A atividade de ação Jump permite que você empurre indivíduos de uma jornada para outra. Este recurso permite:
Na jornada da origem, basta adicionar uma atividade Jump e selecionar uma jornada de público alvo. Quando o indivíduo entra na etapa Jump, um evento interno é enviado para o primeiro evento da jornada do público alvo. Se a ação Jump for bem-sucedida, o indivíduo continuará a progredir na jornada. O comportamento é semelhante a outras ações.
Na jornada do público alvo, o primeiro evento acionado internamente pela atividade Jump fará com que o fluxo individual na jornada.
Consulte também o vídeo tutorial here
Digamos que você tenha adicionado uma atividade Jump em uma jornada A à jornada B. A jornada A é a jornada de origem e a jornada B, a jornada público alvo.
Estas são as diferentes etapas do processo de execução:
Jornada acionada a partir de um evento externo:
Na jornada B, o primeiro evento é acionado internamente, por meio da atividade Jump da jornada A:
A jornada B também pode ser acionada por meio de um evento externo.
Projete sua jornada origem.
Em qualquer etapa da jornada, adicione uma atividade Jump da categoria ACTIONS. Adicione um rótulo e uma descrição.
Clique dentro do campo jornada do Público alvo.
A lista exibe todas as versões de jornada que estão em modo de rascunho, ao vivo ou de teste. Jornadas que usam uma namespace diferente ou esse start com um evento Qualificação de segmento não estão disponíveis. Jornadas de público alvo que criariam um padrão de loop também são filtradas.
Você pode clicar no ícone Abrir jornada do público alvo, no lado direito, para abrir a jornada do público alvo em uma nova guia.
Selecione a jornada do público alvo para a qual você deseja pular.
O campo Primeiro evento é pré-preenchido com o nome do primeiro evento do jornada do público alvo. Se sua jornada de público alvo incluir vários eventos, o Jump só será permitido no primeiro evento.
A seção Parâmetros de ação exibe todos os campos do evento do público alvo. Da mesma forma que para outros tipos de ações, mapeie cada campo com campos do evento de origem ou fonte de dados. Essas informações serão passadas para a jornada do público alvo no tempo de execução.
Adicione as próximas atividades para concluir a jornada da origem.
A identidade do indivíduo é automaticamente mapeada. Essas informações não estão visíveis na interface.
Sua atividade Jump está configurada. Assim que sua jornada estiver ativa ou no modo de teste, os indivíduos que atingirem a etapa Jump serão encaminhados de para a jornada do público alvo.
Quando uma atividade Jump é configurada em uma jornada, um ícone de entrada Jump é adicionado automaticamente no início da jornada do público alvo. Isso ajuda a identificar que a jornada pode ser acionada externamente, mas também internamente, a partir de uma atividade Jump.
Quando a jornada é publicada ou no modo de teste, os erros ocorrerão se: