Criar relatórios de jornada

Acessar e criar seus relatórios

OBSERVAÇÃO

Após excluir uma jornada, todos os relatórios associados não estarão mais disponíveis.

Esta seção mostrará como criar ou usar relatórios predefinidos. Combine painéis, componentes e visualizações para rastrear melhor o sucesso de suas viagens.

Para acessar os relatórios de suas viagens e o start que acompanha o sucesso de seus delivery:

  1. No menu superior, clique na guia Home.

  2. Selecione a jornada na qual deseja relatar.

    Observe que você também pode acessar seus relatórios clicando em Relatório ao passar o mouse sobre uma jornada na lista de viagens.

  3. Clique no ícone Report na parte superior direita da tela.

  4. O relatório Journey summary predefinido é exibido na tela. Para acessar relatórios personalizados, clique no botão Close.

  5. Clique em Create new project para criar seu relatório do zero.

  6. Na guia Panels, arraste e solte quantos painéis ou tabelas de forma livre forem necessários. Para obter mais informações, consulte esta seção.

  7. Em seguida, é possível filtrar seus dados por start arrastando e soltando dimensões e métricas da guia Components para a tabela de forma livre. Para obter mais informações, consulte esta seção.

  8. Para ter uma visualização mais clara dos seus dados, você pode adicionar visualizações da guia Visualizations. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Adicionar painéis

Adicionar um painel em branco

Para start de seu relatório, é possível adicionar um conjunto de painéis a um relatório predefinido ou personalizado. Cada painel contém conjuntos de dados diferentes e é composto de tabelas e visualizações de forma livre.

Esse painel permite que você crie seus relatórios conforme necessário. Você pode adicionar quantos painéis desejar em seus relatórios para filtrar seus dados com períodos de tempo diferentes.

  1. Clique no ícone Panels. Você também pode adicionar um painel clicando em Insert tab e selecionando New Blank Panel.

  2. Arraste e solte o Blank Panel em seu painel.

Agora é possível adicionar uma tabela de forma livre ao painel aos dados de direcionamento de start.

Adicionar uma tabela de forma livre

As tabelas de forma livre permitem criar uma tabela para analisar seus dados usando as diferentes métricas e dimensões disponíveis na tabela Component.

Cada tabela e visualização é redimensionável e pode ser movida para personalizar melhor seu relatório.

  1. Clique no ícone Panels.

  2. Arraste e solte o item Freeform no seu painel.

    Você também pode adicionar uma tabela clicando na guia Insert e selecionando New Freeform ou clicando em Add a freeform table em um painel vazio.

  3. Arraste e solte itens da guia Components nas colunas e linhas para criar sua tabela.

  4. Clique no ícone Settings para alterar a forma como os dados são exibidos nas colunas.

    O Column settings é composto por:

    • Number: permite mostrar ou ocultar números de resumo na coluna.
    • Percent: permite mostrar ou ocultar porcentagens na coluna.
    • Interpret zero as no value: permite mostrar ou ocultar quando o valor é igual a zero.
    • Background: permite mostrar ou ocultar a barra de progresso horizontal nas células.
    • Include retries: permite incluir tentativas no resultado. Isso só está disponível para Sent e Bounces + Errors.
  5. Selecione uma ou várias linhas e clique no ícone Visualize. Uma visualização é adicionada para refletir as linhas selecionadas.

Agora você pode adicionar quantos componentes precisar e também adicionar visualizações para fornecer representações gráficas dos seus dados.

Adicionar componentes

Os componentes ajudam você a personalizar seus relatórios com diferentes dimensões, métricas e períodos.

  1. Clique na guia Components para acessar a lista dos componentes.

  2. Cada categoria apresentada na guia Components exibe os cinco itens mais usados, clique no nome de uma categoria para acessar sua lista completa de componentes.

    A tabela de componentes é dividida em três categorias:

    • Dimensions: Obtenha detalhes no registro de delivery, como o navegador ou domínio do recipient, ou o sucesso de um delivery.
    • Metrics: Obtenha detalhes sobre o status de uma mensagem. Por exemplo, se uma mensagem foi entregue e o usuário a abriu.
    • Time: Defina um período para a tabela.
  3. Arraste e solte componentes em um painel para filtrar seus dados por start.

Você pode arrastar e soltar quantos componentes forem necessários e compará-los uns aos outros.

Adicionar visualizações

A guia Visualizations permite arrastar e soltar itens de visualização, como área, rosca e gráfico. As visualizações fornecem representações gráficas dos seus dados.

  1. Na guia Visualizations, arraste e solte um item de visualização em um painel.

  2. Após adicionar uma visualização ao painel, seus relatórios detectarão automaticamente os dados na tabela de forma livre. Selecione as configurações para sua visualização.

  3. Se você tiver mais de uma tabela de forma livre, escolha a fonte de dados disponível para adicionar em seu gráfico na janela Data Source Settings. Essa janela também está disponível ao clicar no ponto colorido ao lado do título da visualização.

  4. Clique no botão Visualization settings (Configurações de <a0/>) para alterar diretamente o tipo de gráfico ou o que é exibido nele, como:

    • Percentages: Exibe os valores em porcentagem.
    • Anchor Y Axis at Zero: Força o eixo y a zero mesmo se os valores estiverem acima de zero.
    • Legend visible: Permite que você oculte a lenda.
    • Normalization: Força a correspondência dos valores.
    • Display Dual Axis: Adiciona outro eixo ao seu gráfico.
    • Limit Max Items: Limita o número de gráficos exibidos.
    • Threshold: Permite definir um limite para o gráfico. Aparece como uma linha pontilhada preta.

Essa visualização permite que você tenha uma visualização mais clara dos seus dados em seus relatórios.

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