouse sobre uma jornada na lista de jornadas.

  3. Clique no ícone Report na parte superior direita da tela.

  4. O relatório pronto para uso Journey summary aparece na tela. Para acessar relatórios personalizados, clique no botão Close.

  5. Clique em Create new project para criar seu relatório do zero.

  6. Na guia Panels , arraste e solte quantos painéis ou tabelas de forma livre forem necessários. Para obter mais informações, consulte esta seção.

  7. Você pode começar a filtrar os dados arrastando e soltando dimensões e métricas da guia Components na tabela de forma livre. Para obter mais informações, consulte esta seção.

  8. Para ter uma exibição mais clara dos dados, é possível adicionar visualizações da guia Visualizations. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Adicionar painéis

Adicionar um painel em branco

Para iniciar seu relatório, é possível adicionar um conjunto de painéis a um relatório pronto para uso ou personalizado. Cada painel contém conjuntos de dados diferentes e é composto de tabelas e visualizações de forma livre.

Esse painel permite que você crie seus relatórios, conforme necessário. Você pode adicionar quantos painéis desejar em seus relatórios para filtrar seus dados com períodos de tempo diferentes.

  1. Clique no ícone Panels. Você também pode adicionar um painel clicando em Insert tab e selecionando New Blank Panel.

  2. Arraste e solte o Blank Panel no seu painel.

Agora é possível adicionar uma tabela de forma livre ao painel para iniciar o direcionamento de dados.

Adicionar uma tabela de forma livre

As tabelas de forma livre permitem criar uma tabela para analisar seus dados usando as diferentes métricas e dimensões disponíveis na tabela Component.

Cada tabela e visualização é redimensionável e pode ser movida para personalizar melhor seu relatório.

  1. Clique no ícone Panels.

  2. Arraste e solte o item Freeform no seu painel.

    Você também pode adicionar uma tabela clicando na guia Insert e selecionando New Freeform ou clicando em Add a freeform table em um painel vazio.

  3. Arraste e solte itens da guia Components nas colunas e linhas para criar a tabela.

  4. Clique no ícone Settings para alterar como os dados são exibidos em suas colunas.

    O Column settings é composto por:

    • Number: permite mostrar ou ocultar números de resumo na coluna .
    • Percent: permite mostrar ou ocultar porcentagens na coluna.
    • Interpret zero as no value: permite mostrar ou ocultar quando o valor é igual a zero.
    • Background: permite mostrar ou ocultar a barra de progresso horizontal nas células.
    • Include retries: permite incluir novas tentativas no resultado. Isso só está disponível para Sent e Bounces + Errors.
  5. Selecione uma ou várias linhas e clique no ícone Visualize. Uma visualização é adicionada para refletir as linhas selecionadas.

Agora é possível adicionar quantos componentes forem necessários e também adicionar visualizações para fornecer representações gráficas de seus dados.

Adicionar componentes

Os componentes ajudam você a personalizar seus relatórios com diferentes dimensões, métricas e períodos.

  1. Clique na guia Components para acessar a lista de componentes.

  2. Cada categoria apresentada na guia Components exibe os cinco itens mais usados, clique no nome de uma categoria para acessar a lista completa de componentes.

    A tabela de componentes é dividida em três categorias:

    • Dimensions: Obtenha detalhes do log de deliveries, como o navegador ou domínio do recipient, ou o sucesso de um delivery.
    • Metrics: Obtenha detalhes sobre o status de uma mensagem. Por exemplo, se uma mensagem foi entregue e o usuário a abriu.
    • Time: Defina um período de tempo para a tabela.
  3. Arraste e solte componentes em um painel para começar a filtrar os dados.

Você pode arrastar e soltar quantos componentes forem necessários e compará-los uns aos outros.

Adicionar visualizações

A guia Visualizations permite arrastar e soltar itens de visualização, como área, rosca e gráfico. As visualizações fornecem representações gráficas de seus dados.

  1. Na guia Visualizations , arraste e solte um item de visualização em um painel.

  2. Após adicionar uma visualização ao painel, os relatórios detectarão automaticamente os dados na tabela de forma livre. Selecione as configurações da visualização.

  3. Se você tiver mais de uma tabela de forma livre, escolha a fonte de dados disponível para adicionar em seu gráfico na janela Data Source Settings. Essa janela também está disponível ao clicar no ponto colorido ao lado do título da visualização.

  4. Clique no botão Visualization de configurações para alterar diretamente o tipo de gráfico ou o que é exibido nele, como:

    • Percentages: Exibe os valores em porcentagem.
    • Anchor Y Axis at Zero: Força o eixo y a zero mesmo se os valores estiverem acima de zero.
    • Legend visible: Permite ocultar a legenda.
    • Normalization: Força a correspondência dos valores.
    • Display Dual Axis: Adiciona outro eixo ao gráfico.
    • Limit Max Items: Limita o número de gráficos exibidos.
    • Threshold: Permite definir um limite para o gráfico. Aparece como uma linha pontilhada preta.

Essa visualização permite ter uma exibição mais clara dos dados nos relatórios.

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