歷程步驟分享概觀

Journey Orchestration 自動將歷程績效資料傳送至Adobe Experience Platform,以便與其他資料結合以進行分析。

注意

預設情況下不會對所有新部署的執行個體啟用此功能。 應要求啟動。

例如,您已設定可傳送多封電子郵件的歷程。 此功能可讓您將Journey Orchestration資料與下游事件資料結合,例如發生了多少轉換、網站上發生了多少參與,或商店中發生了多少交易。 歷程資訊可與Adobe Experience Platform上的資料結合,不論是來自其他數位屬性或來自離線屬性,以提供更全面的效能檢視。

Journey Orchestration 針對個人在歷程中執行的每個步驟,自動將必要的結構描述和資料流建立至Adobe Experience Platform。步驟事件對應至歷程中從一個節點移至另一個節點的個人。 例如,在具有事件、條件和動作的歷程中,會將三個步驟事件傳送至Adobe Experience Platform。

傳遞的XDM欄位清單為完整。 有些包含系統產生的程式碼,有些則有人類看得懂的易記名稱。 範例包括歷程活動的標籤或步驟狀態:動作逾時或因錯誤而結束的次數。

注意

無法為即時設定檔服務開啟資料集。 請確保​Profile​切換已關閉。

歷程會以串流方式在資料發生時傳送。 您可以使用查詢服務查詢此資料。 您可以連線至Customer Journey Analytics或其他BI工具,以檢視與這些步驟相關的資料。

會建立下列結構:

  • Journey Orchestration的歷程步驟描述檔事件結構 — 體驗事件,以了解在歷程中所採取的步驟,以及要用於對應至個別歷程參與者的身分對應。
  • Journey Orchestration的歷程步驟事件結構 — 與歷程中繼資料系結的歷程步驟事件。
  • 具有Journey Orchestration之歷程欄位的歷程結構 — 描述歷程的歷程中繼資料。

會傳遞下列資料集:

  • Journey Orchestration的歷程步驟描述檔事件結構
  • 歷程步驟事件
  • 歷程

傳遞至Adobe Experience Platform的XDM欄位清單詳列於此處:

如需向Adobe Experience Platform報告步驟事件的詳細資訊,請觀看此教學課程影片

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