여정 종료

StopClose to new entrances 옵션을 사용하면 live 여정을 종료할 수 있습니다. 여정을 닫으면 여정에 신규 고객이 도착한 것이 차단되었으며, 여정에 이미 입력한 고객이 경험을 끝까지 경험할 수 있게 됩니다. 고객에게 최상의 경험을 제공하므로 여정을 종료하려면 가장 권장되는 방법입니다. 여정 중지 에는 이미 여정에 입력한 사람이 모두 진행 중에 중지된다는 작업이 포함됩니다. 여정은 기본적으로 꺼져 있습니다.

노트

닫힘 또는 정지된 여정은 다시 시작할 수 없습니다.

여정 종료 개념은 이 section에 설명되어 있습니다.

여정 닫기

여정을 수동으로 닫고 여정에 이미 입력한 고객이 경로를 완료할 수 있지만 새 사용자가 여정에 들어갈 수 없도록 할 수 있습니다.

닫히면 여정 상태가 Closed (no entrance)​입니다. 기본 글로벌 시간 초과 30일 이후에는 여정이 Finished 상태로 전환됩니다. 이 섹션을 참조하십시오.

닫힌 여정 버전은 다시 시작하거나 삭제할 수 없습니다. 새 버전을 만들거나 복제할 수 있습니다. 완료된 여정만 삭제할 수 있습니다.

마우스로 여정 목록의 여정을 가리키면서 Close to new entrances 을 클릭하여 여정을 닫을 수 있습니다.

다음을 수행할 수도 있습니다.

  1. Home​에서 닫을 여정을 클릭합니다.

  2. 오른쪽 상단에서 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

  3. Close to new entrances​을(를) 클릭합니다. 대화 상자가 나타납니다.

  4. Close to new entrances 을 클릭하여 확인합니다.

여정 중지

여정이 긴급하게 발생했을 때 여정을 중지할 수 있으며, 모든 처리를에서 즉시 종료해야 합니다.

중지된 여정 버전을 다시 시작할 수 없습니다.

중지되면 여정의 상태는 Stopped​입니다.

마우스로 여정 목록의 여정을 가리키면 Stop 을 클릭하여 여정을 중지할 수 있습니다(예를 들어, 여정이 잘못된 대상을 타깃팅하거나, 메시지를 전달해야 하는 사용자 지정 작업이 제대로 작동하지 않는 경우…).

다음을 수행할 수도 있습니다.

  1. Home​에서 중지할 여정을 클릭합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 아래쪽 화살표를 클릭합니다.

  1. Stop​을(를) 클릭합니다. 대화 상자가 나타납니다.
  2. Stop 을 클릭하여 확인합니다.

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