条件アクティビティ

次の 4 種類の条件を使用できます。

条件アクティビティについて

ジャーニーで複数の条件を使用する場合は、わかりやすくするために、各条件にラベルを定義できます。

複数の条件を定義する場合は、「は、パスを追加」をクリックします。条件ごとに、キャンバスのアクティビティの後に新しいパスが追加されます。

ジャーニーの設計には、機能的な影響があることに注意してください。条件の後に複数のパスが定義された場合、最初の有効なパスのみが実行されます。つまり、パスを上下に配置することで、パスの優先順位を変更できます。

例えば、最初のパスの条件「この人物は VIP である」と2番目のパスの条件「この人物は男性である」を例にとってみましょう。両方の条件を満たす人物(VIP の男性)がこのステップを通過した場合、最初のパスが「上」に配置されているため、2 番目のパスに該当しても最初のパスが選択されます。この優先度を変更するには、アクティビティを別の垂直方向の順序に移動します。

定義された条件に該当しないオーディエンス向けに、別のパスを作成するには、「上記以外の事例のパスを表示」をオンにします。このオプションは、条件分岐では使用できません。分割された割合を参照してください。

シンプルモードでは、フィールドの組み合わせに基づいて単純なクエリを実行できます。使用可能なすべてのフィールドが画面の左側に表示されます。フィールドをメインゾーンにドラッグ&ドロップします。異なる要素を組み合わせるには、それらを相互に連動させて異なるグループやグループレベルを作成します。次に、論理演算子を選択して、同じレベルの要素を組み合わせることができます。

  • AND:2 つの基準の積集合(共通部分)。すべて条件に一致する要素のみが考慮されます。
  • OR:2つの基準の和集合。2 つの条件の少なくとも 1 つに一致する要素が考慮されます。

Adobe Experience Platform Segmentation Service を使用してセグメントを作成している場合は、それらのセグメントをジャーニー条件で利用できます。条件でのセグメントの使用を参照してください。

メモ

単純なエディターでは、時系列(購入のリスト、メッセージの過去のクリックなど)に対してクエリを実行できません。このためには、高度なエディターを使用する必要があります。このページを参照してください。

アクションまたは条件でエラーが発生すると、個人のジャーニーが停止します。この処理を続行する唯一の方法は、「タイムアウトまたはエラーの場合に代替パスを追加」チェックボックスにチェックを付けることです。この節を参照してください。

単純なエディターでは、イベントカテゴリとデータソースカテゴリの下に、ジャーニーのプロパティカテゴリも表示されます。 このカテゴリには、特定のプロファイルのジャーニーに関連するテクニカルフィールドが含まれます。 これは、ジャーニー ID や発生した特定のエラーなど、ライブジャーニーからシステムによって取得される情報です。 詳しくは、 このページ

データソースの条件

これにより、データソースのフィールドまたはジャーニー内で以前に配置されたイベントーに基づいて条件を定義できます。式エディターの使用方法については、このページを参照してください。高度な式エディターを使用すると、コレクションを操作する、またはパラメーターを渡す必要があるデータソースを使用する、より高度な条件を設定できます。このページを参照してください。

時間条件

これにより、時間帯や曜日に応じて異なるアクションを実行できます。例えば、日中に SMS メッセージを送信し、平日の夜にメールを送信するように指定できます。

メモ

タイムゾーンは条件に固有ではなくなり、ジャーニープロパティのジャーニーレベルで定義されるようになりました。このページを参照してください。

パーセンテージ分割

このオプションを使用すると、オーディエンスをランダムに分割して、グループごとに異なるアクションを定義できます。各パスの分割数と再分割数を定義します。分割計算は統計的なもので、システムはジャーニーのこのアクティビティに流れる人数を予測することはできません。その結果、分割の許容誤差は非常に小さくなります。この関数は、Java のランダムメカニズムに基づいています(このページを参照)。

テストモードでは、分割に達すると、常に上位の分岐が選択されます。 テストで別のパスを選択する場合は、分割された分岐の位置を再編成できます。このページを参照してください。

メモ

割合条件分岐には、パスを追加するボタンはありません。パスの数は、分割数によって異なります。条件分岐では、他のケースではパスは発生しないので、パスを追加できません。ユーザーは常に、分割されたパスの 1 つに入ります。

日付条件

これにより、日付に基づいて異なるフローを定義できます。例えば、「販売」期間中にステップに入ったユーザーには、特定のメッセージを送信します。 残りの期間には、別のメッセージを送信します。

メモ

タイムゾーンは条件に固有ではなくなり、ジャーニープロパティのジャーニーレベルで定義されるようになりました。このページを参照してください。

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