조건 활동

네 가지 유형의 조건을 사용할 수 있습니다.

조건 활동 정보

여정에서 여러 조건을 사용할 때 각 조건에 대한 레이블을 정의하여 보다 쉽게 식별할 수 있습니다.

여러 조건을 정의하려면 Add a path 을 클릭합니다. 각 조건에 대해 활동 뒤에 캔버스에 새 경로가 추가됩니다.

여정 디자인은 기능에 영향을 줍니다. 조건 후에 여러 경로가 정의되면 첫 번째 적합한 경로만 실행됩니다. 즉, 경로의 우선 순위를 서로 위 또는 아래에 배치하여 변경할 수 있습니다.

예를 들어 첫 번째 경로의 조건 "The person is a VIP" 및 두 번째 경로의 조건 "The person is a male"을 예로 들어 보겠습니다. 두 조건을 모두 충족하는 사람(VIP인 남성)이 이 단계를 통과하면 첫 번째 경로가 "위"이므로 두 번째 경로에도 자격이 있어도 첫 번째 경로가 선택됩니다. 이 우선 순위를 변경하려면 활동을 다른 세로 순서로 이동합니다.

Show path for other cases than the one(s) above 을 선택하여 정의된 조건에 적합하지 않은 대상에 대한 다른 경로를 만들 수 있습니다. 이 옵션은 분할 조건에서는 사용할 수 없습니다. 백분율 분할을 참조하십시오.

단순 모드에서는 필드 조합을 기반으로 간단한 쿼리를 수행할 수 있습니다. 사용 가능한 모든 필드가 화면 왼쪽에 표시됩니다. 필드를 기본 영역으로 끌어다 놓습니다. 다른 요소를 결합하려면 서로 인터로크하여 다른 그룹 및/또는 그룹 수준을 만듭니다. 그런 다음 논리 연산자를 선택하여 동일한 수준에서 요소를 결합할 수 있습니다.

  • 및: 두 가지 기준의 교집합. 모든 기준과 일치하는 요소만 고려합니다.
  • 또는: 두 가지 기준의 결합. 두 기준 중 하나 이상에 일치하는 요소를 고려합니다.

Adobe Experience Platform 세그멘테이션 서비스를 사용하여 세그먼트를 만드는 경우 여정 조건에서 세그먼트를 활용할 수 있습니다. 조건에서 세그먼트 사용을 참조하십시오.

노트

단순 편집기를 사용하여 시계열(예: 구매 목록, 메시지 클릭 과거)에 대한 쿼리를 수행할 수 없습니다. 이를 위해서는 고급 편집기를 사용해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

작업 또는 조건에 오류가 발생하면 개별 여정이 중지됩니다. 이 작업을 계속 진행할 수 있는 유일한 방법은 Add an alternative path in case of a timeout or an error 상자를 선택하는 것입니다 . 이 섹션을 참조하십시오.

데이터 소스 조건

데이터 소스의 필드 또는 이전에 여정에 배치된 이벤트를 기반으로 조건을 정의할 수 있습니다. 표현식 편집기를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오. 고급 표현식 편집기를 사용하면 컬렉션을 조작하거나 매개 변수를 전달해야 하는 데이터 소스를 사용하는 더 고급 조건을 설정할 수 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

시간 조건

이렇게 하면 요일 및/또는 요일에 따라 다른 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 주중에는 낮에 SMS 메시지를 보내고, 주중에는 밤에 이메일을 보내도록 결정할 수 있습니다.

노트

시간대는 더 이상 조건에 한정되지 않으며 이제 여정 속성의 여정 수준에서 정의됩니다. 이 페이지를 참조하십시오.

백분율 분할

이 옵션을 사용하면 대상을 임의로 분할하여 각 그룹에 대해 다른 작업을 정의할 수 있습니다. 각 경로에 대해 분할 수 및 재분할 수를 정의합니다. 시스템에서 여정의 이 활동에서 유입되는 사람 수를 예상할 수 없으므로 분할 계산은 통계적입니다. 그 결과, 분할에는 오류 마진이 매우 낮습니다. 이 함수는 Java 무작위 메커니즘을 기반으로 합니다( 이 page 참조).

테스트 모드에서 분할에 도달하면 위쪽 분기가 항상 선택됩니다. 테스트에서 다른 경로를 선택하도록 하려면 분할 분기의 위치를 재구성할 수 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오

노트

백분율 분할 조건에 경로를 추가할 버튼이 없습니다. 경로 수는 분할의 수에 따라 달라집니다. 분할 조건에서는 다른 사례에 대한 경로를 추가할 수 없으므로 이 경로를 추가할 수 없습니다. 사람들은 항상 갈려 가는 길 중 하나를 택할 것이다.

날짜 조건

날짜를 기준으로 다른 흐름을 정의할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 "sales" 기간 동안 단계를 입력하는 경우 특정 메시지를 받게 됩니다. 남은 기간 동안 다른 메시지를 보내드리겠습니다.

노트

시간대는 더 이상 조건에 한정되지 않으며 이제 여정 속성의 여정 수준에서 정의됩니다. 이 페이지를 참조하십시오.

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