Adobe Campaign Standard 사용

Adobe Campaign Standard이 있는 경우 다음과 같은 기본 작업 활동을 사용할 수 있습니다. Email, PushSMS.

노트

이를 위해 기본 제공 작업을 구성해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

이러한 각 채널에 대해 Adobe Campaign Standard 트랜잭션 메시지 템플릿​을(를) 선택합니다. 실제로 Journey Orchestration은 메시지 전송 솔루션이 아닙니다. 기본 제공 이메일, SMS 및 푸시 채널의 경우, Adobe에서는 트랜잭션 메시지를 사용하여 메시지 전송을 실행합니다. 즉, 여정에서 특정 메시지 템플릿을 사용하려면 Adobe Campaign Standard에 게시해야 합니다. 이 기능을 사용하는 방법에 대해 알아보려면 이 페이지를 참조하십시오.

노트

Campaign Standard 트랜잭션 메시지와 관련 이벤트를 Journey Orchestration에 사용하려면 게시해야 합니다. 이벤트가 게시되었지만 메시지가 게시되지 않은 경우 Journey Orchestration 인터페이스에 표시되지 않습니다. 메시지가 게시되지만 연결된 이벤트가 게시되지 않으면 Journey Orchestration 인터페이스에 표시되지만 사용할 수 없습니다.

이벤트(실시간)나 프로필 트랜잭션 메시지 템플릿을 사용할 수 있습니다.

노트

실시간 트랜잭션 메시지(rtEvent)를 보내거나 사용자 지정 작업 때문에 서드파티 시스템으로 메시지를 라우팅할 때, 피로도, 차단 목록 또는 구독 취소 관리에 특정 설정이 필요합니다. 예를 들어 "가입 해지" 속성이 Adobe Experience Platform 또는 타사 시스템에 저장된 경우, 이 조건을 확인하려면 메시지를 보내기 전에 조건을 추가해야 합니다.

템플릿을 선택하면 메시지 페이로드에서 예상되는 모든 필드가 AddressPersonalization Data 아래의 활동 구성 창에 표시됩니다. 이벤트 또는 데이터 소스에서 사용할 필드에 이러한 각 필드를 매핑해야 합니다. 고급 표현식 편집기를 사용하여 값을 수동으로 전달하거나, 검색된 정보에 대해 데이터 조작을 수행하거나(예를 들어 문자열을 대문자로 변환) "if, then, else"와 같은 함수를 사용할 수도 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

이메일 및 SMS

EmailSMS​의 경우 매개 변수가 동일합니다.

노트

이메일의 경우, 프로필 트랜잭션 템플릿을 사용하는 경우, 구독 취소 메커니즘은 Campaign Standard에 의해 즉시 처리됩니다. 템플릿에 Unsubscription link 콘텐츠 블록을 추가하면 됩니다(자세히 알아보기). 이벤트 기반 템플릿(rtEvent)을 사용 중인 경우, 메시지에 URL 매개 변수로 개인 이메일을 전달하고 구독 취소 랜딩 페이지를 가리키는 링크를 추가해야 합니다. 이 랜딩 페이지를 만들고 이 랜딩 페이지의 가입을 취소하는 사람이 Adobe에게 전송하도록 해야 합니다.

먼저 트랜잭션 메시지 템플릿을 선택해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

두 가지 카테고리를 사용할 수 있습니다. AddressPersonalization Data

인터페이스를 사용하여 Address 또는 Personalization Data​을 검색할 위치를 쉽게 정의할 수 있습니다. 이벤트 및 사용 가능한 데이터 소스의 필드를 검색할 수 있습니다. 매개 변수를 전달해야 하는 데이터 소스를 사용하거나 조작을 수행하는 등의 고급 사용 사례에 고급 표현식 편집기를 사용할 수도 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

Address

노트

이 카테고리는 "이벤트" 트랜잭션 메시지를 선택하는 경우에만 표시됩니다. "profile" 메시지의 경우 시스템에 의해 Address 필드가 Adobe Campaign Standard에서 자동으로 검색됩니다.

다음은 시스템에서 메시지를 보낼 위치를 알고 있어야 하는 필드입니다. 이메일 템플릿의 경우 이메일 주소입니다. SMS는 휴대전화 번호입니다

Personalization Data

노트

개인화 데이터에서는 컬렉션을 전달할 수 없습니다. 트랜잭션 전자 메일 또는 SMS에 컬렉션이 필요한 경우 작동하지 않습니다. 또한 개인화 데이터에는 예상 형식(예: 문자열, 십진수 등.) 이러한 예상 형식을 준수하도록 주의해야 합니다.

다음은 Adobe Campaign Standard 메시지에서 예상되는 필드입니다. 이러한 필드를 사용하여 메시지를 개인하거나, 조건부 서식을 적용하거나, 특정 메시지 변형을 선택할 수 있습니다.

푸시

푸시 활동을 사용하기 전에 푸시 알림을 전송하기 위해 Campaign Standard과 함께 모바일 앱을 구성해야 합니다. 이 article을 사용하여 모바일에 필요한 구현 단계를 수행하십시오.

먼저 드롭다운 목록에서 모바일 앱을 선택하고 트랜잭션 메시지를 선택해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

두 가지 카테고리를 사용할 수 있습니다. TargetPersonalization Data

Target

노트

이 카테고리는 이벤트 메시지를 선택하는 경우에만 표시됩니다. 프로필 메시지의 경우, Target 필드는 Adobe Campaign Standard에서 수행한 조정을 사용하여 시스템에 의해 자동으로 검색됩니다.

이 섹션에서는 Push platform​을(를) 정의해야 합니다. 드롭다운 목록에서 Apple Push Notification Server (iOS) 또는 Firebase Cloud Messaging (Android)를 선택할 수 있습니다. 또는 이벤트 또는 데이터 소스에서 특정 필드를 선택하거나 고급 표현식을 정의할 수 있습니다.

Registration Token​도 정의해야 합니다. 표현식은 이벤트 페이로드에서 토큰이 정의되는 방식이나 다른 Journey Orchestration 정보에 따라 다릅니다. 예를 들어 컬렉션에서 토큰이 정의된 경우 단순 필드 또는 보다 복잡한 표현식이 될 수 있습니다.

@{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}

Personalization Data

노트

개인화 데이터에서는 컬렉션을 전달할 수 없습니다. 트랜잭션 푸시에 컬렉션이 필요한 경우 작동하지 않습니다. 또한 개인화 데이터에는 예상 형식(예: 문자열, 십진수 등.) 이러한 예상 형식을 준수하도록 주의해야 합니다.

다음은 Adobe Campaign Standard 메시지에 사용하는 트랜잭션 템플릿에서 예상하는 필드입니다. 이러한 필드를 사용하여 메시지를 개인하거나, 조건부 서식을 적용하거나, 특정 메시지 변형을 선택할 수 있습니다.

이 페이지에서는