歷程步驟分享概覽

Journey Orchestration 自動將歷程績效資料傳送至Adobe Experience Platform,以便與其他資料結合以進行分析。

注意

此功能預設會在歷程步驟事件的所有執行個體上啟用。 若為歷程設定檔步驟事件,則需應要求進行啟動。 您無法修改或更新在布建步驟事件期間建立的結構和資料集。 這些結構和資料集預設為唯讀模式。

例如,您已設定可傳送多封電子郵件的歷程。 此功能可讓您結合 Journey Orchestration 具有下游事件資料的資料,例如發生了多少次轉換、網站上發生了多少參與,或商店中發生了多少交易。 歷程資訊可與Adobe Experience Platform上的資料結合,不論是來自其他數位屬性或來自離線屬性,以提供更全面的效能檢視。

Journey Orchestration 針對個人在歷程中執行的每個步驟,自動將必要的結構描述和資料流建立至Adobe Experience Platform。 步驟事件對應至歷程中從一個節點移至另一個節點的個人。 例如,在具有事件、條件和動作的歷程中,會將三個步驟事件傳送至Adobe Experience Platform。

傳遞的XDM欄位清單為完整。 有些包含系統產生的程式碼,有些則有人類看得懂的易記名稱。 範例包括歷程活動的標籤或步驟狀態:動作逾時或因錯誤而結束的次數。

注意

無法為即時設定檔服務開啟資料集。 請確定 Profile 切換為關閉。

歷程會以串流方式在資料發生時傳送。 您可以使用查詢服務查詢此資料。 您可以連線至Customer Journey Analytics或其他BI工具,以檢視與這些步驟相關的資料。

會建立下列結構:

  • 適用於的歷程步驟描述檔事件結構 Journey Orchestration — 體驗事件,以了解在歷程中所採取的步驟,以及用於對應至個別歷程參與者的身分對應。
  • 適用於的歷程步驟事件結構 Journey Orchestration — 系結至歷程中繼資料的歷程步驟事件。
  • 具有歷程欄位的歷程結構 Journey Orchestration — 描述歷程的歷程中繼資料。

會傳遞下列資料集:

  • 適用於的歷程步驟描述檔事件結構 Journey Orchestration
  • 歷程步驟事件
  • 歷程

傳遞至Adobe Experience Platform的XDM欄位清單詳列於此處:

如需向Adobe Experience Platform報告步驟事件的詳細資訊,請觀看此影片 教學課程影片.

本頁內容