이벤트 활동 정보

기술 사용자가 구성한 이벤트(이 페이지 참조)는 모두 화면 왼쪽에 있는 팔레트의 첫 번째 카테고리에 표시됩니다.

항상 이벤트 활동을 끌어다 놓아 여정을 시작합니다. 두 번 클릭해도 됩니다.

캔버스에서 이벤트 활동을 클릭하면 활동 구성 창이 표시됩니다. 기본적으로 동일한 이벤트를 여러 번 사용하는 경우 캔버스에서 이벤트 이름에 증가하는 번호가 추가됩니다. 또한 Label 필드를 사용하여 캔버스에서 활동에 나타날 이벤트 이름에 접미사를 추가할 수 있습니다. 이 메서드는 캔버스에서 이벤트를 식별하는 데 유용합니다. 특히 동일한 이벤트를 여러 번 사용하는 경우 특히 또한 오류가 발생할 경우 디버깅을 더 쉽게 수행할 수 있고 보고서를 더 쉽게 읽을 수 있도록 해줍니다.

특정 시간 동안 이벤트 수신

여정에 배치된 이벤트 활동은 무한정 이벤트를 수신합니다. 특정 시간 동안에만 이벤트를 수신하려면 이벤트에 대한 시간 제한을 구성해야 합니다.

그러면 여정이 시간 초과에 지정된 시간 동안 이벤트를 수신합니다. 해당 기간 동안 이벤트가 수신되면 이벤트 경로에서 개인이 이동합니다. 그렇지 않은 경우 고객은 시간 초과 경로로 이동하거나 여정을 종료합니다.

이벤트에 대한 시간 제한을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 이벤트 속성에서 Enable the event timeout 옵션을 활성화합니다.

  2. 여정이 이벤트를 기다리는 시간을 지정합니다.

  3. 지정된 시간 제한 내에 이벤트를 받지 못할 때 개인을 시간 제한 경로로 보내려면 Set the timeout path 옵션을 활성화합니다. 이 옵션이 활성화되지 않으면 시간 초과에 도달하면 여정이 개별 항목에 대해 종료됩니다.

이 예에서 여정은 고객에게 첫 번째 환영 푸시를 보냅니다. 그런 다음 고객이 다음 날 내에 레스토랑에 입장하는 경우에만 식사 할인 푸시를 보냅니다. 따라서 1일 시간 초과로 레스토랑 이벤트를 구성했습니다.

  • 시작 푸시 후 1일 이내에 레스토랑 이벤트가 수신되면 식사 할인 푸시 활동이 전송됩니다.
  • 다음 날 내에 받은 레스토랑 이벤트가 없으면 이 사람은 시간 초과 경로를 통해 이동합니다.

Wait 활동 뒤에 위치한 여러 이벤트에 대한 시간 제한을 구성하려면 이러한 이벤트 중 하나에 대해서만 시간 제한을 구성해야 합니다.

시간 제한은 Wait 활동 뒤에 위치한 모든 이벤트에 적용됩니다. 지정된 시간 초과 전에 이벤트가 수신되지 않으면 개인은 하나의 시간 제한 경로로 이동되거나 여정을 종료합니다.

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