Journey Orchestration 自動將歷程績效資料傳送至Adobe Experience Platform,以便與其他資料結合進行分析。
此功能預設會在歷程步驟事件的所有執行個體上啟動。 您無法修改或更新在布建步驟事件期間建立的結構描述和資料集。 預設情況下,這些結構描述和資料集處於唯讀模式。
例如,您已設定傳送多封電子郵件的歷程。 此功能可讓您合併 Journey Orchestration 含有下游事件資料的資料,例如已發生的轉換次數、網站上發生的參與度或是商店中發生的交易數。 歷程資訊可以與Adobe Experience Platform上的資料結合,來自其他數位屬性或離線屬性,以提供更完整的效能檢視。
Journey Orchestration 自動建立必要的結構描述,並針對個人在歷程中執行的每個步驟,將資料集串流至Adobe Experience Platform。 步驟事件對應於在歷程中從某個節點移動到另一個節點的個人。 例如,在包含事件、條件和動作的歷程中,三個步驟事件會傳送至Adobe Experience Platform。
傳遞的XDM欄位清單很完整。 有些包含系統產生的程式碼,有些則具有人類看得懂的易記名稱。 範例包括歷程活動或步驟狀態的標籤:動作逾時或錯誤結束的次數。
無法為即時設定檔服務開啟資料集。 請確定 Profile 切換功能已關閉。
歷程會在資料發生時以串流方式傳送資料。 您可以使用查詢服務來查詢此資料。 您可以連線至Customer Journey Analytics或其他BI工具,以檢視與這些步驟相關的資料。
已建立下列結構描述:
傳遞的資料集如下:
傳遞至Adobe Experience Platform的XDM欄位清單的詳細資訊如下:
如需向Adobe Experience Platform報告步驟事件的詳細資訊,請觀看此影片 教學課程影片.
Journey Orchestration步驟事件可以連結到中的其他資料集 Adobe Customer Journey Analytics. 以下是一般工作流程: