使用 Adobe Campaign Standard

如果您有Adobe Campaign Standard,則可以執行以下現成操作活動: EmailPushSMS

注意

為此,您需要配置內置操作。 請參見此頁面

對於這些渠道,您選擇一個Adobe Campaign Standard事務性消息 模板。 的確, Journey Orchestration 不是消息發送解決方案。 對於內置的電子郵件、簡訊和推送通道,我們依靠事務性消息來執行消息發送。 這意味著,如果要在您的行程中使用某個消息模板,則必須在Adobe Campaign Standard發佈該模板。 請參閱 此頁 瞭解如何使用此功能。

注意

必須發佈Campaign Standard事務性消息及其關聯事件,才能在Journey Orchestration中使用。 如果事件已發佈但消息未發佈,則該消息在Journey Orchestration介面中將不可見。 如果消息已發佈,但其關聯事件未發佈,則消息將在Journey Orchestration介面中可見,但不可用。

可以使用事件(也稱為即時)或配置檔案事務性消息傳遞模板。

注意

當我們發送即時事務性消息(rtEvent)或通過自定義操作將消息路由到第三方系統時,需要特定設定來進行已多次聯繫、阻止清單或取消訂閱管理。 例如,如果「unsubscribe」屬性儲存在Adobe Experience Platform或第三方系統中,則必須在消息發送前添加條件以檢查此條件。

選擇模板時,消息負載中預期的所有欄位都將顯示在活動配置窗格中的 AddressPersonalization Data。 您需要將每個欄位與要使用的欄位進行映射,無論是從事件還是從資料源。 您還可以使用高級表達式編輯器手動傳遞值,對檢索到的資訊執行資料處理(例如,將字串轉換為大寫),或使用諸如"if, then, else"之類的函式。 請參閱此頁面

電子郵件和簡訊

對於 EmailSMS,參數相同。

注意

對於電子郵件,如果您使用的是配置檔案事務模板,則取消訂閱機制將通過Campaign Standard進行現成處理。 只需添加 Unsubscription link 模板中的內容塊(瞭解更多)。 如果使用基於事件的模板(rtEvent),則需要在消息中添加一個連結,該連結在URL參數中傳遞人員的電子郵件並指向未訂閱登錄頁。 您需要建立此登錄頁,並確保將人員取消訂閱的決定傳輸到Adobe。

首先,您需要選擇事務性消息傳送模板。 請參見此頁面

有兩種類別: AddressPersonalization Data

您可以輕鬆定義檢索位置 AddressPersonalization Data 使用介面。 您可以瀏覽事件和可用資料源的欄位。 您還可以使用高級表達式編輯器進行更高級的使用情形,例如使用需要傳遞參數或執行操作的資料源。 請參閱此頁面

Address

注意

僅當選擇「事件」事務性消息時,此類別才可見。 對於「配置檔案」消息, Address 欄位由系統自動從Adobe Campaign Standard檢索。

這些是系統需要知道在何處發送消息的欄位。 對於電子郵件模板,它是電子郵件地址。 對於簡訊,是手機號碼。

Personalization Data

注意

無法在個性化資料中傳遞集合。 如果事務性電子郵件或SMS需要集合,則它將無法工作。 另請注意,個性化資料具有預期格式(示例:字串、小數等)。 您必須小心遵守這些預期格式。

這些是Adobe Campaign Standard消息所需的欄位。 這些欄位可用於個性化消息、應用條件格式或選擇特定消息變型。

推播

在使用推送活動之前,需要配置您的移動應用,並配置Campaign Standard來發送推送通知。 使用此 文章 為移動設備採取必要的實施步驟。

首先,您需要從下拉清單和事務性消息中選擇移動應用。 請參閱此頁面

有兩種類別: TargetPersonalization Data

Target

注意

僅當選擇事件消息時,此類別才可見。 對於配置檔案消息, Target 系統使用Adobe Campaign Standard執行的協調自動檢索欄位。

在本節中,您需要定義 Push platform。 下拉清單允許您選擇 Apple Push Notification Server (iOS或 Firebase Cloud Messaging (Android)。 您也可以從事件或資料源中選擇特定欄位,或定義高級表達式。

您還需要定義 Registration Token。 表達式取決於在事件負載或其他負載中如何定義令牌 Journey Orchestration 的下界。 它可以是簡單欄位或更複雜的表達式,如果令牌在集合中定義,例如:

@{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}

Personalization Data

注意

無法在個性化資料中傳遞集合。 如果事務推送需要收集,則它不會工作。 另請注意,個性化資料具有預期格式(示例:字串、小數等)。 您必須小心遵守這些預期格式。

這些是您的Adobe Campaign Standard消息中使用的事務模板所需的欄位。 這些欄位可用於個性化您的消息、應用條件格式或選擇特定的消息變型。

本頁內容