セグメントの選定イベント

セグメントクオリフィケーションイベントについて

このアクティビティを使用すると、Adobe Experience Platformのセグメントでプロファイルの出入り口を聞いて、個人が旅に出たり進んだりできるようになります。 セグメントの作成について詳しくは、を参照してください。

「シルバー顧客」セグメントがあるとします。 このアクティビティを使うと、新しい銀の顧客全員を旅に出させ、パーソナライズされた一連のメッセージを送ることができます。

このタイプのイベントは、遍歴の最初または後半に配置できます。

重要

Adobe Experience Platformセグメントは、1日に1回(バッチ​セグメント)、またはリアルタイム(ストリーム​セグメント)で計算されます(Adobe Experience Platformの「高周波オーディエンス」オプションを使用)。

選択したセグメントがストリーミングされると、そのセグメントに属する個人がリアルタイムでその旅に参加する可能性があります。 セグメントがバッチの場合、新たにこのセグメントに適格となった訪問者は、セグメントの計算がAdobe Experience Platformで実行されたときに、その旅行に入る可能性があります。

  1. イベント​カテゴリを展開し、セグメントの条件​アクティビティをキャンバスにドロップします。

  2. アクティビティ追加に対する​ラベル。 この手順はオプションです。

  3. [セグメント]フィールドをクリックし、活用するセグメントを選択します。

    メモ

    リストに表示される列はカスタマイズして並べ替えることができます。

    セグメントが追加されると、「コピー」ボタンを使用して、セグメントの名前とIDをコピーできます。

    {"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 動作」フィールドで、セグメントへの参加、出口、またはその両方をリッスンするかを選択します。

  5. 名前空間を選択. これは、イベントが旅の最初のステップとして位置付けられている場合にのみ必要です。

ペイロードには次のコンテキスト情報が含まれ、これらは条件とアクションで使用できます。

  • 行動(入口、出口)
  • 認定のタイムスタンプ
  • セグメントid

セグメントクオリフィケーション​アクティビティに続く条件または操作で式エディターを使用する場合、SegmentQuolification​ノードにアクセスできます。 前回の資格日時​と​ステータス​のどちらかを選択できます(入力または終了)。

条件のアクティビティを参照してください。

ベストプラクティス

セグメント資格​アクティビティは、Adobe Experience Platformセグメントから資格を得たり資格を失ったりする個人の遍歴を、すぐに始めることを可能にします。

この情報の受信速度は高い。 測定した値は、1秒あたり10,000イベントの受信速度を示します。 その結果、入り口のピークがどのように起こるか、どのようにしてそれらを避けるか、またどのようにしてそれらを目指すかを理解する必要があります。

バッチセグメント

バッチセグメントに対してセグメントクオリフィケーションを使用する場合、入口のピークは毎日の計算時に発生することに注意してください。 ピークのサイズは、セグメントを1日に開始(または終了)した個人の数によって異なります。

また、バッチセグメントを新たに作成し、即座に遍歴に使用した場合、最初のバッチの計算で非常に多くの人がこの旅に参加する可能性があります。

ストリームセグメント

ストリームセグメントに対してセグメントクオリフィケーションを使用する場合、セグメントの継続的な評価により、入口/出口のピークが大きくなるリスクが少なくなります。 ただし、セグメント定義によって大量の顧客が同時に資格を得る場合は、ピークも生じる可能性があります。

ストリーミングセグメント化について詳しくは、ページを参照してください。

オーバーロードを回避する方法

ジャーニーで活用するシステムの過負荷(データソース、カスタムアクション、Adobe Campaign Standardアクション)を回避するのに役立つ、いくつかのベストプラクティスを示します。

セグメントクオリフィケーション​アクティビティでは、作成直後のバッチセグメントを使用しないでください。 最初の計算のピークは回避されます。 まだ計算されていないセグメントを使用しようとすると、ジャーニーキャンバスに黄色の警告が表示されます。

データソースとジャーニーで使用されるアクションに対する制限規則を設定し、データソースとアクションの過負荷を回避します(を参照)。 キャッピング規則には再試行がないことに注意してください。 再試行する必要がある場合は、条件やアクションでタイムアウトやエラー​]が発生した場合に、[​代替パスをチェックし、追加別のパスを使用する必要があります。

実稼働用の遍歴でセグメントを使用する前に、必ず、このセグメントに対して毎日資格を持つ個人の数量を最初に評価します。 これを行うには、Adobe Experience Platformの​セグメント​セクションを確認し、右側のグラフを確認します。

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